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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c02490369

버전: 1

HP 노트북 PC - 배터리가 작동 중인데 Battery Check 도구에서 교체하라고 표시됨

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 25-Aug-2010

최종 수정일 : 01-Sep-2010

DESCRIPTION
Support Assistant Battery Check 테스트를 실행하면 설치된 6셀 배터리를 교체하라고 안내하는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 문제는 배터리가 제대로 작동할 때 발생합니다.

범위
HP 엘리트북 2540p 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 다음 절차를 완료하십시오.
배터리를 HP Support Assistant에서 테스트한 경우 HP Support Assistant 5.0.14.2 이상을 다운로드하여 설치한 다음 배터리를 다시 테스트합니다.
Softpaq 설명
정보
다운로드
HP Support Assistant
버전: 5.0.14.2 REV: C
배터리를 Battery Check 독립 버전으로 테스트한 경우 Battery Check 4.0.9.3 이상을 다운로드하여 설치한 다음 배터리를 다시 테스트합니다.
Softpaq 설명
정보
다운로드
HP Battery Check
버전: 4.0.9.3 REV: B
주의:
최신 버전의 이 소프트웨어가 제공될 수 있습니다. 사용하는 컴퓨터용으로 업데이트된 드라이버 및 소프트웨어를 http://www.hp.com에서 확인하십시오.
이 문제가 지속되는 경우 HP 지술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : 적용 안됨

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02467353

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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