hp-support-head-portlet

조치
로드 중...

HP 고객 지원에 오신 것을 환영합니다

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP LaserJet Pro P1566, P1606dn 프린터 - 용지 급지가 안될 경우 해결 방법

문제
제품이 용지 입력함에서 용지를 끌어 당기지 못합니다.
다음 해결 방법을 제시된 순서대로 수행하여 문제를 해결합니다. 해결 방법 중 하나로 문제가 해결되면 문제 해결 절차를 계속할 필요가 없습니다.
원인
  • HP 제품이 켜져 있는지 확인합니다.
  • 용지함에 용지가 없습니다.
  • 기본 용지 함에 용지가 정확히 장착이 되어 있지 않습니다.
  • 픽업 롤러가 더럽혀 지거나 손상되었을 수 있습니다.
  • 용지가 찢어 지거나 접힘, 구김 현상이 있습니다.
  • 용지에 습기가 너무 많거나 너무 거칠고 무겁습니다.
해결 방법 1: 수동 공급 모드 해제
  1. 전원이 꺼져 있으면 전원 버튼()을 눌러 전원을 켭니다.
  2. 컴퓨터에서 프린터 창을 엽니다.
    • Windows XP: 시작을 클릭한 다음 프린터 및 팩스를 클릭합니다.
    • Windows Vista: Windows 아이콘()을 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프린터를 두 번 클릭합니다.
    • Windows 7 : Windows 아이콘()을 클릭하고 제어판을 클릭한 다음 프린터 및 장치를 두 번 클릭합니다.
  3. 제품 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 인쇄 기본 설정을 선택합니다.
  4. 용지/품질 탭을 클릭 합니다.
    용지 공급 모드를 자동으로 맞추고 적용, 확인을 차례대로 클릭합니다.
  5. 인쇄 작업을 다시 수행합니다.
  • 이 단계에서 문제가 해결되었으면 더 이상 문제 해결을 계속할 필요가 없습니다.
  • 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속 진행합니다.
해결 방법 2: 용지를 다시 넣습니다.
다음 단계에 따라 기본 용지함에 용지를 넣습니다.
  1. 기본 용지함에서 모든 용지를 꺼냅니다.
  2. 용지 조정대를 가장 바깥쪽으로 밀어 넵니다.
    사진 : 용지 조정대 바깥으로 밀어내기 예
  3. 인쇄면이 아래로 오게 하여 용지의 짧은 쪽을 용지함 안으로 정확하게 장착합니다.
  4. 원본의 가장자리에 닿을 때까지 용지 고정대를 안쪽으로 밉니다.
    사진 : 용지 조정대를 용지에 맞게 고정
  5. 인쇄 작업을 다시 수행합니다.
  • 이 단계에서 문제가 해결되었으면 더 이상 문제 해결을 계속할 필요가 없습니다.
  • 문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속 진행합니다.
해결 방법 3: 픽업 롤러 청소
픽업 롤러에 쌓인 먼지나 때는 용지가 정확하게 공급되지 않거나 전혀 급지가 이루어지지 않게 하는 원인이 될 수 있으므로. 다음 단계를 수행하여 용지 롤러를 청소합니다.
  경고:
이 절차를 끝까지 실행하지 않으면 프린터가 손상될 수 있습니다.
  1. 다음 품목을 준비 합니다.
    • 보풀 없는 천
    • 이소프로필 알코올
  2. 전원 버튼()을 눌러 제품의 전원을 끕니다.
  3. 제품 뒷면에서 전원 코드를 뽑습니다.
  4. 인쇄 카트리지 덮개를 열고 카트리지를 꺼냅니다.
    사진 : 인쇄 카트리지 덮개를 열고 카트리지를 꺼냅니다.
      경고:
    토너가 손상되지 않도록 하려면 직사광선에 노출되는 것을 최소화해야 합니다. 토너를 종이로 덮어 놓습니다.
  5. 픽업 롤러를 찾아 봅니다.
    사진 : 픽업 롤러 찾기
    픽업 롤러를 들어 올립니다.
  6. 픽업 롤러 양쪽 옆의 작은 흰색 탭을 풀고 픽업 롤러를 앞쪽으로 돌립니다.
    사진 : 탭 풀기
      경고:
    또한, 프린터 내부의 검정색 스폰지 전사 롤러는 만지지 마십시오. 전사 롤러를 만지면 제품에 손상을 줄 수 있습니다.
  7. 픽업 롤러를 위쪽으로 조심스럽게 당겨 빼냅니다.
    사진 : 픽업 롤러 꺼내기
  8. 보풀 없는 천을 이소프로필 알코올에 적셔, 롤러를 문지르십시오.
    사진 : 이소프로필 알콜로 롤러 문지르기
      경고:
    알코올은 인화성 물질이므로 알코올과 알코올 묻힌 천을 화기 가까이에 두지 마십시오. 프린터를 닫고 전원 코드를 연결하기 전에 알코올이 완전히 마르도록 합니다.
  9. 보풀 없는 마른 천으로 픽업 롤러를 닦아 먼지를 제거합니다.
    사진 : 픽업 롤러 닦기
    픽업 롤러를 들어 올립니다.
  10. 픽업 롤러는 프린터에 다시 설치하기 전에 완전히 말라야 합니다.
    픽업 롤러를 슬롯에 끼웁니다. 픽업 롤러 양측에 있는 원형 및 사각 슬롯은 롤러가 잘못 설치되는 것을 방지해 줍니다.
    사진 : 픽업 롤러 다시 설치
    픽업 롤러를 들어 올립니다.
  11. 픽업 롤러의 양쪽 옆면이 딸깍 소리를 내며 제자리에 들어갈 때까지 롤러 위쪽을 회전시킵니다.
    사진 : 픽업 롤러를 돌립니다.
    픽업 롤러를 들어 올립니다.
  12. 인쇄 카트리지를 다시 설치하고 인쇄 카트리지 덮개를 닫습니다.
    사진 : 잉크 카트리지를 다시 설치하고 잉크 카트리지 덮개를 닫습니다.
  13. 전원 코드를 다시 제품에 꽂습니다.
  14. 전원 버튼()을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
  15. 인쇄 작업을 다시 수행합니다.
해결 방법 4: 프린터 서비스 요청
위의 조치 사항을 진행해 보아도 해결되지 않을 경우, 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기) 에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.
HP 지식 커뮤니티 이용하기
HP 지식 커뮤니티에서는 사용자간에 질문을 하고 이미 알고 있는 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
HP 지식 커뮤니티에 질문 또는 해결법을 공유 하시려면 아래의 이미지를 눌러 커뮤니티 사이트로 이동하십시오.
HP 지식 커뮤니티 활용 방법에 대한 자세한 사항을 확인 하시려면 여기 를 누르세요.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-online-communities-portlet

조치
로드 중...

커뮤니티에 문의하기


지식 커뮤니티

지식 커뮤니티

지식 커뮤니티에서 대화에 참여해보세요. 다른 사용자들과 활용법 공유는 물론, 질문을 통해 HP 프린터, 태블릿, 컴퓨터 사용 중에 필요한 해결책을 찾으실 수 있습니다. 지금 방문하기


hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...