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HP Compaq 노트북 PC - 시스템 ROM 업그레이드 필요: 특정 Intel 프로세스에서 예상하지 못한 시스템 동작이 발생할 수 있습니다

고객지원 커뮤니케이션 - 고객 권고

최종 수정일 : 17-Jul-2007
주의:
제품 및 소프트웨어 버전을 포함하여 이 문서에 있는 정보는 출시일에 맞추어져 있습니다. 이 문서는 예고 없이 변경될 수 있습니다.

설명

  경고:
이 시스템 ROM 업그레이드는 중요한 수정 사항으로서 아래 설명된 문제를 해결하는 데 필요합니다. 반드시 필요한 중요 수정 사항을 즉시 적용하는 것이 좋습니다. 필요한 작업을 수행하지 않으면 서버가 시스템 잠금이나 오류 또는 데이터 손상이나 손실을 일으킬 가능성이 있는 불안정한 상태에 놓일 수 있습니다. 이 알림 메시지를 무시하면 앞으로 관련된 이벤트가 발생할 위험을 감수해야 할 것입니다.
HP는 중요 소프트웨어 수정 사항으로 Intel에서 마이크로코드 업데이트를 제공받았습니다. 이 Intel 마이크로코드 업데이트는 시스템 정지 또는 잘못된 데이터와 같이 예상하지 못한 시스템 동작을 일으킬 수 있는 잘못된 TLB(Translation Lookaside Buffer) 무효화 문제를 해결합니다. HP는 잠재적이지만 매우 드물게 발생하는 이 문제를 해결할 수 있도록 이 Intel 마이크로코드의 새 버전을 포함하는 사용 가능한 시스템 BIOS 업그레이드를 작성 중입니다.
이 문제가 발생하는 경우는 매우 드물지만, 시스템 BIOS를 2007년 4월 6일자(또는 그 이후) 버전으로 반드시 업그레이드하는 것이 좋습니다. Intel은 마이크로코드 업데이트에 알려진 측정 가능한 성능 문제는 없으며 이 문제에 대한 완전하고 포괄적인 해결 방법을 제공할 수 있음을 확인했습니다.
이 문제는 엄격한 품질 제어 테스트 도중 종합적인 테스트 환경에서 식별되었습니다. 현재까지 HP는 생산 환경에서 이 문제를 발견한 적은 없습니다. 이 문제는 모든 영향을 받는 프로세서에 대한 Intel 프로세서 사양 업데이트의 업데이트된 버전에 문서화될 것입니다.
이 Intel 정보를 보려면, 다음 링크를 참조하십시오: http://www.intel.com/design/mobile/specupdt/314079.htm(영문) (T5000 & T7000)
주의:
위의 링크 중 일부는 Hewlett-Packard 웹 사이트와 관련 없는 사이트로 연결됩니다. HP는 HP 웹 사이트에서 제공하지 않은 정보에 대해 관리하거나 책임을 지지 않습니다.
중요: 이 조건은 HP Compaq 노트북 PC에만 해당하는 것은 아니며, Intel Core2 Duo 모바일 프로세서 T7000 및 T5000 시퀀스 프로세서를 사용하는 모든 노트북 PC에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 이 문제는 HP 시스템에만 국한되는 것이 아니며 다른 제조업체의 Intel 기반 시스템에서도 발생할 수 있습니다.
이 문제의 발생 결과를 수치로 나타내기는 어렵지만 다음 증상 중 하나가 나타날 수 있습니다.
  • 키보드나 마우스로 입력해도 시스템이 이에 대한 응답을 멈출 수 있습니다.
  • Microsoft Windows 환경에서 작동 중인 시스템에서는 블루 스크린이 나타날 수 있습니다.
  • Linux 환경에서 작동 중인 시스템에서는 커널 중단이 발생할 수 있습니다.
  • Novell NetWare 환경에서 작동하는 시스템은 비정상적으로 종료될 수 있습니다.

