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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c02866604

버전: 1

HP 노트북 PC - 기본 HDMI 모니터에서만 사운드를 들을 수 있음

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 08-Jun-2011

최종 수정일 : 10-Jun-2011

DESCRIPTION
기본 HDMI 모니터에서만 소리 사운드를 들을 수 있습니다. 이 문제는 기본 및 보조 HDMI 모니터가 노트북이나 도킹 스테이션에 연결되어 있는 경우에 발생합니다. 또한 기본 HDMI 모니터가 노트북이나 도킹 스테이션에서 분리되면 보조 HDMI 모니터에서도 소리 사운드를 들을 수 없습니다.

범위
HP 엘리트북 8460p 노트북 PC
HP 엘리트북 8560p 노트북 PC
HP 프로북 6460b 노트북 PC
HP 프로북 6560b 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 보조 모니터를 분리했다가 다시 연결하십시오.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8560p Notebook PC, HP ProBook 6460b Notebook PC, HP ProBook 6560b Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows 7 Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Professional (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows 7 Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista (32-bit) Microsoft Windows Vista (32-bit) with Downgrade English OS(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista (64-bit) Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Home Premium (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Starter (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Ultimate (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP 64-Bit Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Advanced Server Media(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Home Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Pro 64-Bit Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02829026

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