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HP Designjet T620 프린터 시리즈 - 인쇄 품질 문제 해결

일반 정보

인쇄 품질 문제가 발생하는 경우:
  • 프린터로부터 최상의 성능을 얻으려면 제조업체의 순정 소모품과 부속품만 사용하십시오. 순정품은 안정성과 성능에 대한 철저한 테스트를 거쳐 성능 문제가 발생하지 않고 최상의 품질로 인쇄됩니다.
  • 전면 패널에서 선택한 용지 종류가 프린터에 넣은 용지 종류와 같은지 확인합니다. 그렇게 하려면 전면 패널에서 용지 정보 보기를 사용합니다. 또한 용지 종류가 보정되었는지 확인합니다. 소프트웨어에서 선택한 용지 종류가 프린터에 넣은 용지 종류와 같은지 확인합니다.
      경고:
    잘못된 용지 종류를 선택한 경우 인쇄 품질이 나빠지고 잘못된 색상이 표시될 수 있으며 프린트 헤드가 손상될 수도 있습니다.
  • 용도에 가장 적합한 인쇄 품질 설정을 사용해야 합니다. 인쇄 품질 슬라이더를 눈금의 '속도' 쪽으로 이동하거나 사용자 정의 품질 수준을 고속으로 설정하면 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다.
  • 환경 조건(온도, 습도)이 권장 범위에 속하는지 확인합니다.
  • 잉크 카트리지 및 프린트 헤드의 만료일이 지나지 않았는지 확인합니다.

인쇄 품질 문제해결 마법사

인쇄 품질 문제해결 마법사를 사용하면 다음 문제를 제거할 수 있습니다.
  • 이미지에 수평선이 표시되는 경우(banding)
  • 전체 이미지가 흐리거나 거친 경우
  • 선이 너무 두껍거나, 가늘거나, 없는 경우
  • 색상이 잘못된 경우
마법사를 시작하려면:
  • Windows에서 HP Printer Utility 실행:지원 탭에서 인쇄 품질 문제 해결을 선택합니다.
  • Mac OS에서 HP 프린터 유틸리티 실행:지원을 선택한 다음 인쇄 품질 문제 해결을 선택합니다.
  • 내장 웹 서버에서:문제 해결을 선택한 다음 인쇄 품질 문제 해결을 선택합니다.
사진 : 인쇄 품질 문제해결 마법사
인쇄 품질 문제 해결 마법사

이미지에 수평선이 표시되는 경우(선 표시)

인쇄된 이미지에 다음과 같은 수평선이 추가되는 경우(색상은 다양함)
사진 : 선 표시
  1. 넣은 용지 종류가 전면 패널 및 소프트웨어에서 선택한 용지 종류와 일치하는지 확인합니다. 전면 패널에서 확인하려면 용지 정보 보기를 사용합니다.
  2. 용도에 적합한 인쇄 품질 설정을 사용해야 합니다. 높은 인쇄 품질 수준을 선택하면 인쇄 품질 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 예를 들어, 인쇄 품질 슬라이더를 속도로 설정해 놓은 경우 품질로 설정해 보십시오. 인쇄 품질 설정을 변경하여 문제가 해결된 경우 이 지점에서 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  3. 이미지 진단 인쇄를 인쇄합니다.
  4. 프린트 헤드가 제대로 작동하는 경우에는 전면 패널로 이동하여 용지 정보 보기를 눌러 용지 공급 보정 상태를 확인합니다. 상태가 기본값인 경우 용지 공급 보정을 수행하십시오.
위의 모든 조치를 수행해도 문제가 지속되는 경우에는 고객 서비스 담당자에게 지원을 요청할 수 있습니다.

