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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c02794331

버전: 1

HP 노트북 PC - USB 외부 스토리지 드라이브 전원이 계속 켜졌다가 꺼짐

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 18-Apr-2011

최종 수정일 : 03-May-2011

DESCRIPTION
SATA 외부 스토리지 장치의 USB가 USB 충전 포트에 연결되고 노트북이 대기 모드(S3), 절전 모드(S4) 또는 전원 끄기 모드(S5)로 전환되는 경우 외부 스토리지 드라이브 전원이 10초마다 켜졌다가 꺼집니다. 이 문제는 USB Charging Port(USB 충전 포트) 옵션이 F10 BIOS 설정 메뉴에서 활성화된 경우 발생합니다.

범위
HP 엘리트북 8460p 노트북 PC
HP 엘리트북 8560p 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 다음 해결 방안 중 하나를 완료합니다.
  1. 노트북 PC를 켜거나 다시 시작합니다.
  2. HP 로고가 표시되면 F10을 누릅니다.
  3. 화살표 키를 사용하여 스크롤하고 F10 BIOS 설정 메뉴에서 USB Charging Port(USB 충전 포트) 옵션을 비활성화합니다.
또는
  1. 노트북이 대기 모드, 최대 절전 모드, 종료 모드로 전환되면 연결된 외부 스토리지 드라이브를 분리합니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 8460p Notebook PC, HP EliteBook 8560p Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02785896

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