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SUPPORT COMMUNICATION- 문제 해결 지침

서류 ID: c03097962

버전: 1

HP 노트북 PC - 배터리 잔량이 20% 이하인 경우 노트북 전원이 켜지지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 23-Nov-2011

최종 수정일 : 23-Dec-2011

DESCRIPTION
배터리 잔량이 20% 이하인 경우 노트북 전원이 켜지지 않습니다. 노트북이 AC 전원 어댑터에 연결되어 있으면 이 문제가 발생하지 않습니다.

범위
HP ProBook 5310m 노트북 PC
해결
노트북은 배터리 잔량이 낮을 때 시스템 보드를 보호하기 위해 자동으로 꺼집니다. 낮은 배터리 잔량은 배터리 용량 크기에 따라 다르지만, 노트북과 배터리가 설계된 대로 작동하는 것입니다.

Hardware platforms affected : HP ProBook 5310m Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02642915

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