선이 너무 두껍거나, 가늘거나, 없는 경우

사진 : 선이 가늘거나 없는 경우
  1. 넣은 용지 종류가 전면 패널 및 소프트웨어에서 선택한 용지 종류와 일치하는지 확인합니다. 전면 패널에서 확인하려면 용지 정보 보기를 사용합니다.
  2. 용도에 적합한 인쇄 품질 설정을 사용해야 합니다. 드라이버 대화상자(Mac OS 인쇄 대화상자)에서 사용자 정의 인쇄 품질 옵션을 선택하고 가장 섬세하게 옵션을 설정해 보십시오(사용 가능한 경우). 문제가 해결될 경우 이 지점에서 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  3. 이미지의 해상도가 인쇄 해상도보다 높을 경우 품질이 손상될 수 있습니다. Windows용 PCL 또는 HP-GL/2 드라이버를 사용하고 있다면 고급 탭, 문서 옵션 > 프린터 기능에서 최대 응용프로그램 해상도 옵션을 찾을 수 있습니다. 이 옵션을 변경하여 문제가 해결될 경우 이 지점에서 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  4. 선이 너무 가늘거나 없는 경우 이미지 진단 인쇄를 실행하십시오.
  5. 문제가 남아있다면 전면 패널로 이동하여 잉크 메뉴 아이콘 , 프린트 헤드 정보를 차례로 선택하여 프린트 헤드 정렬 상태를 확인합니다. 상태가 미결(PENDING)이면 프린트 헤드를 정렬해야 합니다. 정렬 후에 문제가 해결될 경우 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  6. 전면 패널로 이동하여 용지 정보 보기를 눌러 용지 공급 보정 상태를 확인합니다. 상태가 기본값인 경우 용지 공급 보정을 수행해야 합니다.
위의 모든 조치를 수행해도 문제가 지속되는 경우에는 고객 서비스 담당자에게 지원을 요청할 수 있습니다.

계단 또는 지그재그 모양의 선이 나타나는 경우

인쇄할 때 이미지에 계단 또는 지그재그 모양의 선이 나타나는 경우:
사진 : 계단 모양 선
  1. 이미지 고유의 문제일 수 있습니다. 이미지를 편집하는 데 사용 중인 응용프로그램으로 이미지를 향상시켜 보십시오.
  2. 적절한 인쇄 품질 옵션을 사용하고 있는지 확인합니다.
  3. 드라이버 대화상자(Mac OS 인쇄 대화상자)에서 사용자 정의 인쇄 품질 옵션을 선택하고 가장 섬세하게 옵션을 설정합니다(사용 가능한 경우).
  4. Windows용 HP-GL/2 드라이버를 사용하고 있다면 인쇄 요건에 따라 이미지 렌더링 해상도를 300dpi 또는 600dpi로 변경합니다. 드라이버 대화상자의고급 탭의 문서 옵션 > 프린터 기능에서 최대 응용프로그램 해상도 옵션을 찾을 수 있습니다.

선이 이중으로 인쇄되거나 색상이 잘못된 경우

이 문제는 다양한 증상을 나타낼 수 있습니다.
  • 컬러 선이 서로 다른 색으로 이중 인쇄됩니다.
    사진 : 이중 인쇄되는 컬러 선
  • 컬러 블록의 경계가 잘못된 색으로 표시됩니다.
    사진 : 잘못된 색으로 표시된 컬러 블록
이 문제를 해결하려면
  1. 프린트 헤드를 제거하였다가 다시 삽입하여 재설치합니다.
  2. 프린트 헤드를 정렬합니다.

선이 끊어지는 경우

선이 다음과 같이 끊어지는 경우
사진 : 파도 모양 또는 흐린 수직선
  1. 적절한 인쇄 품질 옵션을 사용하고 있는지 확인합니다.
  2. 프린트 헤드를 제거하였다가 다시 삽입하여 재설치합니다.
  3. 프린트 헤드를 정렬합니다.

