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HP 및 Compaq 데스크탑 PC - 본체 전원(파워 서플라이)이 구동 되지 않을 시

이 문서에서는 전원 공급 장치의 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 전원 공급 장치 문제는 다른 시작 문제로 오인하기 쉽습니다. 문제를 정확하게 파악하여 올바른 문제 해결 단계를 수행하려면 먼저 전원 코드를 꽂고 PC 전면의 전원 버튼을 누르십시오.
  주의:
아래의 작업을 수행 후에도 문제가 해결되지 않았다면 파워 서플라이와 같은 H/W적인 문제로 인한 오작동일 가능성이 많습니다. 점검 후에도 동일 증상 이라면 하드웨어 전문가의 점검이 필요 합니다.
사진 : 전원 공급 장치 LED
전원 공급 장치에 불이 들어오지 않는 경우
전원이 복구되거나 하드웨어 오류가 있다는 것이 확인될 때까지 다음 단계를 순서대로 수행합니다.
  주의:
PC의 전원을 켰을 때 전원 공급 장치 팬이 돌아가지만 불이 들어오지 않는 경우 LED에 결함이 있을 수 있습니다.
  1. 본체 전원 코드를 포함하여 PC에서 모든 케이블을 분리 합니다..
  2. 전원 코드를 분리한 상태에서 PC 전면의 전원 버튼을 누릅니다.
    다시 전원 코드를 연걸한 후 PC의 전원이 켜지는지 테스트합니다. 켜지지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
  3. 모니터에 사용하는 것과 같은 다른 전원 코드로 PC 전원 코드를 교체합니다.
    PC의 전원이 켜지는지 테스트합니다. 켜지지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
  4. 전원 공급 장치에 있는 전압 변환기 스위치가 올바른 설정으로 되어 있는지 확인합니다.
    사진 : 전압 변환기 스위치
  5. 전원 코드를 뽑은 상태에서 빨간색 전압 변환기 스위치를 반대 방향으로 돌리고 5초 동안 기다렸다가 빨간색 전압 변환기 스위치를 원래 위치로 되돌립니다.
    이렇게 하면 전압 변환기가 연결되고 해당 국가/지역에 맞게 올바르게 설정됩니다.
  6. 전원 코드를 연결하고 PC의 전원이 켜지는지 테스트합니다. 켜지지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
  7. 같은 벽 콘센트에 일반 스탠드를 연결하여 해당 콘센트에 전원이 들어오고 있는지 확인합니다. 해당 콘센트에 문제가 없다는 것을 확실하게 하기 위해 PC를 다른 콘센트에 연결해 봅니다. 두 경우 모두를 통해 벽 콘센트에 전원이 들어오고 있는지 확인합니다.
  8. 멀티탭을 분리 하고 벽 콘센트에 전원 케이블을 직접 연결하여 전원을 테스트를 합니다. 이렇게 해서 문제가 해결되면 문제의 원인이 되는 장치를 찾아내어 해당 장치를 사용하지 않습니다.
  9. 진공 청소기를 사용하여 전원 공급 장치 팬의 통풍구에 있는 먼지를 제거합니다. 이때 PC의 전원이 꺼진 상태로 전원 코드가 접지된 콘센트에 꽂혀 있는지 확인한 다음 팬 입구의 바깥쪽 근처에만 청소기 호스의 끝을 갖다 댑니다.
    사진 : 전원 공급 장치 통풍구
    전원 코드를 다시 연결하고 PC의 전원이 켜지는지 테스트합니다. 켜지지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
  10. 위의 모든 단계를 수행했는데도 여전히 전원 공급 장치에 불이 들어오지 않는 경우에는 전원 공급 장치를 교체합니다.
      주의:
    최근 심한 뇌우가 있었거나 전원이 불안정했던 경우 전원 공급 장치, 모뎀 또는 마더보드가 손상되어 교체가 필요할 가능성이 높습니다. 정전이나 뇌우 등으로 인해 전원 공급 장치가 손상된 경우 보증서의 "천재지변" 정책에 해당되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공된 보증서를 참조하십시오.
