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dc5800 서비스 참조 설명서 - POST 오류 메시지

이 부록에서는 POST(전원 켤 때 자체 테스트) 또는 컴퓨터 재시작 중 발생할 수 있는 오류 코드, 오류 메시지, 다양한 표시등 및 신호음 순서, 가능한 문제 발생 원인, 오류 조건을 해결하는 절차 등을 설명합니다.
POST Message Disabled(POST 메시지 표시 안 함) 모드를 설정하면 POST 중 표시되는 대부분의 시스템 메시지(예: 메모리 카운트 및 오류 메시지가 아닌 텍스트 메시지)가 나타나지 않도록 합니다. POST 오류가 발생하면, 화면에 오류 메시지가 표시됩니다. POST 중 수동으로 POST Messages Enabled 모드로 전환하려면 F10 또는 F12키 이외의 아무 키나 누르십시오. 기본 모드는 POST Message Disabled입니다.
컴퓨터가 운영체제를 로드하는 속도와 컴퓨터 테스트의 범위는 POST 모드 선택에 따라 결정됩니다.
Quick Boot(빠른 부팅)는 시스템 레벨 테스트 중 일부(예: 메모리 테스트)를 실행하지 않는 빠른 시동 프로세스입니다. Full Boot(정식 부팅)는 ROM 기반의 시스템 테스트를 모두 실행하며 오랜 시간이 걸립니다.
정기적으로 1-30일마다 Full Boot(정식 부팅)가 실행되도록 일정을 설정할 수도 있습니다. 일정을 설정하려면, Computer Setup에서 Full Boot Every x Days 모드로 재구성하십시오.
주의:
Computer Setup에 대한 자세한 내용은 Computer Setup (F10) 유틸리티 설명서를 참조하십시오.

POST 숫자 코드 및 문자 메시지

이 섹션에서는 POST와 관련된 숫자 코드로 이루어진 POST 오류에 대해 설명합니다. 또한 POST 중 표시될 수 있는 일부 문자 메시지도 설명합니다.
주의:
화면에 POST 문자 메시지가 표시된 후 신호음이 한 번 울립니다.
숫자 코드 및 문자 메시지
제어판 메시지
설명
필요한 조치
101 Option ROM Checksum Error
시스템 ROM 또는 확장 보드 옵션 ROM 체크섬 오류입니다.
  1. 정확한 ROM 을 확인합니다.
  2. 필요하면 ROM을 플래시합니다.
  3. 최근에 확장 보드를 추가한 경우 확장 보드를 제거해도 문제가 발생하는지 확인합니다.
  4. CMOS를 제거합니다. (부록 B, 암호 보안 및 CMOS 리셋 참조)
  5. 메시지가 사라지면 확장 카드 문제일 수 있습니다.
  6. 시스템 보드를 교체합니다.
103-System Board Failure(시스템 보드 오류)
DMA 또는 타이머 오류입니다.
  1. CMOS를 제거합니다. (부록 B, 암호 보안 및 CMOS 리셋 참조)
  2. 확장 보드를 제거합니다.
  3. 시스템 보드를 교체합니다.
110-Out of Memory Space for Option ROMs(옵션 ROM 메모리 공간 부족)
최근에 추가된 PCI 확장 카드에 POST 동안 다운로드하기에 너무 큰 옵션 ROM이 있습니다.
  1. 최근에 PCI 확장 카드를 추가한 경우 확장 카드를 분리해도 문제가 발생하는지 확인합니다.
  2. Computer Setup에서 Advanced(고급) > Device Options(장치 옵션) > NIC PXE Option ROM Download(NIC PXE 옵션 ROM 다운로드)DISABLE(사용 안 함)로 설정하면 POST 동안 내장 NIC PXE 옵션 ROM의 다운로드를 방지하여 확장 카드 옵션 ROM에 필요한 메모리를 확보할 수 있습니다. 내장 PXE 옵션 ROM은 NIC에서 PXE 서버로 부팅하는 데 사용됩니다.
  3. Computer Setup에서 ACPI/USB Buffers @ Top of Memory 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
162 - 시스템 옵션이 설정되지 않음
구성이 잘못되었습니다.
RTC(실시간 시계) 전지를 교체해야 합니다.
Computer Setup을 실행하여 Advanced(고급) > Onboard Devices(내장 장치)의 구성을 확인합니다.