선이 흐린 경우

사진 : 흐린 선
잉크가 용지에 스며들어 선이 흐리거나 희미하게 표시되는 경우 습도가 원인일 수 있습니다. 다음과 같이 해보십시오.
  1. 환경 조건(온도, 습도)이 고품질 인쇄에 적합한지 확인합니다.
  2. 전면 패널에서 선택한 용지 종류가 사용 중인 용지 종류와 같은지 확인합니다. 전면 패널에서 확인하려면 용지 정보 보기를 사용합니다.
  3. HP 중량 코팅지 또는 HP 초중량 무광택 용지 등과 같은 무거운 용지 종류로 변경해 보십시오.
  4. 프린터에 넣은 용지보다 조금 가는 용지 종류를 선택합니다. 그래야 프린터에서 사용하는 잉크량을 줄일 수 있습니다. 몇 가지 용지 종류 예가 두께 오름차순으로 나와있습니다. 일반 용지, 코팅용지, 중량 코팅용지, 초중량 무광택 용지입니다.
  5. 광택 용지를 사용하는 경우 다른 종류의 광택 용지로 변경해 봅니다.
  6. 프린트 헤드를 정렬합니다.

정확하지 않은 선 길이

인쇄된 선을 측정하여 길이가 목적에 맞게 충분히 정확하지 않은 경우 다음과 같은 방법으로 선 길이 정확도를 향상할 수 있습니다.
  1. 프린터의 선 길이 정확도가 지정된 HP 무광택 필름에 인쇄합니다.
    폴리에스테르 필름은 용지보다 크기에 10배 정도 안정적입니다. 그러나 HP 무광택 필름보다 얇거나 두꺼운 필름을 사용하면 선 길이 정확도가 낮아질 수 있습니다.
  2. 인쇄 품질 슬라이더를 품질로 설정합니다.
  3. 실내 온도를 균일하게 10 ~ 30°C(50 ~ 86°F)로 유지합니다.
  4. 필름 롤을 넣고 인쇄하기 전에 5분 동안 기다립니다.
  5. 그래도 만족스럽지 않은 경우 용지 진행을 다시 보정하십시오.

전체 이미지가 흐리거나 거친 경우

사진 : 거침
  1. 넣은 용지 종류가 전면 패널 및 소프트웨어에서 선택한 용지 종류와 일치하는지 확인합니다. 전면 패널에서 확인하려면 용지 정보 보기를 사용합니다.
  2. 용지의 올바른 면에 인쇄하고 있는지 확인합니다.
  3. 적절한 인쇄 품질 옵션을 사용하고 있는지 확인합니다. 높은 인쇄 품질 수준을 선택하면 인쇄 품질 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 예를 들어, 인쇄 품질 슬라이더를 속도로 설정해 놓은 경우 품질로 설정해 보십시오. 인쇄 품질 설정을 변경하여 문제가 해결된 경우 이 지점에서 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  4. 전면 패널로 이동하여 잉크 메뉴 아이콘 , 프린트 헤드 정보를 차례로 선택하여 프린트 헤드 정렬 상태를 확인합니다. 상태가 미결(PENDING)이면 프린트 헤드를 정렬해야 합니다. 정렬 후에 문제가 해결될 경우 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  5. 전면 패널로 이동하여 용지 정보 보기를 눌러 용지 공급 보정 상태를 확인합니다. 상태가 기본값인 경우 용지 공급 보정을 수행해야 합니다.
위의 모든 조치를 수행해도 문제가 지속되는 경우에는 고객 서비스 담당자에게 지원을 요청할 수 있습니다.

용지가 평평하지 않은 경우

용지가 프린터에서 배출될 때 평평하게 놓이지 않고 약간의 기복이 있는 경우 인쇄된 이미지에 수직선과 같은 표시 결함이 나타날 수 있습니다. 이러한 현상은 잉크가 흡수되는 얇은 용지를 사용하는 경우에 발생할 수 있습니다.
사진 : 용지의 파도
  1. 넣은 용지 종류가 전면 패널 및 소프트웨어에서 선택한 용지 종류와 일치하는지 확인합니다. 전면 패널에서 확인하려면 용지 정보 보기를 사용합니다.
  2. HP 중량 코팅지 또는 HP 초중량 무광택 용지 등과 같은 두꺼운 용지 종류로 변경해 보십시오.
  3. 프린터에 넣은 용지보다 조금 얇은 용지 종류를 선택합니다. 그래야 프린터에서 사용하는 잉크량을 줄일 수 있습니다. 몇 가지 용지 종류 예가 두께 오름차순으로 나와있습니다. 일반 용지, 코팅용지, 중량 코팅용지, 초중량 무광택 용지입니다.

