hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c02964010

버전: 1

HP 노트북 PC - USB 3.0 포트가 ATI Catalyst Install Manager 사용 후 응답을 하지 않음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 11-Aug-2011

최종 수정일 : 23-Aug-2011

DESCRIPTION
노트북의 USB 3.0 포트가 ATI Catalyst Install Manager의 Express 제거 방법을 사용하여 Microsoft Windows 운영 체제에서 AMD / ATI 장치 드라이버와 구성 요소를 제거한 후 응답을 하지 않습니다.

범위
HP 프로북 4435s 노트북 PC
HP 프로북 4535s 노트북 PC
해결
Windows 운영 체제에서 AMD 드라이버를 제거할 때 ATI Catalyst Install Manager에서 사용할 수 있는 제거 방법으로 두 가지가 있습니다.
  • Express 제거 방법을 사용하면 기본적으로 특정 USB 3.0 드라이버를 포함하여 모든 AMD / ATI 구성 요소가 제거됩니다.
  • 사용자 정의 제거 방법을 사용하면 운영 체제에서 제거할 특정 구성 요소를 선택할 수 있습니다. 사용자 정의 제거 방법을 사용하면 노트북의 USB 3.0 포트를 운영하는 데 필수적인 USB 3.0 드라이버를 유지할 수 있습니다.
USB 3.0 드라이버가 ATI Catalyst Install Manager에 의해 실수로 제거된 경우 HP SoftPaq Download Manager로 AMD USB 3.0 드라이버를 다시 다운로드하여 설치하면 드라이버를 복원할 수 있습니다.
HP SoftPaq 다운로드 관리자에 대한 자세한 내용은 HP SoftPaq Download Manager 웹 페이지를 참조하십시오.

Hardware platforms affected : HP ProBook 4435s Notebook PC, HP ProBook 4535s Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista (32-bit) Microsoft Windows Vista (32-bit) with Downgrade English OS(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista (64-bit) Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP Home Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02939529

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...