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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP Photosmart 프린터 - 잉크 카트리지 회로판 청소 방법

개요
잉크 카트리지가 누락되었거나 손상, 인식이 안되어 인쇄가 안됩니다. 이 경우 다음과 같은 해결 방법을 진행 합니다.
이문서는 HP Photosmart 7660,7760,7830,8030,8150 프린터에 적용 됩니다.
해결책
  • 잉크 가 정확히 장착되어 있는지 확인 합니다.
  • 잉크 카트리지 가 누락된 것이 아니면 아래 잉크 카트리지 청소 방법을 참조 하여 잉크 카트리지의 접촉 부분을 깨끗하게 닦습니다.
잉크 카트리지 청소 방법
잉크 카트리지가 설치되어 있는데도 불구하고 램프깜박이며 카트리지관련 에러 메세지가 나타나면 잉크 카트리지 구리판을 청소 합니다.
  1. 프린터의 전원을 끕니다.
  2. 컴퓨터와 프린터를 연결하는 케이블을 뺍니다.
    사진 : 컴퓨터쪽 연결 부분 (실제 장착하는 부분은 그림과 다를 수 있습니다.)
  3. 프린터 전원을 켜고, 프린터 덮개를 열어 잉크 카트리지를 뺍니다.
  4. 잉크 카트리지의 뒷면(넓은 구리판) 을 면봉이나 마르고 부드러운 천으로 조심해서 닦습니다.
      경고:
    • 잉크 카트리지의 뒷면(넓은 구리판) 에 지문이 묻을 경우에 인식되지 않을 수 있습니다. 이 구리판은 손으로 만지지 않도록 주의하십시오.
    • 잉크 카트리지의 구리판을 닦을 때 잉크가 분사되는 노즐(잉크 바닥 부분) 은 절대로 닦으시면 안됩니다.
    • 새 잉크 카트리지의 경우, 잉크 노즐 부분을 보호하기 위한 비닐 테이프가 붙어 있습니다. 비닐 테이프가 붙어있을 경우 반드시 제거 해야 합니다.
  5. 프린터 내부에서 잉크가 들어가는 잉크함(회로판 처럼 생긴 곳) 도 마른 면봉이나 천으로 조심해서 닦아줍니다.
  6. 잉크 카트리지를 장착하고, 프린터 덮개를 닫습니다.
  7. 덮개를 닫았을 때 램프가 깜박이지 않고 에러메세지가 나타나지 않으면 인식하는 것입니다.
프린터 서비스 요청
프린터의 문제가 해결 되지 않는 경우 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기) 에서 제품을 점검 받으실 수 있습니다.
HP 지식 커뮤니티 이용하기
HP 지식 커뮤니티에서는 사용자간에 질문을 하고 이미 알고 있는 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
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