인쇄물에 자국이나 긁힘이 있는 경우

손가락, 펜 또는 기타 물체로 만질 때 검정색 잉크에 자국이나 긁힘이 생겼을 수 있습니다. 이러한 현상은 특히 코팅용지에서 많이 나타납니다.
광택 용지는 사용된 잉크 양 및 인쇄 시의 환경 조건 등에 따라 인쇄 직후에 접촉하는 기타 물질이나 바스켓 등에 매우 민감할 수 있습니다.
자국이나 긁힘이 발생할 위험을 줄이려면
  • 인쇄물을 주의해서 다룹니다.
  • 인쇄물을 서로 쌓아 두지 마십시오.
  • 인쇄물이 바스켓에 떨어지지 않도록 인쇄 전에 자동 절단기를 비활성화합니다. 또는 새로 인쇄된 용지가 바스켓에 직접 닿지 않도록 바스켓에 용지 한 장을 넣어 둡니다.

용지의 잉크 표시

이 문제는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

코팅용지 전면의 수평 얼룩

일반 용지나 코팅용지에 많은 잉크를 사용할 경우 용지가 잉크를 빠르게 흡수하여 확산시킵니다. 따라서, 프린트 헤드가 용지 위로 이동할 때 프린트 헤드가 용지와 접촉하여 인쇄된 이미지에 얼룩이 질 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 낱장 용지에서만 발생하고 롤 용지에서는 나타나지 않습니다.
사진 : 얼룩
이 문제가 나타날 때마다 인쇄 작업을 즉시 취소해야 합니다. 취소 키를 누르고 컴퓨터 응용프로그램에서도 작업을 취소합니다. 스며든 용지로 인해 프린트 헤드가 손상될 수 있습니다.
다음 제안에 따라 이 문제를 방지하십시오.
  1. 넣은 용지 종류가 전면 패널 및 소프트웨어에서 선택한 용지 종류와 일치하는지 확인합니다. 전면 패널에서 확인하려면 용지 정보 보기를 사용합니다.
  2. 권장 용지 종류와 올바른 인쇄 설정을 사용하십시오.
  3. 낱장 용지를 사용할 경우 용지를 90도 회전해 보십시오. 용지 올의 방향이 성능에 영향을 줄 수 있습니다.
  4. HP 중량 코팅지 및 HP 초중량 무광택 용지 등과 같은 두꺼운 용지 종류로 변경해 보십시오.
  5. 프린터에 넣은 용지보다 조금 가는 용지 종류를 선택합니다. 그래야 프린터에서 사용하는 잉크량을 줄일 수 있습니다. 몇 가지 용지 종류 예가 두께 오름차순으로 나와있습니다. 일반 용지, 코팅용지, 중량 코팅용지, 초중량 무광택 용지입니다.
  6. 소프트웨어 응용프로그램을 사용하여 이미지를 페이지 가운데로 재배치하여 여백을 늘려보십시오.

용지 뒷면의 잉크 표시

이 문제는 특히 비표준 용지 크기를 사용하여 경계선 없는 인쇄를 많이 수행한 이후에 발생할 수 있습니다. 인자판의 잉크 찌꺼기가 용지 뒷면에 표시를 남길 수 있습니다.
인자판을 부드러운 천으로 청소하십시오. 리브 사이의 폼을 건드리지 말고 각 리브를 개별적으로 청소하십시오.

인쇄 시 검정 잉크가 흘러나옴

이 문제는 광택 용지에 무광택 검정 잉크로 인쇄할 경우에 발생할 수 있습니다. 프린터는 용지가 무광택 검정 잉크를 보존하지 않을 것이라는 사실을 알고 있다면 무광택 검정 잉크를 사용하지 않을 것입니다. 무광택 검정 잉크를 피하려면 용지 종류로 광택 포토용지를 선택하면 됩니다(포토용지 범주에서).

