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HP 노트북 - 무선랜 연결이 안되는 문제 해결 방법

문제

무선 공유기에 연결이 안 되거나 공유기에 연결됐었는데 제한됨이라고 표시될 경우의 해결 방법.

솔루션

무선랜 카드 재인식 진행

  1. 바탕 화면 오른 쪽 하단에 네트워크 아이콘을 클릭해서 Wi-Fi는 활성화되고 비행기 모드는 비활성화 되어 있는지 확인합니다.
  2. 설정은 정확한데 연결이 안되거나 제한됨으로 표시된다면 WIN+X 클릭하고 장치관리자로 진입합니다.
  3. 장치 관리자창에서 네트워크 어댑터에서 무선랜 드라이버 항목(WIFI ,wireless,802.11등 문구가 포함됨)에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 디바이스 제거를 클릭 합니다.
  4. 아래 화면에서 제거를 클릭합니다.
  5. 제거 완료된 다음에 PC를 다시 시작합니다.
  6. 다시 시작 완료 되면 제거되었던 무선랜 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다. 자동으로 설치된 다음 무선 인터넷이 정상 작동되는지 확인합니다.
  7. 장치 관리자의 네트워크 어댑터하단에 무선랜 드라이버가 없고 별도로 노란색 느낌표로 된 네트워크 컨트롤러(혹은 알수 없는 장치) 항목이 표시되면 더블 클릭해서 해당 항목 속성창을 열어줍니다. 자세히에서 속성 부분을 하드웨어 ID로 바꿔 줍니다.
  8. 노트북마다 탑재된 무선랜 카드 제조사가 다를 수 있습니다. 하드웨어 ID에서 표시된 VEN_XXXX를 통해 아래와 같이 제조사 확인이 가능합니다.
    VEN_8086: Intel
    VEN_10EC: Realtek
    VEN_14E4: Broadcom
    VEN_1814: Ralink

무선랜 드라이버 재설치

증상이 동일하거나 드라이버가 다시 인식되지 않을 경우 HP 드라이버 다운로드로 진입해서 사용하시는 모델에 해당되는 무선랜 드라이버를 다운 받아서 다시 설치해볼 수 있습니다.
  1. 모델명을 입력하고 제출 버튼 클릭합니다
  2. 아래와 같이 무선랜 드라이버를 다운받아서 설치 해 줍니다.
  3. 다운 받은 파일을 실행 하고 다음 버튼 클릭 합니다.
  4. 동의함 항목을 선택하고 이어서 다음 클릭합니다.
  5. 드라이버 설치 완료 후 PC 다시 시작해서 드라이버 설치를 마무리해 줍니다.
  6. 드라이버 설치 후 장치관리자에 무선랜 항목이 다시 표시 되지 않거나 드라이버 설치 실패가 반복되면 장비 점검이 필요합니다.

고객지원센터로 연락하여 도움 받기

위의 단계를 진행하였으나 해결이 안 될 경우, HP 고객지원센터에 연락하여 서비스를 받아 보시기 바랍니다.카카오톡 친구 추가하여 문의하기

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