적용 범위

다음 HP Compaq 노트북 PC가 2007년 4월 XX일 이전 날짜의 시스템 BIOS로 구성된 경우:
  • Compaq Presario V3000 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion dv2000 시리즈 노트북 PC
  • HP Compaq nx6310 노트북 PC
  • HP Compaq nx6320 노트북 PC
  • HP Compaq nc6320 노트북 PC
  • HP Compaq nc8430 노트북 PC
  • HP Compaq nx8420 노트북 PC
  • HP Compaq nw8440 모바일 워크스테이션
  • HP Compaq nx9420 노트북 PC
  • HP Compaq nw9440 모바일 워크스테이션
  • Compaq Presario V6000 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion dv6000 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion dv9000 노트북 PC 시리즈
  • HP Compaq nx7400 노트북 PC
  • HP Compaq nc2400 노트북 PC
  • HP Compaq nc6400 노트북 PC
  • HP Compaq nc4400 노트북 PC
  • HP Compaq tc4400 태블릿 PC
  • HP Compaq nx6330 노트북 PC
  • HP Compaq nx7300 노트북 PC
  • Compaq Presario V5000 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion dv5000 노트북 PC 시리즈
  • HP Pavilion dv8000 노트북 PC 시리즈

해결방법

이 문제로 인해 예기치 않은 시스템 동작이 발생한 것을 방지하려면, 2007년 4월 XX일자(또는 이후) 버전의 시스템 BIOS로 장치를 업그레이드하십시오. 2007년 4월 XX일자(또는 이후) 버전의 시스템 BIOS에는 이 문제를 해결하는 데 필요한 Intel 마이크로코드 업데이트가 포함되어 있습니다. 최신 시스템 BIOS를 사용하면 가장 최신 버전의 Intel 마이크로코드 업데이트가 시스템에 설치됩니다.
최신 버전의 시스템 BIOS를 얻으려면, 다음 중 하나를 선택하십시오.
노트북
SoftPaq
설명
HP Compaq nc6320 노트북 PC
HP Compaq nx6310 노트북 PC
HP Compaq nx6320 노트북 PC
HP Compaq nc6320 노트북 PC
HP Compaq nx6310 노트북 PC
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HP Compaq tc4400 태블릿 PC
HP Compaq nc4400 노트북 PC
HP Compaq tc4400 태블릿 PC
HP Compaq nc4400 노트북 PC
HP Compaq tc4400 태블릿 PC
HP Compaq nc6400 노트북 PC
영향을 받는 하드웨어 플랫폼 :
Compaq Presario V5000 Notebook PC series, HP Compaq nx7300 Notebook PC, HP Compaq nx9420 Notebook PC(Standard HP Product), HP Compaq nw8440 Mobile Workstation(Standard HP Product), HP Compaq nc8430 Notebook PC(Standard HP Product), Compaq Presario V3000 Notebook PC series, HP Compaq tc4400 Tablet PC(Standard HP Product), HP Pavilion dv6000 Entertainment Notebook PC series, HP Compaq nx6310 Notebook PC(Standard HP Product), HP Pavilion dv2000 Entertainment Notebook PC series, HP Pavilion dv8000 Notebook PC series, HP Compaq nc2400 Notebook PC(Standard HP Product), HP Compaq nx7400 Notebook PC(Standard HP Product), HP Compaq nc6320 Notebook PC(Standard HP Product), HP Compaq nc6400 Notebook PC(Standard HP Product), HP Pavilion dv9000 Entertainment Notebook PC series, Compaq Presario V6000 Notebook PC series, HP Compaq nx6320 Notebook PC(Standard HP Product), HP Pavilion dv5000 Notebook PC series, HP Compaq nc4400 Notebook PC(Standard HP Product), HP Compaq nx8420 Notebook PC(Standard HP Product), HP Compaq nx6330 Notebook PC(Standard HP Product), HP Compaq nw9440 Mobile Workstation(Standard HP Product)
지원 커뮤니케이션 상호 참조 ID :
IA01039162
주의:
1:1 채팅 서비스를 통해 보다 빠르게, 보다 편하게 문제를 해결해 보시기 바랍니다.

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