개체의 가장자리가 계단 모양으로 표시되거나 선명하지 않은 경우

사진 : 선명하지 않은 가장자리
개체 또는 선의 가장자리가 선명하지 않거나 묽게 표시되는 경우 드라이버 대화상자(Mac OS 인쇄 대화상자)에서 인쇄 품질 슬라이더를 품질로 설정했다면 사용자 정의 인쇄 품질 옵션을 선택하고 품질 수준을 보통으로 설정해 보십시오.

개체의 가장자리가 예상보다 어둡게 표시되는 경우

사진 : 어두운 가장자리
개체의 가장자리가 예상보다 어둡게 보이는 경우 드라이버 대화상자(Mac OS 인쇄 대화상자)에서 인쇄 품질 슬라이더를 품질로 설정했다면 사용자 정의 인쇄 품질 옵션을 선택하고 품질 수준을 보통으로 설정해 보십시오.

낱장 용지 인쇄물의 끝에 수평선이 있는 경우

용지 후미 가장자리의 약 30mm 이내에서 인쇄물의 끝에만 영향을 미치는 일종의 결함이 있습니다. 인쇄물에 매우 가는 수평선이 표시되는 경우가 있습니다.
이 문제를 방지하려면
  1. 이미지 진단 인쇄를 인쇄합니다.
  2. 롤 용지로 인쇄해 보십시오.
  3. 이미지 주위에 많은 여백을 사용해 보십시오.

서로 다른 색상의 수직선

인쇄물에 서로 다른 색상의 수직선이 있는 경우
  1. 권장 용지 중에서 HP 중량 코팅지, HP Super 중량 용지 등과 같은 두꺼운 용지를 사용해 보십시오.
  2. 고품질 인쇄 설정을 사용해 보십시오. 예를 들어, 인쇄 품질 슬라이더를 속도로 설정해 놓은 경우 품질로 설정해 보십시오.

인쇄물의 흰색 스폿

인쇄물에 흰색 스폿이 나타날 수 있습니다. 이 문제는 용지 올, 먼지 또는 느슨한 코팅 재료 등이 원인일 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면
  1. 인쇄하기 전에 브러시로 용지를 청소하여 느슨한 올이나 입자를 제거해 보십시오.
  2. 프린터 덮개를 항상 닫아 두십시오.
  3. 용지 롤과 낱장 용지를 자루나 상자에 보관하여 보호하십시오.

색상이 잘못된 경우

사진 : 잘못된 색상
인쇄물의 색상이 기대한 것과 다를 경우 다음과 같이 해보십시오.
  1. 넣은 용지 종류가 전면 패널 및 소프트웨어에서 선택한 용지 종류와 일치하는지 확인합니다. 전면 패널에서 확인하려면 용지 정보 보기를 사용합니다. 또한 색상 보정 상태를 확인합니다. 상태가 보류 중이거나 폐기인 경우 색상 보정을 수행해야 합니다. 변경을 수행하여 문제가 해결될 경우 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  2. 용지의 올바른 면에 인쇄하고 있는지 확인합니다.
  3. 적절한 인쇄 품질 옵션을 사용하고 있는지 확인합니다. 속도 또는 고속 옵션을 선택한 경우 가장 정확한 색상이 표시되지 않을 수 있습니다. 인쇄 품질 설정을 변경하여 문제가 해결된 경우 이 지점에서 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  4. 응용프로그램 색상 관리를 사용하는 경우 사용 중인 색상 프로파일이 선택된 용지 종류 및 인쇄 품질 설정과 일치하는지 확인합니다.
  5. 인쇄물과 모니터의 색상 차이가 문제인 경우 HP Printer Utility의 "모니터 보정 방법"에 나오는 지침을 따르십시오. 이 지점에서 문제가 해결될 경우 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다.
  6. 이미지 진단 인쇄를 인쇄합니다.
  7. 색상 조정 옵션을 사용하여 원하는 색상을 얻으십시오.
위의 모든 조치를 수행해도 문제가 지속되는 경우에는 고객 서비스 담당자에게 지원을 요청할 수 있습니다.