제어판에서 날짜와 시간을 리셋합니다. 문제가 지속되면 RTC 배터리를 교체하십시오. 새 전지 설치에 관한 자세한 방법은 하드웨어 사용 설명서를 참조하고, RTC 전지를 교체하려면 공인 판매업체 또는 대리점에 문의하십시오.
163 Time & Date Not Set
구성 메모리의 시간 또는 날짜가 잘못되었습니다.
RTC(실시간 시계) 전지를 교체해야 합니다.
제어판에서 날짜와 시간을 리셋합니다(Computer Setup에서도 설정 가능). 문제가 지속되면 RTC 배터리를 교체하십시오. 새 전지 설치에 관한 자세한 방법은 하드웨어 사용 설명서를 참조하고, RTC 전지를 교체하려면 공인 판매업체 또는 대리점에 문의하십시오.
163 Time & Date Not Set(시간 및 날짜가 설정되지 않음)
CMOS 점퍼가 제대로 설치되지 않았습니다.
CMOS 점퍼가 있는 경우 점퍼의 위치가 올바른지 확인합니다.
164-MemorySize Error(메모리 크기 오류)
마지막으로 부팅한 후 메모리 용량이 변경되었습니다(메모리가 추가 또는 제거됨).
F1 키를 눌러 메모리 변경 사항을 저장합니다.
164-MemorySize Error(메모리 크기 오류)
메모리 구성이 잘못되었습니다.
  1. 컴퓨터 설정을 수행하거나 MS 윈도우즈 유틸리티를 수행합니다.
  2. 메모리 모듈이 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.
  3. 추가한 메모리가 타 업체 제품일 경우 HP 전용 메모리를 사용하여 테스트합니다.
  4. 정확한 메모리 모듈 형태인지 확인해 봅니다.
201 - 메모리 오류
RAM 오류입니다.
  1. 컴퓨터 설정을 수행하거나 MS 윈도우즈 유틸리티를 수행합니다.
  2. 메모리 모듈이 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.
  3. 정확한 메모리 모듈 형태인지 확인해 봅니다.
  4. 문제가 있는 것으로 확인된 메모리 모듈을 제거하고 교체합니다.
  5. 메모리 모듈 교체 후에도 오류가 지속되면 시스템 보드를 교체합니다.
213-Incompatible Memory Module in Memory Socket(s) X, X, ... (메모리 소켓 X, X, ...에 호환되지 않는 메모리 모듈)
오류 메시지에 표시된  메모리 소켓에 있는 메모리 모듈에 반드시 있어야 할 SPD 정보가 없거나 칩셋과 호환되지 않습니다.
  1. 정확한 메모리 모듈 형태인지 확인해 봅니다.
  2. 다른 메모리 소켓을 시도해 봅니다.
  3. DIMM을 SPD 표준을 준수하는 모듈로 교체합니다.
214-DIMM Configuration Warning(DIMM 구성 경고)
설치된 DIMM 구성이 최적화되지 않았습니다.
각 채널의 메모리 크기가 동일하도록 DIMM을 재배치합니다.
219-ECC Memory Module Detected ECC Modules not supported on this Platform(ECC 메모리 모듈에서 이 플랫폼에 지원되지 않는 ECC 모듈이 감지됨)
최근에 추가된 메모리 모듈이 ECC 메모리 오류 수정을 지원합니다.
  1. 최근에 메모리를 추가한 경우 메모리를 제거해도 문제가 발생하는지 확인합니다.
  2. 메모리 지원 정보에 대한 제품 설명서를 확인합니다.
301 - 키보드 오류
키보드 오류
  1. 컴퓨터를 끄고 키보드를 다시 연결합니다.
  2. 커넥터가 구부러졌거나 핀이 빠져 있는지 확인합니다.
  3. 눌려진 키가 없는지 확인합니다.
  4. 키보드를 교체합니다.
303 - 키보드 컨트롤러 오류
I/O 보드 키보드 컨트롤러
  1. 컴퓨터를 끄고 키보드를 다시 연결합니다.
  2. 시스템 보드를 교체합니다.
304 - 키보드 또는 시스템 장치 오류
키보드 오류
  1. 컴퓨터를 끈 상태에서 키보드를 다시 연결합니다.
  2. 눌려진 키가 없는지 확인합니다.
  3. 키보드를 교체합니다.
  4. 시스템 보드를 교체합니다.
