hp-support-head-portlet

조치
로드 중...

HP 고객 지원에 오신 것을 환영합니다

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP 노트북 PC - Windows Media Player에서 DVD를 재생 시 소리가 나지 않거나 오류 메시지가 표시됩니다

고객지원 커뮤니케이션 - 고객 권고
최종 수정일 : 27-Apr-2007
  주의:
제품 및 소프트웨어 버전을 포함하여 이 문서에 있는 정보는 출시일에 맞추어져 있습니다. 이 문서는 예고 없이 변경될 수 있습니다.
설명
이 문서는 Microsoft Windows Vista가 설치된 HP 노트북 PC에 적용됩니다.
Microsoft Vista Home Basic 또는 Microsoft Vista Business가 설치된 노트북 PC에서 Windows Media Player를 사용해 DVD 재생을 시도할 때 소리가 나지 않거나 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
"Windows Media Player cannot play the DVD because a compatible DVD decoder is not installed on your computer(호환 가능한 DVD 디코더가 컴퓨터에 설치되어 있지 않아 Windows Media Player에서 DVD를 재생할 수 없습니다)"
적용 범위
이 문제가 발생하는 특정 노트북 PC는 아래 "영향을 받는 하드웨어 플랫폼"에 나열되어 있습니다.
해결방법
이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 수행합니다.
방법 1: Windows에서 QuickPlay 실행
  1. 노트북 PC 광학 드라이브에 DVD를 넣습니다.
  2. QuickPlay 버튼을 누르거나(일부 노트북 PC에서 가능), 시작, QuickPlay를 차례로 클릭합니다.
방법 2: QuickPlay 직접 실행
  1. 광학 드라이브에 DVD를 넣고 노트북 PC를 다시 시작합니다.
  2. 노트북 PC가 부팅되자마자 DVD가 시작됩니다.
영향을 받는 하드웨어 플랫폼 :
HP G3100 Notebook PC series, Compaq Presario F500 Notebook PC series, Compaq Presario V3200 Notebook PC series, HP Pavilion dv6300 Entertainment Notebook PC series, Compaq Presario V6200 Notebook PC series, HP Pavilion de2200 Notebook PC series (deleted), Compaq Presario V6300 Notebook PC series, HP Pavilion dv9200 Entertainment Notebook PC series, HP Pavilion dv2200 Entertainment Notebook PC series, HP Pavilion dv6200 Entertainment Notebook PC series, HP Pavilion dv9100 Entertainment Notebook PC series, HP G5000 Notebook PC series, Compaq Presario C500 Notebook PC series, HP Pavilion tx1000 Notebook PC series
영향을 받는 운영체제 :
Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Home Basic (64-bit)(Standard HP Product), Microsoft Windows Vista Home Basic (32-bit)(Standard HP Product)
지원 커뮤니케이션 상호 참조 ID :
IA00866409
©Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Hewlett-Packard는 본 문서의 기술상 또는 편집상의 오류나 누락에 대해 책임지지 않습니다. 제공되는 정보는 "현재 상태 그대로" 제공되며 어떤 종류의 보증도 하지 않습니다. 법률에서 허용하는 한도까지 HP나 가맹사, 하청업체 또는 공급업체 그 누구도 다운타임에 따른 비용, 수익 손실, 대체 제품 또는 서비스의 조달과 관련된 손해, 또는 데이터 손실이나 소프트웨어 복원에 따른 손해를 포함하여 일체의 우연적 손해나 특수한 손해 또는 필연적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 이 문서의 내용은 예고 없이 변경될 수 있습니다. Hewlett-Packard Company와 이 문서에 언급된 Hewlett-Packard 제품 이름은 미국과 기타 국가에서 Hewlett-Packard Company의 상표입니다. 이 문서에 언급된 다른 제품과 회사 이름은 각 소유권자의 상표입니다.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-online-communities-portlet

조치
로드 중...

커뮤니티에 문의하기


지식 커뮤니티

지식 커뮤니티

지식 커뮤니티에서 대화에 참여해보세요. 다른 사용자들과 활용법 공유는 물론, 질문을 통해 HP 프린터, 태블릿, 컴퓨터 사용 중에 필요한 해결책을 찾으실 수 있습니다. 지금 방문하기


hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...