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HP 컬러 레이저젯 CM2320 MFP 시리즈 제품 - 성능 문제 해결

제품에서 용지가 배출되지만 아무것도 인쇄되지 않거나 아무 페이지도 인쇄되지 않는 경우, 이 섹션에서 설명하는 방법을 시도해 봅니다.
문제
원인
해결 방법
출력은 되지만 내용이 전혀 인쇄되지 않습니다.
밀봉 테이프가 인쇄 카트리지에 그대로 남아 있을 수 있습니다.
인쇄 카트리지에서 밀봉 테이프를 모두 제거했는지 확인합니다.
문서에 빈 페이지가 포함되었을 수 있습니다.
인쇄된 문서에서 페이지에 모두 내용이 있는지 확인합니다.
제품이 제대로 작동하지 않는 것일 수 있습니다.
제품을 검사하려면 구성 페이지를 인쇄합니다.
특정 종류의 용지를 사용하면 인쇄 작업이 느려질 수 있습니다.
다른 종류의 용지에 인쇄해 봅니다.
페이지가 인쇄되지 않았습니다.
제품이 용지를 제대로 들어올리지 못할 수 있습니다.
문제 해결 단계가 있는 용지 취급 문제 관련 문서를 보려면 여기를 클릭하십시오.
제품 안에 용지가 걸렸을 수 있습니다.
걸린 용지를 제거하십시오.
USB 케이블 또는 네트워크 케이블에 결함이 있거나 잘못 연결되었을 수 있습니다.
  • 케이블 양끝의 연결을 해제했다가 다시 연결합니다.
  • 이전에 인쇄한 작업을 인쇄해 봅니다.
  • 다른 USB 또는 네트워크 케이블을 사용해 봅니다.
  • 승인된 USB 2.0 케이블을 사용 중인지 확인합니다.
제품 IP 주소가 변경되지 않았을 수 있습니다.
제어판에서 구성 페이지를 인쇄합니다. Product setting(제품 설정) 대화 상자에 표시된 IP 주소를 확인합니다.
해당 제품이 기본 프린터로 설정되지 않았을 수 있습니다.
프린터 또는 프린터 및 팩스 대화 상자를 열고 제품을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 기본 프린터로 설정을 클릭합니다.
제품에 오류가 발생했을 수 있습니다.
제어판에서 오류 메시지를 확인합니다.
제품이 일시 중지되었거나 오프라인 상태일 수 있습니다.
프린터 또는 프린터 및 팩스 대화 상자를 열고 제품 상태가 Ready(준비)인지 확인합니다. 프린터가 일시 중지되면 제품을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 인쇄 다시 시작을 클릭합니다.
제품 전원이 공급되지 않을 수 있습니다.
전원 코드를 확인하고 제품이 켜졌는지 확인합니다.
컴퓨터에서 다른 장치가 실행 중입니다.
제품이 USB 포트를 공유하지 않을 수 있습니다. 제품과 동일한 포트에 연결된 외장 하드 드라이브 또는 네트워크 스위치 박스가 있는 경우 다른 장치가 간섭할 수 있습니다. 제품을 연결하여 사용하려면, 다른 장치와의 연결을 끊거나 컴퓨터에서 2개의 USB 포트를 사용하십시오.

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