501-Display Adapter Failure(디스플레이 어댑터 오류)
그래픽 디스플레이 컨트롤러 오류입니다.
  1. 그래픽 카드가 있는 경우 다시 설치합니다.
  2. CMOS를 제거합니다. (부록 B, 암호 보안 및 CMOS 리셋 참조)
  3. 모니터가 연결되어 있고 켜져 있는지 확인합니다.
  4. 가능한 경우 그래픽 카드를 교체합니다.
510-Flash Screen Image Corrupted(플래시 화면 이미지가 손상됨)
플래시 화면 이미지 오류입니다.
최신 BIOS 이미지로 시스템 ROM을 갱신합니다.
511-CPU, CPUA, or CPUB Fan not Detected(CPU, CPUA 또는 CPUB 팬을 찾을 수 없음)
CPU 팬이 연결되어 있지 않거나 작동하는데 문제가 있습니다.
  1. CPU 팬을 다시 설치합니다.
  2. 팬 케이블을 다시 설치합니다.
  3. CPU 팬을 교체합니다.
512 - Chassis, Rear Chassis, or Front Chassis Fan not Detected(섀시, 뒷면 섀시 또는 앞면 섀시 팬을 찾을 수 없음)
섀시, 뒷면 섀시 또는 앞면 섀시 팬이 연결되어 있지 않거나 작동하지 않습니다.
  1. 섀시, 뒷면 섀시 또는 앞면 섀시 팬을 다시 설치합니다.
  2. 팬 케이블을 다시 설치합니다.
  3. 섀시, 뒷면 섀시 또는 앞면 섀시 팬을 교체합니다.
514 - CPU or Chassis Fan not Detected(CPU 또는 섀시 팬을 찾을 수 없음)
CPU 또는 섀시 팬이 연결되어 있지 않거나 작동하지 않습니다.
  1. CPU 또는 섀시 팬을 다시 설치합니다.
  2. 팬 케이블을 다시 설치합니다.
  3. CPU 또는 섀시 팬을 교체합니다.
601 - Diskette Controller Error(디스켓 컨트롤러 오류)
디스켓 컨트롤러 회로 또는 플로피 드라이브 회로가 잘못되었습니다.
  1. 컴퓨터 설정을 수행합니다.
  2. 케이블 연결 상태를 확인하거나 교체합니다.
  3. CMOS를 제거합니다. (부록 B, 암호 보안 및 CMOS 리셋 참조)
  4. 디스켓 드라이브를 교체합니다
  5. 시스템 보드를 교체합니다.
605-디스켓 드라이브 유형 오류
드라이브 유형이 맞지 않습니다.
  1. 컴퓨터 설정을 수행합니다.
  2. 다른 디스켓 컨트롤러 장치(테이프 드라이브)를 분리합니다.
  3. CMOS를 제거합니다. (부록 B, 암호 보안 및 CMOS 리셋 참조)
660-Display cache is detected unreliable(디스플레이 캐시가 불안정함)
통합 그래픽 컨트롤러 디스플레이 캐시가 제대로 작동하지 않으므로 사용할 수 없습니다.
약간의 그래픽 품질 저하도 문제가 된다면 시스템 보드를 교체합니다.
912-Computer Cover Has Been Removed Since Last System Startup(마지막 시스템 시동 이후 컴퓨터 덮개가 제거됨)
마지막 시스템 시동 이후 컴퓨터 덮개를 닫지 않았습니다.
조치가 필요 없습니다.
917-Front Audio Not Connected(앞면 오디오가 연결되지 않음)
앞면 오디오 케이블이 마더보드에서 분리되어 있거나 제대로 장착되지 않았습니다.
앞면 오디오 케이블을 다시 연결하거나 교체하십시오.
918-Front USB Not Connected(앞면 USB가 연결되지 않음)
전면 USB 케이블이 마더보드에서 분리되어 있거나 제대로 장착되지 않았습니다.
전면 USB 케이블을 다시 연결하거나 교체하십시오.
921-Device in PCI Express slot failed to initialize(PCI Express 슬롯에 있는 장치가 초기화되지 않음)
이 장치와 시스템에 비호환성/문제가 있거나 PCI Express Link를 x1로 변환할 수 없습니다.
시스템을 재부팅해 봅니다. 오류가 다시 발생하면 이 시스템에서 작동하지 않는 장치일 수도 있습니다.
