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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03098033

버전: 1

HP 노트북 PC - HP_TOOLS 파티션 설치 오류 메시지

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 23-Nov-2011

DESCRIPTION
HP_TOOLS 파티션이 없는 시스템에 QuickLook을 설치하려고 할 때 The HP_TOOLS partition was not found. Installation cannot continue and will now exit(HP_TOOLS 파티션을 찾을 수 없습니다. 설치를 계속할 수 없습니다. 지금 끝냅니다.)라는 오류 메시지가 나타납니다.

범위
HP EliteBook 8440p 노트북 PC
HP EliteBook 8540p 노트북 PC
HP ProBook 4310s 노트북 PC
HP ProBook 4310s 노트북 PC
HP ProBook 4310s 노트북 PC
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HP ProBook 4710s 노트북 PC
HP ProBook 5310m 노트북 PC
HP ProBook 6440b 노트북 PC
HP ProBook 6445b 노트북 PC
HP ProBook 6540b 노트북 PC
HP ProBook 6545b 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 QuickLook을 설치하기 전에 QuickWeb을 설치하십시오. HP QuickWeb은 HP_TOOLS 파티션이 없는 경우 이를 자동으로 만들어 줍니다.
또는 HP_TOOLS 파티션을 생성하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
HP_TOOLS 파티션을 생성하는 지침은 HP 비즈니스 노트북 HP_TOOLS 파티션 가이드라인 문서를 따릅니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8440p Notebook PC, HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP ProBook 4310s Notebook PC, HP ProBook 4311s Notebook PC, HP ProBook 4410s Notebook PC, HP ProBook 4411s Notebook PC, HP ProBook 4415s Notebook PC, HP ProBook 4416s Notebook PC, HP ProBook 4510s Notebook PC, HP ProBook 4515s Notebook PC, HP ProBook 4710s Notebook PC, HP ProBook 5310m Notebook PC, HP ProBook 6440b Notebook PC, HP ProBook 6445b Notebook PC, HP ProBook 6540b Notebook PC, HP ProBook 6545b Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit) (deleted) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Business (32-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Business (64-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit) (deleted) Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit) (deleted) Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP 64-Bit Edition (deleted) Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Professional Edition Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02024274

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