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HP 고객 지원 - 지식 기반

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  • 정보
    Windows 10 업데이트 문제 해결

    HP 컴퓨터 및 프린터에서 Windows 10 또는 업데이트 문제 해결 - 바로 가기

    정보
    코로나 바이러스(COVID-19) 영향안내

    COVID-19 영향으로 인하여 일부 제품 서비스에 불편을 드린 양해 부탁드립니다.

    HP 코리아는 고객님의 건강 보호를 위해 최선을 다하고 있으며 보다 자세한 내용은 COVID-19 확산 방지를 위한 HP 코리아 예방활동 클릭하여 확인하실 있습니다.

    더욱 빠르고 편리한 서비스를 원하실 경우 HP 코리아 카카오톡 서비스 이용해 주시길 바랍니다.

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COVID-19확산 방지를 위한 HP 코리아 예방활동 안내

HP 제품을 이용해주시는 고객님께 항상 감사드리며, COVID-19 확산 예방과 고객님의 건강 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.

HP 서비스센터 COVID-19 예방활동

  • 서비스센터에 근무하는 전 직원을 대상으로 발열 및 호흡기 질환 등 COVID-19 증상을 매일 체크하고 있습니다.
  • 서비스센터 전 직원은 고객 응대 시 마스크 착용을 의무화하고 있습니다.
  • 서비스센터 전 직원은 손 세정제를 이용하여 개인위생을 관리하고, 수리 장비의 위생 관리 또한 철저히 하고 있습니다.
고객 여러분께서도 서비스센터 방문 시 마스크를 반드시 착용해주시고 모두의 안전을 위해 개인위생 관리에 협조 부탁드리며, 제품 수리가 꼭 필요한 경우에만 방문을 부탁드립니다.

COVID-19로 인하여 제품 서비스에 불편을 드린 점 양해 부탁드리며 대면 서비스 이용이 어려우실 경우 HP 코리아 카카오톡 서비스에서 더욱 편하고 신속한 서비스를 경험해 보시기 바랍니다.

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