1151-Serial Port A Address Conflict Detected(직렬 포트 A 주소 충돌이 감지됨)
외부 및 내부 직렬 포트가 모두 COM1에 할당되어 있습니다.
  1. 직렬 포트 확장 카드가 있다면 제거합니다.
  2. CMOS를 제거합니다. (부록 B, 암호 보안 및 CMOS 리셋 참조)
  3. 카드 리소스를 재구성하거나 Computer Setup 또는 Windows 유틸리티를 실행합니다.
1152-Serial Port B Address Conflict Detected(직렬 포트 B 주소 충돌이 감지됨)
외부 및 내부 직렬 포트가 모두 COM2에 할당되어 있습니다.
  1. 직렬 포트 확장 카드가 있다면 제거합니다.
  2. CMOS를 제거합니다. (부록 B, 암호 보안 및 CMOS 리셋 참조)
  3. 카드 리소스를 재구성하거나 Computer Setup 또는 Windows 유틸리티를 실행합니다.
1155-Serial Port Address Conflict Detected(직렬 포트 주소 충돌이 감지됨)
외부 및 내부 직렬 포트가 동일한 IRQ에 할당되어 있습니다.
  1. 직렬 포트 확장 카드가 있다면 제거합니다.
  2. CMOS를 제거합니다. (부록 B, 암호 보안 및 CMOS 리셋 참조)
  3. 카드 리소스를 재구성하거나 Computer Setup 또는 Windows 유틸리티를 실행합니다.
1720-SMART Hard Drive Detects Imminent Failure(스마트 하드 드라이브에서 오류 임박 감지)
하드 드라이브에서 오류가 발생했습니다. (일부 하드 드라이브에는 잘못된 오류 메시지를 수정하는 하드 드라이브 펌웨어 패치가 있습니다.)
  1. 하드 드라이브의 오류 메시지가 정확한지 확인합니다. Computer Setup을 시작하고 Storage(저장 장치) > DPS Self-test(DPS 자가 진단 테스트)에서 DPS(드라이브 보호 시스템) 테스트를 실행합니다.
  2. 가능한 경우 하드 드라이브 펌웨어 패치를 사용합니다. (http://www.hp.com/support에서 구할 수 있습니다.)
  3. 하드 드라이브의 내용을 백업하고 하드 드라이브를 교체합니다.
1796-SATA Cabling Error(SATA 케이블 연결 오류)
한 개 이상의 SATA 장치가 잘못 연결되었습니다. 최고의 성능을 유지하려면 SATA 0 및 SATA 1 연결단자를 SATA 4와 SATA 5보다 먼저 사용해야 합니다.
SATA 연결단자를 오름차순으로 사용하고 있는지 확인합니다. 장치가 한 개인 경우 SATA 0을, 장치가 두 개인 경우 SATA 0 및 SATA 1을, 장치가 세 개인 경우 SATA 0, SATA1 및 SATA 4를 사용하십시오.
1797-SATA Drivelock is not supported in RAID mode(RAID 모드에서 SATA 드라이브 잠금이 지원되지 않음).
Drivelock(드라이브 잠금)이 하나 이상의 SATA 하드 드라이브에 활성화되어 있고, 시스템이 RAID 모드에 구성되어 있는 동안 액세스할 수 없습니다.
Drivelock 기능이 활성화된 SATA 장치를 제거하거나 Drivelock 기능을 비활성화합니다. 드라이브 잠금 기능을 해제하려면, Computer Setup을 시작하고 Storage(저장 장치) > Storage Options(저장 장치 옵션) > SATA Emulation(SATA 에뮬레이션)IDE로 변경한 다음 File(파일) > Save Changes and Exit(변경 사항 저장 후 종료)를 선택합니다. Computer Setup을 다시 시작하고 Security(보안) > Drivelock(드라이브 잠금)을 선택합니다. Drivelock 지원 SATA 장치로 나열된 각 장치에서 Drivelock이 Disabled(비활성화)로 되어 있는지 확인합니다. 마지막으로, Storage(저장 장치) > Storage Options(저장 장치 옵션) > SATA Emulation(SATA 에뮬레이션)을 다시 RAID로 변경하고 File(파일) > Save Changes and Exit(변경 사항 저장 후 종료)를 선택합니다.
1801-Microcode Patch Error(마이크로코드 패치 오류)
ROM BIOS가 프로세서를 지원하지 않습니다.