페이지 레이아웃 응용프로그램에서 EPS 또는 PDF 이미지를 사용할 때의 색상 정확도

Adobe InDesign 및 QuarkXPress와 같은 페이지 레이아웃 응용프로그램은 EPS, PDF 또는 그레이스케일 파일에 대한 색상 관리를 지원하지 않습니다.
그런 파일을 사용해야 하는 경우 EPS, PDF 또는 그레이스케일 이미지가 Adobe InDesign 또는 QuarkXPress에서 나중에 사용하려는 동일한 색상 공간에 이미 있는지 확인합니다. 예를 들어 SWOP 표준을 따르는 프레스로 작업을 인쇄하는 것이 최종 목적이라면 이미지를 만들 때 SWOP로 변환하십시오.

색상 퇴색

instant-dry 포토 용지에 인쇄하는 경우 인쇄물이 빨리 퇴색됩니다. 인쇄물을 2주 이상 사용해야 하는 경우 라미네이트를 사용하면 더 오랫동안 유지할 수 있습니다.
Swellable 코팅용지 인쇄물은 훨씬 천천히 퇴색됩니다. 그러나 라미네이션 처리를 하면 모든 용지 종류에서 인쇄물 수명이 늘어납니다(라미네이션 종류에 따라). 자세한 내용은 라미네이트 공급업체에 문의하십시오.

이미지가 불완전한 경우(아래쪽에서 잘림)

  • 프린터에서 모든 데이터를 수신하기 전에 취소를 눌렀습니까? 그렇다면 데이터 전송이 종료되었으므로 페이지를 다시 인쇄해야 합니다.
  • I/O 제한 시간 설정이 너무 짧은 경우일 수 있습니다. 이 설정은 작업이 완료된 것으로 결정하기 전에 컴퓨터가 더 많은 데이터를 보내도록 프린터가 대기하는 시간을 결정합니다. 전면 패널에서 I/O 제한 시간 설정을 더 긴 기간으로 늘린 다음 인쇄물을 다시 보낼 수 있습니다. 연결 메뉴에서 고급 > I/O 제한 시간 선택을 선택합니다.
  • 컴퓨터와 프린터 간에 통신 문제가 있을 수 있습니다. USB 또는 네트워크 케이블을 확인하십시오.
  • 소프트웨어 설정이 현재 페이지 크기에 적합한지 확인합니다(예: 긴 축 인쇄).
  • 네트워크 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 소프트웨어가 시간 종료되지 않았는지 확인합니다.

