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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP 디자인젯 T2300 전자 다기능 프린터 시리즈 - 20cm 너비의 검은색 세로 띠가 나타나는 경우

스캐너에 여러 CIS 모듈이 있는 경우 각 모듈은 20cm 너비의 영역을 담당합니다. 이 모듈 중 하나에 오류가 발생하고 스캐너 하드웨어가 이 오류를 감지하지 못한 경우 스캔한 이미지 또는 복사본에서 단일 CIS 모듈이 담당하는 영역에 검은색 세로 띠가 나타날 수 있습니다. 아래의 오른쪽 이미지가 그 예입니다. 이 예에서 스캔 방향을 나타내는 검은색 화살표를 주목하십시오.
검은색 세로 띠가 나타나는 경우
CIS 오류 모듈의 영향을 받는 원본 스캔
작업
  1. 스캐너 덮개를 열고 5개 CIS 모듈에서 빨간색, 녹색, 파란색 불이 교대로 깜박이는지 확인합니다. 모듈에 오류가 있으면 HP 지원센터에 "CIS 모듈 조명" 오류를 보고하십시오.
  2. 이전 단계에서 모든 모듈의 불이 정상적으로 작동하면 스캐너를 껐다가 다시 켭니다. 이 작업 도중 전면 패널에 오류 메시지가 나타나면 HP 지원센터에 해당 메시지를 보고하고, 오류 메시지가 나타나지 않으면 스캔을 반복하십시오.
  3. 문제가 지속되면 스캐너 유지보수에 설명된 대로 스캐너를 보정합니다. 이 작업이 실패하면 HP 지원센터에 전면 패널에 표시된 오류 코드를 보고하고, 오류 코드가 나타나지 않으면 스캔을 반복하십시오.
  4. 문제가 지속되면 HP 지원센터에 "20cm 너비의 검은색 세로 띠"를 보고하십시오.

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