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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "투기적 실행 사이드 채널 공격"으로 알려진 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 Intel x86 프로세서가 장착된 시스템에 대한 보안 공지를 발표했으며, 향후 다른 프로세서 (ARM, AMD)에 대한 자세한 정보를 계속 제공할 예정입니다.

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HP Designjet L25500 프린터 시리즈 - 전면 패널 오류 메시지

어떤 환경에서는 전면 패널 오류 메시지가 나타납니다. 오류를 해결하려면 권장 열의 지침을 따르십시오.
이 목록에 없는 오류 메시지가 전면 패널에 표시되고 올바르게 응답하는지 의심스러운 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
텍스트 메시지
메시지
권장 사항
[색상] 카트리지 만료
카트리지를 교체하십시오.
[색상] 카트리지 없음
해당 색상의 카트리지를 삽입하십시오.
[색상] 카트리지 잉크 부족
카트리지를 교체하십시오.
[색상] 프린트 헤드 번호[n] 오류: 없음
해당 프린트 헤드를 삽입하십시오.
[색상] 프린트 헤드 번호[n] 오류: 제거하십시오.
잘못된 프린트 헤드를 제거하고 올바른 종류(색상 및 번호)의 새 프린트 헤드를 삽입하십시오.
[색상] 프린트 헤드 번호[n] 오류: 교체
동일한 프린트 헤드를 제거하였다가 다시 삽입하거나 전기 연결부를 청소하십시오. 문제가 지속되는 경우 작동하지 않는 프린트 헤드를 제거하고 새 프린트 헤드를 삽입하십시오.
[색상] 프린트 헤드 번호[n] 오류: 재장착
동일한 프린트 헤드를 제거한 후 다시 삽입하거나 전기 연결부를 청소하십시오. 필요한 경우 새 프린트 헤드를 삽입하십시오. 전면 패널에 프린트 헤드 재장착 또는 교체 메시지가 표시되는 경우를 참조하십시오.
[색상] 프린트 헤드 번호[n] 보증 부족
작동 시간 또는 사용된 잉크 양으로 인해 프린트 헤드의 보증이 만료되었습니다. 법적 정보를 참조하십시오.
[색상] 프린트 헤드 번호[n] 보증 경고
잘못된 잉크 종류를 사용하여 프린트 헤드의 보증이 무효화되었을 수 있습니다. 법적 정보를 참조하십시오.
[경고] 내부 장애: 인쇄할 수 없음
이 프린터에서는 내부 인쇄 파일을 사용할 수 없습니다. 내장된 웹 서버를 통해 내부 인쇄 파일을 넣으십시오.
OMAS 청소 또는 RIP에서 사용 안 함으로 설정
인쇄물 진행 센서가 마른 잉크나 먼지로 덮여 있으므로 청소해야 하거나, 현재 인쇄물이 인쇄물 진행 센서에서 지원되지 않으므로 이 인쇄물에 대해 센서를 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다.
IO 오류
프린터를 다시 시작합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
IO 경고
다시 시도해 보십시오. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
PDL 오류: 잉크 시스템이 준비되지 않았습니다.
프린트 헤드를 청소합니다. 프린트 헤드 청소를 참조하십시오.
PDL 오류: 작업 잘림
이미지가 인쇄물 또는 프린터에 비해 너무 큽니다. 가능하면 더 큰 인쇄물을 넣거나 이미지 크기를 줄이십시오.
PDL 오류: 메모리 꽉 참
프린터를 다시 시작하고 작업을 다시 보내십시오. 필요한 경우 작업의 복잡도를 줄이십시오.
PDL 오류: 인쇄물 부족
인쇄물을 더 넣으십시오.
PDL 오류: 분석 오류
인쇄 작업이 프린터에 알려지지 않습니다. 인쇄 작업을 다시 만들어 재전송하십시오. 케이블 연결을 확인합니다.
PDL 오류: 인쇄 모드 오류
작업에 대해 지정된 인쇄물 종류 또는 인쇄 품질이 잘못되었습니다. 넣은 인쇄물 종류 또는 인쇄 설정을 변경하십시오.