  1. BIOS를 적합한 버전으로 업그레이드합니다.
  2. 프로세서를 변경합니다.
2200-PMM Allocation Error during MEBx Download(MEBx 다운로드 중 PMM 할당 오류)
Management Engine(ME) BIOS Extensions 옵션 ROM의 POST 실행 중 메모리 오류
  1. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  2. 전원 코드를 뽑고 메모리 모듀을 다시 장착한 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  3. 최근 메모리 구성을 변경한 경우, 컴퓨터 플러그를 뽑고 원래 메모리 구성을 복원한 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  4. 오류가 지속되면 시스템 보드를 교체합니다.
2201-MEBx Module did not checksum correctly(MEBx 모듈 검사값 부정확)
Management Engine(ME) BIOS Extensions 옵션 ROM의 POST 실행 중 메모리 오류
  1. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  2. 전원 코드를 뽑고 메모리 모듀을 다시 장착한 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  3. 최근 메모리 구성을 변경한 경우, 전원 코드를 뽑고 원래 메모리 구성을 복원한 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  4. 오류가 지속되면 시스템 보드를 교체합니다.
2202-PMM Deallocation Error during MEBx cleanup(MEBx 정리 도중 PMM 할당 취소 오류)
Management Engine(ME) BIOS Extensions 옵션 ROM의 POST 실행 중 메모리 오류
  1. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  2. 전원 코드를 뽑고 메모리 모듀을 다시 장착한 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  3. 최근 메모리 구성을 변경한 경우, 전원 코드를 뽑고 원래 메모리 구성을 복원한 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  4. 오류가 지속되면 시스템 보드를 교체합니다.
2203-Setup error during MEBx execution(MEBx 실행 중 설정 오류)
MEBx를 선택 또는 종료한 뒤 설정 오류가 발생했습니다.
  1. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  2. 전원 코드를 뽑고 메모리 모듀을 다시 장착한 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  3. 최근 메모리 구성을 변경한 경우, 전원 코드를 뽑고 원래 메모리 구성을 복원한 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  4. 오류가 지속되면 시스템 보드를 교체합니다.
2204-Inventory error during MEBx execution(MEBx 실행 중 인벤터리 오류)
MEBx에 전달된 BIOS 정보에서 오류가 발생했습니다.
  1. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  2. 오류가 지속되면 최신 BIOS 버전으로 업데이트합니다.
  3. 그래도 오류가 지속될 경우 시스템 보드를 교체합니다.
2205-Interface error during MEBx execution(MEBx 실행 중 인터페이스 오류)
MEBx 작동 시 관리 엔진(ME)과 통신 도중 하드웨어 오류가 발생했습니다.
  1. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
  2. 오류가 지속되면 최신 BIOS 버전으로 업데이트합니다.
  3. 그래도 오류가 지속될 경우 시스템 보드를 교체합니다.
2211-Memory not configured correctly for proper MEBx execution(MEBx가 제대로 실행되도록 메모리를 올바르게 구성할 수 없음)
DIMM1이 설치되지 않았습니다.
검은색 DIMM1 소켓에 메모리 모듈이 들어 있고 제대로 설치되었는지 확인합니다.
Invalid Electronic Serial Number(잘못된 전자 일련 번호)
전자 일련 번호가 없습니다.
Computer Setup에서 정확한 일련 번호를 입력합니다.
Network Server Mode Active and No Keyboard Attached(네트워크 서버 모드 활성화 및 키보드 연결 안 됨)
네트워크 서버 모드를 활성화한 동안 키보드 오류가 발생했습니다.
  1. 컴퓨터를 끄고 키보드를 다시 연결합니다.
  2. 커넥터가 구부러졌거나 핀이 빠져 있는지 확인합니다.
  3. 눌려진 키가 없는지 확인합니다.
  4. 키보드를 교체합니다.
Parity Check 2(패리티 검사 2)
패러티 RAM 오류입니다.
타사 그래픽 카드가 문제를 일으켰을 수 있습니다.
컴퓨터 설정 및 진단 유틸리티를 실행합니다.
타사 그래픽 카드를 제거한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
팬이 없으면 시스템은 부팅되지 않습니다.
VSFF 섀시에서 CPU 팬이 설치되어 있지 않거나 연결되어 있지 않습니다.
