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HP 스캔젯 N6310 및 N6350 네트워크화 문서 평판형 스캐너 - ADF 이미지 품질 문제해결

이슈:
ADF (Automatic Document Feeder)를 통해 스캔하면 스캐너 평판을 통해 스캔할 때에 비해 이미지 품질이 저하됩니다. 이러한 이미지 품질 차이가 발생하는 아주 일반적인 원인이 존재합니다. 이 문서는 이러한 문제를 해결하는 자세한 방법에 대해 설명하고 있습니다.
이와 반대로 평판을 통한 스캔 이미지 품질이 ADF 이미지 품질에 비해 저하되는 경우에도 이 문서가 적용될 수 있습니다. 이 문서에 제공되어 있는 자세한 정보는 또한 평판 이미지 품질 문제를 해결하고 이를 개선하는데 사용될 수 있습니다.
해결방법
스캔젯 N6310 및 N6350은 평판 및 ADF 스캔 시 동일한 센서 및 광원("캐리지")를 사용합니다. 따라서 평판을 통한 스캔 이미지는 좋으나 ADF를 통한 이미지에 줄이 가거나 줄무늬가 생기는 경우 스캐너 베이스 부분의 유리에 문제가 발생한 것입니다.
다음은 동일한 문서를 평판(첫번째) 및 ADF(두번째)를 통해 스캔한 샘플입니다. 그림과 같이 ADF 스캔 이미지 중간 아래에 줄이 가 있지만 평판을 통한 스캔 이미지에는 줄이 없음을 볼 수 있습니다. 평판을 통한 스캔 이미지에는 문제가 없기 때문에 이는 스캐너 캐리어의 문제가 아닙니다. 문제해결 초점을 스캐너 유리에 두도록 하겠습니다.
사진 : 평판을 통해 스캔한 문서
사진 : ADF를 통해 스캔한 문서
다음은 스캐너의 ADF 뚜껑을 열고 제품의 스캔 유리 표면을 보여주는 그림입니다. 두개의 스캔 표면이 있음을 유념하십시오: 평판 유리 표면은 넓고 ADF 유리는 상대적으로 작고 좁습니다. 평판 스캔 작업 시 스캐너 캐리어는 전체 평판 유리 영역에서 움직이지만 ADF 스캔 작업 시에는 ADF 유리 아래에서 움직이거나 정지합니다.
사진 : 유리 스캔 작업 표면
예시에서 보여주는 이미지 품질 문제가 ADF에만 존재하기 때문에 ADF 유리를 점검할 필요가 있습니다. ADF 유리의 클로즈업은 다음과 같습니다. 빨간색 동그라미로 표기한 것처럼 유리 표면에 검정색 점이 있음을 보실 수 있습니다. 이 검정색 점으로 인해 ADF 스캔 이미지에 줄이 생기게 되며 평판 스캔 작업 시에는 이 문제의 영향을 받지 않은 것입니다.
사진 : ADF 유리 클로즈업
문제가 확인되면 사용자 설명서의 청결 지침에 따라 ADF 유리를 깨끗이 합니다.

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