PDL 오류: 인쇄 오류
작업을 다시 보내십시오.
PDL 오류: 가상 메모리 꽉 참
프린터를 다시 시작하고 작업을 다시 보내십시오. 필요한 경우 작업의 복잡도를 줄이십시오.
[색상] 카트리지 교체
카트리지를 교체하십시오.
[색상] 카트리지 재장착
동일한 카트리지를 제거하였다가 다시 삽입합니다.
업데이트: 실패. 잘못된 파일
올바른 펌웨어 업데이트 파일을 선택했는지 확인합니다. 업데이트를 다시 수행하십시오.
전면 패널 숫자 오류 메시지가 나타나는 경우도 있습니다. 오류를 해결하려면 권장 열의 지침을 따르십시오.
이 목록에 없는 오류 메시지가 전면 패널에 표시되면 프린터를 끈 다음 다시 켭니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
숫자 오류 메시지
오류 코드
권장 사항
15.1
사전 설정된 시간 제한 내에 프린터를 예열할 수 없습니다. 주변 온도와 입력 전압이 프린터 사양에 맞는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
15.2
사전 설정된 시간 제한 내에 프린터를 식힐 수 없습니다. 주변 온도가 프린터 사양에 맞는지 확인합니다. 모든 팬이 작동하고 있고 차단되지 않았는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
15.3
건조 모듈이 과열되었습니다. 모든 팬이 작동하고 있고 차단되지 않았는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
15.4
건조 모듈의 열이 부족합니다. 주변 온도가 프린터 사양에 맞는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
15.5
적외선 센서 오류입니다. 모든 팬이 작동하고 있고 차단되지 않았는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
15.6
건조 모듈이 너무 오랫동안 최대 전원으로 작동했습니다. 잉크 농도가 너무 높지 않은지 확인합니다. 주변 온도가 프린터 사양에 맞는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
15.7
주변 온도가 너무 낮아 프린터가 안정적으로 작동할 수 없습니다.
16.1
사전 설정된 시간 제한 내에 프린터를 예열할 수 없습니다. 주변 온도와 입력 전압이 프린터 사양에 맞는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
16.2
사전 설정된 시간 제한 내에 프린터를 식힐 수 없습니다. 주변 온도가 프린터 사양에 맞는지 확인합니다. 모든 팬이 작동하고 있고 차단되지 않았는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
16.3
내구성 강화용 마감 처리 모듈이 과열되었습니다. 모든 팬이 작동하고 있고 차단되지 않았는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
16.4
내구성 강화용 마감 처리 모듈의 열이 부족합니다. 주변 온도가 프린터 사양에 맞는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
16.5
적외선 센서 오류입니다. 모든 팬이 작동하고 있고 차단되지 않았는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
16.6
내구성 강화용 마감 처리 모듈이 너무 오랫동안 최대 전원으로 작동했습니다. 잉크 농도가 너무 높지 않은지 확인합니다. 주변 온도가 프린터 사양에 맞는지 확인합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
16.7
주변 온도가 너무 낮아 프린터가 안정적으로 작동할 수 없습니다.
21:03
전면 패널과 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리합니다. 전원 코드를 다시 연결한 후 프린터를 다시 켭니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
21.2:10
프린트 헤드 청소 카트리지 오류입니다. 프린터의 전원을 끄고 프린트 헤드 청소 카트리지를 제거한 다음 오른쪽의 흰색 기어를 사용하여 천을 수동으로 진행시킬 수 있는지 여부를 확인합니다. 진행시킬 수 있는 경우 프린트 헤드 청소 카트리지를 다시 삽입합니다. 진행시킬 수 없는 경우 새 프린트 헤드 청소 카트리지를 사용합니다. 프린터를 켭니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
24:03
설치 절차가 완료되지 않았습니다. 프린터를 다시 시작한 후 처음부터 설치 절차를 다시 시작합니다.
