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HP Color LaserJet Enterprise CM4540 제품 시리즈 - 제어판 아래 13.E5.A1 용지 걸림 메시지

이슈:
13.E5.A1 jam below control panel(제어판 아래 13.E5.A1 용지 걸림) 메시지가 제어판에 표시됩니다.
해결방법
스테이플링 분류 보관함이 제품과 통신 중이지 않은 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 제품의 전원이 이미 켜진 후 스테이플링 분류 보관함이 설치되는 경우 발생할 수 있습니다.
  주의:
사서함 통신을 확인하기 전에 모든 걸린 용지가 제품에서 제거되었는지 확인합니다.
스테이플링 분류 보관함이 제품과 통신 중인지 확인합니다.
  1. 복사 응용 프로그램을 선택합니다.
  2. Collate에 대한 옵션 확인:
    • Staple/Collate라고 표시됩니까? – 스테이플링 분류 보관함이 통신 중입니다.
    • Collate만 표시됩니까? – 스테이플링 분류 보관함이 통신 중이지 않습니다. 제품의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
  3. 스테이플링 분류 보관함의 위쪽 덮개를 열었다가 닫습니다. 제어판에 Close the left cover(왼쪽 덮개 닫기) 메시지가 나타납니까?
    예인 경우 스테이플링 분류 보관함이 제품과 통신 중입니다.
    스테이플링 분류 보관함이 통신 중이지 않은 것으로 확인된 경우 제품의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
    문제가 계속 발생하는 경우 HP 지원 센터에 문의하십시오.
결론
제품의 전원이 켜진 경우 스테이플링 분류 보관함이 확인됩니다. 제품의 전원이 켜진 후 스테이플링 분류 보관함이 설치된 경우 작동하지 않게 됩니다. 제공된 페이지가 스테이플링 분류 보관함의 입구에서 멈추고 다음 페이지가 스캐너 아래에 있는 IPTU 공급 센서에 남아 있어 결국 용지 걸림이 발생하게 할 수 있습니다.

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