  1. 컴퓨터 덮개를 제거하고 전원 버튼을 누른 후 프로세서 팬이 돌아가는지 확인합니다. 프로세서 팬이 돌아가지 않으면 팬의 케이블이 시스템 보드 헤더에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 방열 장치가 제대로 장착되고 설치되어 있는지 확인합니다.
  2. 팬 케이블이 연결되어 있고 방열 장치가 제대로 장착되어 있지만 팬이 작동하지 않는 경우 방열 장치 팬 어셈블리를 교체합니다.

POST 진단 앞면 패널 표시등(LED) 및 소리 신호 해석

이 섹션에서는 POST 중이나 전에 발생할 수 있는 소리 신호와 키보드, 앞면 패널 표시등 코드에 대해 설명합니다. 이러한 코드는 특별한 오류 코드나 문자 메시지를 동반하지 않습니다.
  경고:
컴퓨터가 AC 전원에 연결되어 있는 경우 시스템 보드에 항상 전압이 흐르고 있습니다. 감전이나 뜨거운 표면으로 인한 부상의 위험이 있으므로 반드시 콘센트에서 전원 코드를 뽑고 내부 시스템 부품의 열이 식은 다음에 만지십시오.
시스템 보드에서 LED를 찾습니다. LED가 켜져 있으면 시스템에 전원이 아직 공급되고 있는 것입니다. 컴퓨터를 켜고 전원 코드를 제거한 뒤 계속합니다.
주의:
PS/2 키보드에 표시등이 깜박일 경우 컴퓨터 앞면 패널의 깜박이는 표시등을 살 펴보고 다음 표를 참조하여 앞면 패널 표시등 코드를 확인합니다.
다음 표의 권장 조치는 수행해야 할 순서대로 나열되어 있습니다.
일부 모델에서는 진단 표시등 및 소리 신호 중 일부가 발생하지 않습니다.
진단 전면 패널 LED 및 소리 신호
작동 상태
비프
가능한 원인
권장 조치
녹색 전원 LED 켜짐
없음
컴퓨터가 켜져 있음
없음
2초마다 녹색 전원 표시등이 깜박임.
없음
컴퓨터가 RAM 일시 정지 모드(특정 모델에만 해당) 또는 일반 일시 정지 모드 상태에 있음
필요한 조치 없음. 키를 누르거나 마우스를 움직이면 컴퓨터가 작동합니다.
빨간색 전원 표시등이 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 2번 깜박임 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
2개
다음 원인으로 프로세서 과열 보호 기능이 활성화됨
팬이 막혀 있거나 돌아가지 않습니다.
또는
히트싱크/팬 부분이 프로세서에 올바르게 부착되지 않았습니다.
  1. 컴퓨터 통풍구가 막히지 않고 프로세서 냉각 팬이 작동하는지 확인합니다.
  2. 후드를 열고 전원 버튼을 누른 다음 프로세서 팬이 돌아가는지 확인하십시오. 프로세서 팬이 돌아가지 않으면 팬의 케이블이 시스템 보드 헤더에 꽂혀 있는지 확인하십시오.
  3. 팬 플러그가 꽂혀 있으나 돌아가지 않으면 방열판/팬 어셈블리를 교체합니다.
  4. 공인 판매점 또는 서비스 공급업체에 문의하십시오.
빨간색 전원 LED가 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 3번 깜박임 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
3
프로세서가 설치되지 않았습니다(프로세서 불량을 의미하지는 않음).
  1. 프로세서가 있는지 확인하십시오.
  2. 프로세서를 다시 장착하십시오.
빨간색 전원 LED가 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 4번 깜박임 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
4
전원 실패(전원 공급 장치 과부하)
  1. 덮개를 열고 4선 또는 6선 전원 공급 장치 케이블이 시스템 보드의 연결단자에 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. 연결된 모든 장치(하드 드라이브, 디스켓 드라이브, 광 드라이브 및 확장 카드)를 제거하여 장치에 문제가 있는지 확인합니다. 시스템 전원을 켜십시오. 시스템이 POST로 진입한 다음 오류를 찾을 때까지 한 번에 하나씩 장치의 전원을 끄고 다시 설치하는 과정을 반복합니다. 장애의 원인이 되는 장치를 교체하십시오. 한 번에 하나씩 장치를 추가하면서 모든 장치가 올바르게 작동하는지 확인하십시오.
  3. 전원 장치를 교체합니다.