26.n:01(n = 잉크 카트리지 번호)
잉크 카트리지를 제거한 후 프린터에 다시 설치합니다. 오류가 지속되는 경우 해당 카트리지를 새 카트리지로 교체합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
26.n:10(n = 잉크 카트리지 번호)
잉크 카트리지의 접촉이 잘못되었습니다. 카트리지를 제거한 후 프린터에 다시 설치합니다. 문제가 지속되는 경우 해당 카트리지를 새 카트리지로 교체합니다. 그래도 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
29:01
프린트 헤드 청소 카트리지가 제대로 삽입되지 않았습니다. 프린터 오른쪽의 프린트 헤드 청소 카트리지 덮개를 열어 프린트 헤드 청소 카트리지가 올바르게 장착되었는지 확인한 다음 덮개를 닫습니다. 문제가 지속되는 경우 프린트 헤드 청소 카트리지를 교체합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
32:01
출력물 되감개의 연결이 끊어졌습니다. 출력물 되감개를 사용하려면 프린터를 끄고 모든 출력물 되감개 케이블이 연결되어 있는지 확인합니다(센서 케이블, 프린터 케이블). 출력물 되감개를 사용하지 않으려면 출력물 되감개에서 인쇄물을 수동으로 꺼내야 할 수도 있습니다. 먼저 수동으로 또는 인쇄물 옮기기 키를 눌러 용지를 잘라야 합니다.
32:01.1
이 오류는 인쇄된 인쇄물 양이 적고 길이가 200cm 미만인 경우에 발생합니다. 출력물 되감개 광 센서 사이에 장애물이 없는지, 인쇄물이 출력물 되감개 스핀들에 연결되어 있는지, 출력물 되감개 스위치가 올바른 위치에 있는지 확인합니다. 필요한 경우 출력물 되감개 화살표 키를 사용하여 인쇄물을 감은 다음 OK를 눌러 인쇄를 다시 시작합니다.
32:01.2
이 오류는 인쇄된 인쇄물 양이 적고 길이가 178cm 미만인 경우에 발생합니다. 출력물 되감개 센서에서 스핀들 모터가 3초 이상 회전했지만 휨 방지 막대가 경로 아래쪽에 잘못 위치해 있는 것을 발견했습니다. 이 오류는 대체로 인쇄물이 바닥에 도달하여 출력물 되감개의 적외선 센서를 차단할 때 스위치 방향을 설정하지 않았거나 인쇄물을 스핀들 코어에 감지 않았기 때문에 발생합니다. 출력물 되감개 광 센서 사이에 장애물이 없는지, 인쇄물이 출력물 되감개 스핀들에 연결되어 있는지, 출력물 되감개 스위치가 올바른 위치에 있는지 확인합니다. 필요한 경우 출력물 되감개 화살표 키를 사용하여 인쇄물을 감은 다음 OK를 눌러 인쇄를 다시 시작합니다.
32:02
이 오류는 프린터를 초기화하는 동안 발생하며, 프린터가 꺼져 있을 때 출력물 되감개의 연결이 끊어졌음을 경고합니다. 출력물 되감개를 사용하려고 하지만 출력물 되감개가 프린터에 연결되어 있지 않은 경우에도 이 오류가 발생합니다. 출력물 되감개를 프린터에 연결하고 OK를 눌러 계속합니다.
32.1:01
출력물 되감개 오류가 발생하였습니다. 인쇄물이 출력물 되감개 스핀들 코어에 적절히 감겨 있는지 확인한 다음 감기 방향 설정이 올바른지 확인합니다.
32.2:01
출력물 되감개가 감지되지 않습니다. 출력물 되감개 센서 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
41:03
전면 패널과 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리합니다. 창을 열어 드라이브 롤러의 움직임을 방해하는 장애물이 보이는지 확인합니다. 인쇄물 경로에 구겨진 인쇄물 더미가 있는 경우 인쇄물 조정 레버를 들어 올려 장애물을 제거합니다. 전원 코드를 다시 연결한 후 프린터를 다시 켭니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
42:03
전면 패널과 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리합니다. 창을 열어 프린트 헤드 캐리지의 움직임을 방해하는 장애물이 보이는지 확인합니다. 캐리지를 차단하는 구겨진 인쇄물 더미가 있는 경우 인쇄물 조정 레버를 들어 올려 장애물을 제거합니다. 전원 코드를 다시 연결한 후 프린터를 다시 켭니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
46:03
전면 패널과 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리합니다. 전원 코드를 다시 연결한 후 프린터를 다시 켭니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
61:01
파일 형식이 잘못되어 프린터가 작업을 수행할 수 없습니다. 다음 해결 방법을 사용해 보십시오.