전원 공급 장치에 불이 들어온 상태로 있거나 깜박이는 경우
전원이 복구되거나 하드웨어 오류가 있다는 것이 확인될 때까지 다음 단계를 순서대로 수행합니다.
  경고:
이 제품에는 ESD(정전 방전)에 의해 쉽게 손상될 수 있는 구성 요소가 포함되어 있습니다. ESD 손상의 가능성을 줄이려면 융단을 깔지 않은 바닥에서 작업하고 전도판과 같은 정전기 분산 작업대를 사용하며 PC의 판금 프레임과 같이 접지 표면에 연결된 ESD 리스트 스트랩을 착용합니다.
  1. 전원 코드를 포함하여 PC에서 모든 케이블을 뽑습니다.
  2. 전원 코드를 분리한 상태에서 PC 전면의 전원 버튼을 5초 동안 누릅니다.
    전원 코드를 연결한 후 PC의 전원이 켜지는지 테스트합니다. 켜지지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
      주의:
    전원 공급 장치 팬이 불안정하게 돌아가는 소리를 내거나 돌아가다가 중지하기를 반복할 경우 전원 공급 장치를 교체합니다.
  3. 전원 코드를 분리한 상태에서 빨간색 전압 변환기 스위치를 반대 방향으로 돌립니다. 5초 동안 기다렸다가 빨간색 전압 변환기 스위치를 원래 위치로 되돌립니다. 전압 변환기 스위치가 올바른 설정으로 되어 있는지 확인합니다.
    이 단계를 수행하면 전압 변환기가 연결되고 해당 국가/지역에 맞게 올바르게 설정됩니다.
    사진 : 전압 변환기 스위치
    다시 전원 코드를 연결하고 PC의 전원이 켜지는지 테스트합니다. 켜지지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
  4. 같은 벽 콘센트에 일반 스탠드를 연결하여 해당 콘센트에 전원이 들어오고 있는지 확인합니다. 해당 콘센트에 문제가 없다는 것을 확실하게 하기 위해 컴퓨터를 다른 콘센트에 연결해 봅니다. 두 경우 모두를 통해 벽 콘센트에 전원이 들어오고 있는지 확인합니다.
  5. 멀티탭을 분리하고 벽 콘센트에 전원 케이블을 직접 연결하여 전원을 테스트합니다. 이렇게 해서 문제가 해결되면 문제의 원인이 되는 장치를 찾아내어 해당 장치를 사용하지 않습니다.
  6. 키보드, 마우스 및 모니터를 제외한 모든 연결 장치를 분리합니다.
  7. 비디오 카드, 메모리, CD, DVD, 하드 드라이브 등과 같이 최근에 추가한 모든 내부 구성 요소도 분리합니다. 추가된 장치는 전원 공급 장치에서 제공할 수 있는 것보다 많은 전력을 소비할 수 있습니다. 구성 요소를 분리하여 문제가 해결되는 경우 유일한 해결 방법은 전력율이 더 높은 전원 공급 장치로 업그레이드하는 것입니다.
  8. 전원 스위치를 확인합니다.
    1. 전원 코드를 분리한 상태에서 PC 전면의 전원 버튼을 누릅니다. 버튼이 손쉽게 제자리로 돌아와야 하며 소켓에 박혀 있으면 안 됩니다.
      • 버튼이 박혀 있으면 교체하거나 서비스를 받아야 합니다.
      • 전원 버튼이 박혀 있지 않고 제대로 작동하면 다음 단계를 계속합니다.
    2. 전원 코드를 뽑은 상태에서 케이스를 분리합니다.
    3. PC의 전면에 있는 전원 버튼에서 마더보드로 연결된 전선을 따라 갑니다.
    4. 마더보드에 연결된 전원 스위치 케이블을 찾습니다. 케이블이 뽑힌 경우 전원 스위치 케이블 커넥터를 메인보드의 커넥터에 연결합니다.