이미지가 잘리는 경우

잘림은 일반적으로 넣은 용지의 실제 인쇄 가능한 영역과 소프트웨어에서 인식하는 인쇄 가능한 영역이 일치하지 않음을 나타냅니다.
  • 넣은 용지 크기에 대한 실제 인쇄 가능한 영역을 확인합니다.
    인쇄 가능한 영역 = 용지 크기 - 여백
  • 소프트웨어에서 이해하는 인쇄 가능한 영역("인쇄 영역" 또는 "이미지 형성 가능 영역"이라고도 함)을 확인합니다. 예를 들어, 일부 소프트웨어 응용프로그램에서는 이 프린터에 사용되는 것보다 더 큰 표준 인쇄 가능 영역을 가정합니다.
  • 매우 좁은 여백을 가진 사용자 정의 페이지 크기를 정의한 경우 프린터에서 최소 여백을 적용하여 이미지를 약간 잘라낼 수 있습니다. 더 큰 용지 크기를 사용하거나 경계선 없는 인쇄를 고려할 수 있습니다.
  • 이미지에 자체 여백이 있는 경우 여백만큼 문서 잘라내기 옵션을 사용하여 이미지를 인쇄할 수 있습니다.
  • 하나의 롤로 된 매우 긴 이미지를 인쇄할 경우 소프트웨어가 해당 크기의 이미지를 인쇄할 수 있는지 확인합니다.
  • 폭이 부족한 용지 크기에서 페이지를 세로에서 가로로 회전하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
  • 필요한 경우 이미지 또는 문서가 여백 사이에 들어가도록 소프트웨어 응용프로그램에서 해당 이미지나 문서의 크기를 줄입니다.
이미지가 잘리는 다른 이유도 있습니다. Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, CorelDRAW 등과 같은 일부 응용프로그램에서는 내부 16비트 좌표계를 사용하므로, 32,768픽셀 이상의 이미지를 처리할 수 없습니다. 이러한 응용프로그램에서 이 크기보다 더 큰 이미지를 인쇄할 경우 이미지의 아래쪽이 잘립니다. 그럴 경우 전체 이미지를 인쇄하는 유일한 방법은 해상도를 줄여 전체 이미지를 32,768픽셀보다 작게 만드는 것입니다. Windows용 PCL 및 HP-GL/2 드라이버에는 16비트 응용프로그램 호환성이라는 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션을 사용하면 그런 이미지의 해상도를 자동으로 줄일 수 있습니다. 이 옵션은 문서 옵션 > 프린터 기능고급 탭에 있습니다.

인쇄된 이미지에 일부 개체가 없는 경우

많은 양의 데이터를 고품질 대형 인쇄 작업으로 인쇄해야 하는 경우가 있습니다. 이때 특정 작업 흐름에서는 일부 개체가 출력에서 누락되는 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 이러한 경우 Windows용 PCL 또는 HP-GL/2 사용에 대한 몇 가지 권장 사항입니다.
  • 고급 탭에서 문서 옵션, 프린터 기능을 선택하고 비트맵으로 작업 보내기사용으로 설정합니다(HP-GL/2 드라이버에만 해당).
  • 고급 탭에서 문서 옵션, 프린터 기능을 선택하고 16비트 응용프로그램 호환성Enabled(활성화)로 설정합니다.
  • 고급 탭에서 문서 옵션, 프린터 기능을 선택하고 최대 응용프로그램 해상도를 300으로 설정합니다.
위의 설정은 문제 해결의 목적으로 설명한 것이며 최종 출력의 품질이나 인쇄 작업을 생성하는 데 필요한 시간에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 따라서, 위의 설정이 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않을 경우 기본값으로 복원하십시오.
Mac OS에서 작업하는 경우에는 위의 설정을 사용할 수 없습니다. 대신 응용프로그램 소프트웨어에서 비트맵 이미지의 해상도를 줄일 수 있습니다.

PDF 파일이 잘리거나 개체가 누락되는 경우

이전 버전 Adobe Acrobat 또는 Adobe Reader에서는 HP-GL/2 드라이버를 사용하여 높은 해상도로 인쇄할 경우 큰 PDF 파일이 잘리거나 일부 개체가 손실될 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하려면 Adobe Acrobat 또는 Adobe Reader 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드하십시오. 버전 7 이상에서는 이러한 문제가 해결되었습니다.