  4. 시스템 보드를 교체합니다.
빨간색 전원 표시등이 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 5번 깜박임. 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
5
사전 비디오 메모리 오류
  경고:
DIMM 또는 시스템 보드의 손상을 피하려면, DIMM 모듈을 다시 장착하거나 설치하거나 제거하기 전에 반드시 컴퓨터 전원 코드를 뽑아야 합니다.
  1. DIMM을 다시 장착합니다.
  2. 한 번에 하나씩 DIMM을 교체하여 문제가 있는 모듈을 찾아 냅니다.
  3. 타 업체 메모리를 HP 메모리로 교체하십시오.
  4. 시스템 보드를 교체합니다.
빨간색 전원 LED가 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 6번 깜박임 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
6
사전 비디오 그래픽 오류입니다.
그래픽 카드가 꽂힌 시스템의 경우:
  1. 그래픽 카드를 다시 장착합니다.
  2. 그래픽 카드를 교체하십시오.
  3. 시스템 보드를 교체합니다.
통합 그래픽 카드를 가지고 있는 시스템에서는 시스템 보드를 교체합니다.
빨간색 전원 LED가 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 7번 깜박임 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
7
시스템 보드 장애(ROM에서 비디오 이전에 장애 감지).
시스템 보드를 교체합니다.
빨간색 전원 LED가 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 8번 깜박임 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
8
체크섬 불량에 따른 잘못된 ROM입니다.
  1. 최신 BIOS 이미지로 시스템 ROM을 갱신합니다. 자세한 내용은 데스크탑 관리 설명서의 "부트 블록 응급 복구 모드" 항목을 참조하십시오.
  2. 시스템 보드를 교체합니다.
빨간색 전원 LED가 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 9번 깜박임 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
9
시스템 전원을 켰으나 부팅되지 않습니다.
  1. 전원 공급 장치 뒷면의 전원 선택 스위치가 적정 전압으로 설정되어 있는지 확인합니다(일부 모델만 해당). 적정 전압 설정은 해당 지역에 따라 다릅니다.
  2. 컴퓨터에서 AC 전원 코드를 뽑고 30초 동안 기다린 다음 전원 코드를 컴퓨터에 다시 꽂습니다.
  3. 시스템 보드를 교체합니다.
  4. 프로세서를 교체하십시오.
빨간색 전원 LED가 2초 간격으로 매초마다 한 번씩 10번 깜박임 신호음은 5번 반복되었다가 멈추지만 표시등은 문제가 해결될 때까지 깜박입니다.
10
옵션 카드가 불량입니다.
  1. 카드가 여러 개인 경우 옵션 카드를 하나씩 빼서 확인한 다음 시스템을 켜서 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 불량 카드가 확인되면 불량 옵션 카드를 다른 카드로 교체합니다.
  3. 시스템 보드를 교체합니다.
시스템 전원이 켜지지 않고 표시등이 깜박이지 않음
없음
시스템 전원을 켤 수 없습니다.
전원 버튼을 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 표시등이 녹색으로 켜지면 전원 버튼이 제대로 작동하는 것입니다. 다음과 같이 해 보십시오.
  1. 전원 공급 장치 뒷면의 전압 선택 스위치(일부 모델만 해당)가 적정 전압으로 설정되어 있는지 확인합니다. 적정 전압 설정은 해당 지역에 따라 다릅니다.
  2. 시스템 보드를 교체합니다.
또는
전원 버튼을 누른 후 4초가 되기 전에 손을 떼십시오. 하드 드라이브 LED가 녹색이 되지 않으면 다음 작업을 수행하십시오.
  1. 전원 케이블이 정상적으로 작동하는 AC 콘센트에 꽂혀 있는지 확인합니다.
  2. 후드를 열고 전원 버튼 부위가 시스템 보드에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
  3. 두 전원 공급 장치 케이블이 시스템 보드에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
  4. 시스템 보드의 5V_aux 표시등이 켜져 있는지 확인합니다. 켜져 있으면 전원 버튼 케이블을 교체합니다. 문제가 지속될 경우 시스템 보드를 교체합니다.
  5. 시스템의 5V_aux 표시등이 켜져 있지 않으면, 표시등이 켜질 때까지 한 번에 하나씩 확장 카드를 제거합니다. 문제가 지속될 경우 전원 공급 장치를 교체합니다.

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