      사진 : 메인보드의 전원 스위치 커넥터
    5. 측면 케이스를 다시 끼운 다음 전원 코드를 연결하고 PC의 전원이 켜지는지 테스트합니다. 켜지지 않으면 다음 단계를 계속합니다.
  9. 결함이 있는 부품을 찾습니다.
    1. 전원 코드를 분리한 상태에서 케이스를 분리합니다.
    2. 메인보드의 해당 커넥터와 내부 장치의 뒤쪽(드라이브의 뒤쪽)에서 모든 전원 케이블 커넥터를 분리합니다. 나중에 제자리에 꽂을 수 있도록 각 케이블이 연결된 위치를 기억하거나 레이블을 달아 둡니다.
      사진 : 일반적인 전원 연결 예
    3. 측면 케이스를 다시 끼운 다음 전원 코드를 연결하고 전원 공급 장치 뒤쪽에 불이 들어오는지 확인합니다.
      • LED에 노란 불이 제대로 들어오고 깜박이지 않는 경우 전원 공급 장치가 양호한 것이므로 결함있는 구성 요소(프로세서, 메모리, PCI 카드 등) 또는 메인보드로 인해 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. PC 수리 서비스를 받거나 구성 요소를 한 번에 하나씩 분리하고 교체하여 결함있는 구성 요소를 찾아 교체합니다.
      • LED가 여전히 깜박이는 경우(모든 커넥터를 제거한 상태에서는 깜박이지 않아야 함) 전원이 들어오고 있는 다른 전원 콘센트에 전원 케이블을 연결 합니다. 그래도 LED가 깜박이는 경우 전원 공급 장치를 교체해야 합니다.
      • LED의 불이 꺼진 경우 전원이 들어오고 있는 다른 전원 콘센트에 전원 케이블을 꽂습니다. LED가 여전히 꺼져 있는 경우 전원 공급 장치를 교체해야 합니다.
        주의:
      최근 심한 뇌우가 있었거나 전원이 불안정했던 경우 전원 공급 장치, 모뎀 또는 마더보드가 손상되어 교체가 필요할 가능성이 높습니다. 정전이나 뇌우 등으로 인해 전원 공급 장치가 손상된 경우 보증서의 "천재지변" 정책에 해당되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 컴퓨터와 함께 제공된 보증서를 참조하십시오.
  주의:
이 문서데로 진행 했음에도 불구하고 문제 해결이 되지 않을 경우 hp 고객지원 센터 1588-3003 번호로 전화하셔서 서비스 방문 요청 하시길 바랍니다.
전원 공급 장치 에 불은 켜져 있으나 오작동되는 경우
전원 공급 장치에는 문제가 없으나 PC가 오작동 되는 경우는 다음 단계를 순서대로 수행합니다.
  1. 전원을 켜면 부팅이 되다가 재부팅되는 증상이 반복되는 경우
    1. 윈도우 손상 문제로 재부팅이 반복되는 경우일 수 있습니다. 이와 같은 경우는 윈도우 재설치가 필요하므로 아래 링크를 클릭하여 복구 작업을 수행합니다. 단 저장된 데이터는 모두 삭제되니 주의하시기 바랍니다.
    2. 복구 작업이 수행되지 않거나 복구 후에도 동일증상이 발생 될 경우 H/W적인 문제로 인한 오작동일 가능성이 많습니다. 점검 후에도 동일 증상 이라면 하드웨어 전문가의 점검이 필요 합니다.
  2. 전원을 켜도 모니터 화면이 켜지지 않는 경우
    1. VGA 및 메모리 접촉상의 문제일 수 있습니다. 아래 링크를 클릭하여 해당 작업을 수행합니다.
    2. 위의 작업을 수행 후에도 문제가 해결되지 않았다면 메인보드 또는 CPU와 같은 H/W적인 문제로 인한 오작동일 가능성이 많습니다. 점검 후에도 동일 증상 이라면 하드웨어 전문가의 점검이 필요 합니다.

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