이미지 진단 인쇄

이미지 진단 인쇄는 프린트 헤드 안정성 문제를 강조하기 위해 설계된 패턴들로 구성됩니다. 이미지 진단 인쇄를 사용하면 프린터에 현재 설치된 프린트 헤드의 성능을 비롯하여 프린트 헤드가 막혔거나 다른 문제가 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.
이미지 진단 인쇄를 인쇄하려면
  1. 문제를 감지했을 때 사용하던 것과 동일한 용지 종류를 사용합니다.
  2. 전면 패널의 용지 정보 보기를 사용하여 선택된 용지 종류가 프린터에 넣은 용지 종류와 같은지 확인합니다.
  3. 프린터 전면 패널에서 이미지 품질 유지보수 메뉴 아이콘 , 진단 이미지 인쇄를 차례로 선택합니다.
이미지 진단 인쇄를 인쇄하는 데 약 2분 정도 걸립니다.
인쇄물은 프린트 헤드 성능을 테스트하는 두 부분으로 분할됩니다.
  • 첫 번째 부분(상단)은 프린트 헤드별로 하나씩 단색 사각형으로 구성됩니다. 이 부분은 각 색상으로부터 얻게 되는 인쇄 품질을 나타냅니다.
  • 두 번째 부분(하단)은 각 프린트 헤드의 노즐별로 하나씩 작은 대시들로 구성됩니다. 이 부분은 첫 번째 부분을 보완하며 각 프린트 헤드의 결함이 있는 노즐 수를 감지합니다.
인쇄물을 주의해서 살펴보십시오. 색상 이름은 사각형 위쪽과 대시 패턴의 중앙에서 볼 수 있습니다.
사진 : 이미지 진단 인쇄
먼저 인쇄물의 상단 부분(첫 번째 부분)을 살펴보십시오. 각 컬러 사각형은 수평선이 없는 균일한 색상이어야 합니다.
그런 다음 인쇄물의 하단 부분(두 번째 부분)을 살펴보십시오. 각 개별 컬러 패턴에 대해 대부분의 대시가 있는지 확인합니다.
첫 번째 부분에 수평선이 있고 두 번째 부분에 동일한 색상에 대한 누락된 대시가 있는 경우 해당 프린트 헤드를 청소해야 합니다. 그러나 사각형이 단색인 경우 두 번째 부분에 있는 몇 개의 누락된 대시에 대해 걱정하지 마십시오. 프린터가 몇 개의 막힌 노즐을 보정할 수 있으므로 이러한 몇 개의 누락된 대시는 허용 가능합니다.
다음은 정상 상태인 회색 프린트 헤드의 예입니다.
사진 : 회색 프린트 헤드 예(정상)
다음은 잘못된 상태인 동일 프린트 헤드의 예입니다.
사진 : 회색 프린트 헤드 예(잘못됨)

교정 조치

  1. 결함이 있는 프린트 헤드를 청소합니다. 그런 다음 이미지 진단 인쇄를 다시 인쇄하여 문제가 해결되었는지 여부를 확인합니다.
  2. 문제가 남아 있는 경우 프린트 헤드를 다시 청소하고 이미지 진단 인쇄를 다시 인쇄하여 문제가 해결되었는지 여부를 확인합니다.
  3. 문제가 남아 있는 경우 프린트 헤드를 수동으로 청소하십시오. 현재 인쇄 작업을 다시 인쇄할 수 있습니다. 이제 만족스럽게 인쇄될 것입니다.
  4. 문제가 지속되면 프린트 헤드 잉크 방울 감지기를 청소하십시오. 일반적으로 필요 시 프린터에서 사용자에게 알려 주지만 프린터가 알려 주지 않더라도 청소를 실행하는 것이 좋습니다.
  5. 그래도 문제가 남아 있는 경우 결함 있는 프린트 헤드를 교체하거나(잉크 카트리지 및 프린트 헤드 처리 참조) HP 고객지원센터에 문의하십시오.

그래도 문제가 지속되는 경우

이 장의 조언을 따른 이후에도 인쇄 품질 문제가 발생할 경우 다음과 같은 몇 가지를 수행할 수 있습니다.
  • 높은 인쇄 품질 옵션을 사용해 봅니다.
  • 인쇄에 사용 중인 드라이버를 확인합니다. 타사 드라이버인 경우 드라이버 공급업체에 해당 문제를 문의하십시오. 올바른 HP 드라이버(있는 경우)를 사용해 보십시오. 최신 HP 드라이버를 http://www.hp.co.kr/esupport에서 다운로드할 수 있습니다.
  • 타사 RIP를 사용 중인 경우 해당 설정이 잘못되었을 수 있습니다. RIP와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
  • 프린터의 펌웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.
  • 소프트웨어 응용프로그램에 올바른 설정이 있는지 확인합니다.

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