hp-support-head-portlet

조치
로드 중...

HP 고객 지원에 오신 것을 환영합니다

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c02490365

버전: 1

HP 노트북 PC - 최대 절전 모드에서 다시 시작한 후 QuickLook/FastLook에서 Outlook 전자 메일을 캡처하지 못함

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 25-Aug-2010

최종 수정일 : 01-Sep-2010

DESCRIPTION
노트북이 Google Gmail을 Microsoft Outlook 전자 메일 클라이언트로 전달하도록 설정되어 있는 경우 노트북의 전원을 켜거나 최대 절전 모드에서 다시 시작하면 데이터 캡처 플러그인이 제대로 작동하지 않기 때문에 Outlook 메일함이 비어 있게 됩니다.
데이터 캡처 플러그인이 제대로 작동할 때 QuickLook 버튼을 누르면 전자 메일이 나타납니다.

sourceInformation

범위
HP 엘리트북 2540p 노트북 PC
HP 엘리트북 2740p 태블릿 PC
HP 엘리트북 8440p 노트북 PC
HP 엘리트북 8440w 모바일 워크스테이션
HP 엘리트북 8540p 노트북 PC
HP 엘리트북 8540w 모바일 워크스테이션
HP 엘리트북 8740w 모바일 워크스테이션
HP 미니 5102
HP 미니 5103
HP 프로북 4310s 노트북 PC
HP 프로북 4311s 노트북 PC
HP 프로북 4320s 노트북 PC
HP 프로북 4321s 노트북 PC
HP 프로북 4410s 노트북 PC
HP 프로북 4411p 노트북 PC
HP 프로북 4415s 노트북 PC
HP 프로북 4416s 노트북 PC
HP 프로북 4420s 노트북 PC
HP 프로북 4425s 노트북 PC
HP 프로북 4510p 노트북 PC
HP 프로북 4515s 노트북 PC
HP 프로북 4520s 노트북 PC
HP 프로북 4525s 노트북 PC
HP 프로북 4710s 노트북 PC
HP 프로북 4720s 노트북 PC
HP 프로북 5220m 노트북 PC
HP 프로북 5310m 노트북 PC
HP 프로북 5320m 노트북 PC
HP 프로북 6440b 노트북 PC
HP 프로북 6445b 노트북 PC
HP 프로북 6540b 노트북 PC
HP 프로북 6545b 노트북 PC
HP 프로북 6550b 노트북 PC
HP 프로북 6555b 노트북 PC
해결
이 문제를 해결하려면 아래 설정과 일치하도록 Microsoft Outlook을 구성하십시오.
수신 메일(POP3) 서버 pop.gmail.com
SSL 사용: 예
포트: 995
발신 메일(SMTP) 서버
smtp.gmail.com(인증 사용)
사용자 인증: 예
TLS/STARTTLS용 포트: 587
SSL용 포트: 465
  주의:
Outlook의 SMTP에 대해 암호화가 활성 상태인 것으로 확인되면 다른 포트에서 SMTP 서버를 구성해 봅니다: 465 또는 587.
계정 이름: 전체 전자 메일 주소(@gmail.com 또는 @your_domain.com 포함)
전자 메일 주소: 전자 메일 주소(사용자이름@gmail.com 또는 사용자이름@your_domain.com)
암호: Gmail 암호
  주의:
Google Gmail에서 메일을 전달하기 위해서는 Outlook 클라이언트가 SMTP 인증을 지원해야 합니다.

Hardware platforms affected : HP EliteBook 2540p Notebook PC, HP EliteBook 2740p Tablet PC, HP EliteBook 8440p Notebook PC, HP EliteBook 8440w Mobile Workstation, HP EliteBook 8540p Notebook PC, HP EliteBook 8540w Mobile Workstation, HP EliteBook 8740w Mobile Workstation, HP Mini 5102, HP Mini 5103, HP ProBook 4310s Notebook PC, HP ProBook 4311s Notebook PC, HP ProBook 4320s Notebook PC, HP ProBook 4321s Notebook PC, HP ProBook 4410s Notebook PC, HP ProBook 4411s Notebook PC, HP ProBook 4415s Notebook PC, HP ProBook 4416s Notebook PC, HP ProBook 4420s Notebook PC, HP ProBook 4425s Notebook PC, HP ProBook 4510s Notebook PC, HP ProBook 4515s Notebook PC, HP ProBook 4520s Notebook PC, HP ProBook 4525s Notebook PC, HP ProBook 4710s Notebook PC, HP ProBook 4720s Notebook PC, HP ProBook 5220m Notebook PC, HP ProBook 5310m Notebook PC, HP ProBook 5320m Notebook PC, HP ProBook 6440b Notebook PC, HP ProBook 6445b Notebook PC, HP ProBook 6455b Notebook PC, HP ProBook 6540b Notebook PC, HP ProBook 6545b Notebook PC, HP ProBook 6550b Notebook PC, HP ProBook 6555b Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows Vista (32-bit) with Downgrade English OS Microsoft Windows XP Microsoft Windows XP Advanced Server Media Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Pro 64-Bit Edition Microsoft Windows XP Professional Edition

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA02466840

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-online-communities-portlet

조치
로드 중...

커뮤니티에 문의하기


지식 커뮤니티

지식 커뮤니티

지식 커뮤니티에서 대화에 참여해보세요. 다른 사용자들과 활용법 공유는 물론, 질문을 통해 HP 프린터, 태블릿, 컴퓨터 사용 중에 필요한 해결책을 찾으실 수 있습니다. 지금 방문하기


hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...