  • 전면 패널의 전원 키와 프린터 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리한 후 다시 연결하고 프린터를 켭니다.
  • 그래픽 언어 설정이 올바른지 확인합니다.
  • 프린터로 파일을 다시 전송합니다.
  • 프린터의 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다. 펌웨어 업데이트를 참조하십시오.
문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
63:04
네트워크 카드에 입/출력 문제가 발생하였습니다. 다음 해결 방법을 사용해 보십시오.
  • 네트워크 케이블이 네트워크 카드에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 프린터의 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다. 펌웨어 업데이트를 참조하십시오.
문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
71:03
"메모리 부족" 오류가 발생했습니다. 내장 웹 서버를 통해 프린터 하드 디스크에서 불필요한 파일을 제거하는 것이 좋습니다.
73:03
전면 패널과 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리합니다. 전원 코드를 다시 연결한 후 프린터를 다시 켭니다. 프린터에 최신 펌웨어 버전이 있는지 확인합니다. 없는 경우 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
74:01
펌웨어 업데이트 파일을 업로드할 때 오류가 발생하였습니다. 다음 해결 방법을 사용해 보십시오.
  • 전면 패널의 전원 키와 프린터 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리한 후 다시 연결하고 프린터를 켭니다.
  • 펌웨어 업데이트 파일을 프린터에 다시 업로드하십시오. 펌웨어 업데이트를 참조하십시오.
문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
76:03
"디스크 공간 부족" 오류가 발생했습니다. 다음 해결 방법을 사용해 보십시오.
  • 전면 패널의 전원 키와 프린터 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리한 후 다시 연결하고 프린터를 켭니다.
  • 프린터로 파일을 다시 전송합니다.
  • 내장 웹 서버를 통해 프린터 하드 디스크에서 불필요한 파일을 제거하는 것이 좋습니다.
  • EEROM(Electrically Erasable Read-Only Memory) 재설정을 수행한 다음 프린터로 파일을 다시 전송합니다.
문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
77:04
내장 웹 서버 내부 소프트웨어 오류가 발생하였습니다. 다음 해결 방법을 사용해 보십시오.
  • 전면 패널의 전원 키와 프린터 후면의 전원 스위치를 사용하여 프린터의 전원을 끕니다. 전원 코드를 분리한 후 다시 연결하고 프린터를 켭니다.
  • 프린터의 펌웨어가 최신 버전인지 확인합니다. 펌웨어 업데이트를 참조하십시오.
문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
78.1:04
프린터에 이 인쇄물에 대한 인쇄물 사전 설정이 없습니다. 펌웨어 업그레이드 절차에 따라 프린터를 최신 인쇄물 사전 설정으로 업데이트하십시오.
78.2:01
롤 끝이 감지되었습니다. 롤 끝이 아닌 경우 인쇄물을 꺼낸 후 다시 넣습니다.
81:01, 81:03, 86:01
프린터 창을 열어 드라이브 롤러의 움직임을 방해하는 장애물이 있는지 확인하십시오. 인쇄물 걸림이 발생하여 드라이브 롤러가 제대로 움직이지 않는 경우 인쇄물이 걸린 경우를 참조하십시오. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
86:11
창을 열어 프린트 헤드 캐리지의 움직임을 방해하는 장애물이 보이는지 확인합니다. 캐리지를 차단하는 구겨진 인쇄물 더미가 있는 경우 인쇄물 조정 레버를 들어 올려 장애물을 제거합니다. 문제가 지속되는 경우 서비스 담당자에게 문의하십시오.
91:02
HP Instant Support 문제 해결 도구에서 적어도 하나의 프린트 헤드가 특정 오류 없이 청소되지도 않고 교체된 것을 발견했습니다. 프린트 헤드를 교체하기 전에 청소해 보는 것이 좋습니다.

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