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HP 고객 지원 - 지식 기반

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  • 정보
    코로나 바이러스(COVID-19) 영향안내

    COVID-19 영향으로 인하여 일부 제품 서비스에 불편을 드린 양해 부탁드립니다.

    HP 코리아는 고객님의 건강 보호를 위해 최선을 다하고 있으며 보다 자세한 내용은 COVID-19 확산 방지를 위한 HP 코리아 예방활동 클릭하여 확인하실 있습니다.

    더욱 빠르고 편리한 서비스를 원하실 경우 HP 코리아 카카오톡 서비스 이용해 주시길 바랍니다.

    정보
    Windows 7에 대한 Microsoft 지원은 2020 년 1 월 14 일에 종료되었습니다.

    - -HP에서 테스트된 컴퓨터의 경우, Windows 10으로 업그레이드하는 프로세스를 시작하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.


    - - 컴퓨터가 Windows 10으로 업그레이드 할 수없는 경우, 완벽한 컴퓨터를 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 세일 정보를 확인하십시오! 

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HP Pavilion dm3 시리즈 노트북 PC - BIOS 에서 하드 디스크 테스트 방법

정보

BIOS 에서 하드 디스크를 진단하는 방법입니다.

세부사항

주의:
아래 내용은 Intel CPU가 장착 모델에만 해당이 됩니다.

[CPU 확인 방법]

[시작] -> [컴퓨터](오른쪽 버튼) -> [관리] -> [장치 관리자] -> [프로세서] (더블 클릭) -> CPU 가 Intel 인지 확인


  1. 부팅 후 F10 키를 눌러 BIOS 화면으로 진입합니다.


  2. 방향키로 [Diagnostics] -> [Primary Hard Disk Self Test] 선택 후 Enter 키를 누릅니다.




  3. 하드 테스트가 진행되고 있습니다.





  4. 테스트가 100% 완료되면 하드 디스크는 하드웨어적으로 문제가 없는 것입니다.

    하지만 테스트 도중 #07 Read Failure , Test Failure , Hard Disk Not Found , Hard Disk Not Exist 등 오류 메시지 또는 유사한 메시지가 뜨면 하드 디스크 (또는 메인보드) 에 문제가 있는걸로 판단 되기에 점검을 의뢰해야 합니다. Hard Disk Not Found , Hard Disk Not Exist 메시지가 뜨면 하드 디스크를 재장착 해보실 수도 있습니다.


주의:
테스트 시간은 하드 디스크 용량 및 노트북 사양에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 60-90분 소요됩니다.








Hewlett-Packard는 본 문서의 기술상 또는 편집상의 오류나 누락에 대해 책임지지 않습니다. 제공되는 정보는 "현재 상태 그대로" 제공되며 어떤 종류의 보증도 하지 않습니다. 법률에서 허용하는 한도까지 HP나 가맹사, 하청업체 또는 공급업체 그 누구도 다운타임에 따른 비용, 수익 손실, 대체 제품 또는 서비스의 조달과 관련된 손해, 또는 데이터 손실이나 소프트웨어 복원에 따른 손해를 포함하여 일체의 우연적 손해나 특수한 손해 또는 필연적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 이 문서의 내용은 예고 없이 변경될 수 있습니다. Hewlett-Packard Company와 이 문서에 언급된 Hewlett-Packard 제품 이름은 미국과 기타 국가에서 Hewlett-Packard Company의 상표입니다. 이 문서에 언급된 다른 제품과 회사 이름은 각 소유권자의 상표입니다.

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