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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP 복합기 - 인쇄 중 문서 인쇄 실패가 발생 하거나 인쇄 멈춤 또는 끊김 현상이 나타나는 경우 (Windows Vista)

확인 사항
이 문서는 인쇄는 되나, 문서의 일부분이 잘려 인쇄 되거나, 인쇄 도중 멈추는 현상이 발 생 할 때 조치 하는 방법의 문서 입니다.
인쇄가 되지 않을 시에는 해당 모델에 해당하는 인쇄 안됨 문서를 참고 하십시오.
  주의:
USB 연장 케이블을 사용하는 경우에도 문제가 발생 할 수 있습니다.
이 경우에는 USB 연장 케이블을 제거하고 제품과 동봉된 USB 케이블을 사용합니다.
증상
  • 인쇄 시 한 두줄 정도만 인쇄되고, 문서 인쇄 실패 오류 메세지 발생하면서 인쇄가 짤리는 경우
  • 인쇄 중 멈춤이나 끊김 현상이 나타나는 경우
  • 이 문서의 해결방법은 인쇄 도중 인쇄가 멈추고 용지가 빠져 나오거나, 인쇄 도중 문서 인쇄 실패 메세지가 나타나며 용지가 빠져나오는 현상에만 적용 됩니다.
해결방법
  1. 컴퓨터 바탕화면 왼쪽 하단의 '시작 > 제어판' 을 클릭합니다.
  2. 제어판 메뉴 하단의 '프린터' 항목을 더블 클릭 합니다.
  3. 사용하는 복합기 기종에서 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 '프린터 속성'을 선택합니다.
  4. 상단 메뉴 중에서 포트를 선택하고, 양방향 지원 항목을 선택 해제 한 후 '확인' 버튼을 누릅니다.
  5. 설정을 적용하기 위해서 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
  6. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 인쇄해 봅니다.
HP 지식 커뮤니티 이용하기
HP 지식 커뮤니티에서는 제품에 대한 문제점 혹은 궁금증을 사용자간에 질문을 하고 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
HP 지식 커뮤니티에 질문 또는 해결법을 공유 하시려면 아래의 이미지를 눌러 커뮤니티 사이트로 이동하십시오.
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