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HP 레이저젯 M5025/M5035MFP 시리즈 - 복사/전자 메일 및 팩스 아이콘이 흐리게 표시되고 메시지 "보안 하드 디스크 비활성화"가 제어판에 표시됨

문제
이 오류는 HP 레이저젯 M5035MFP에서 하드 드라이브 부품 번호 J8018A 및 J8019A를 설치하거나 교체할 때 발생합니다. 하드 디스크를 설치 또는 교체한 후 암호화된 하드 드라이브인 경우에는 제품이 제대로 시작되지 않고 제어판에 메시지 보안 하드 디스크 비활성화가 표시됩니다. 도한 제어판의 복사/전자 메일 및 팩스 아이콘이 흐리게 표시됩니다.
해결 방법
이 경우 하드 디스크를 초기화하는 하드웨어 절차가 작동하지 않습니다. EWS(내장 웹 서버)에서 하드 디스크를 초기화해야 합니다. 다음 지침에는 EWS(내장 웹 서버)에서 하드 디스크를 초기화하는 방법이 자세히 설명되어 있습니다.
  1. 인터넷 웹 브라우저를 엽니다.
  2. 브라우저 주소 표시줄에 제품의 프린터 IP 주소를 입력합니다.
  3. <enter> 키를 눌러 EWS를 엽니다.
  4. EWS 내에서 <Settings(설정)>를 클릭합니다.
  5. <Security(보안)>를 클릭합니다.
  6. Perform Secure Storage Erase(보안 스토리지 지우기 수행)HP Secure Hard Disk Configuration(HP 보안 하드 디스크 구성)에서 다음 그림 1과 같이 Reinitialize hard drive(하드 드라이브 다시 초기화)를 클릭합니다.
  7. EWS(내장 웹 서버)에는 다음 그림 2와 같이 메시지 wait for device to reboot(장치가 다시 부팅될 때까지 기다려 주십시오)가 표시됩니다.
  8. 제품이 다시 부팅된 후 실패에서 복구됩니다. 하드 드라이브가 제대로 작동하고 이제 복사/전자 메일 및 팩스 아이콘을 사용할 수 있습니다.

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