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HP 노트북 PC - Windows 7에서 HP 복구 관리자 사용

이 문서의 내용은 Windows 7이 설치된 HP 노트북 PC에 적용됩니다.
Windows XP 운영 체제와 관련된 자세한 내용은 HP 노트북 PC - PC 복구 솔루션 사용을 참조하십시오.
Windows Vista 운영 체제와 관련된 자세한 내용은 HP 노트북 PC - Vista에서 HP 백업 및 복구 관리자 사용을 참조하십시오.
시스템 복구를 수행하는 이유
시스템 복구를 통해 컴퓨터를 원래 작동 상태로 복원하는 이유는 다음과 같습니다.
  • Windows 7 운영 체제의 시스템 파일이 실수로 이동되었거나 삭제되었거나 손상되어 복구가 불가능합니다.
  • 노트북 PC에 바이러스 또는 백신 소프트웨어를 사용하여도 제거가 불가능한 악성 소프트웨어로부터 감염된 경우.
  • 하드 디스크 드라이브가 파손되어 데이터를 잃거나 반응이 없습니다.
  • PC를 타인에게 넘겨주기 전 기존의 모든 사용자 파일과 프로그램을 삭제합니다.
복구 작업을 수행하여 컴퓨터를 원래 상태로 되돌립니다. 이를 통해 하드 드라이브에 저장된 모든 소프트웨어와 파일을 제거하고, 원래 운영 체제를 다시 설치한 다음, 초기 설정을 실행하여 기본 프로그램을 설치합니다. 컴퓨터 모델에 따라 복구를 수행하는 방법은 네 가지가 있습니다. 전체 복구 프로세스는 완료하는 데 4~6시간이 걸릴 수 있습니다. 최상의 결과를 위해서는 컴퓨터를 인터넷에 연결하고 이 프로세스 중에 여러 차례 다시 시작해야 합니다. Windows 바탕 화면이 나타날 때까지 전원을 끄거나 복구 프로세스를 중단하지 마십시오.
  경고:
복구 프로세스를 실행하면 기존의 파일과 프로그램이 모두 삭제되므로, 다음 작업을 수행한 후에 시스템 복구를 수행하는 것이 좋습니다.
  • 다른 문제 해결 옵션을 전부 수행하여 컴퓨터를 적절한 작동 상태로 되돌립니다.
  • 모든 중요 데이터 및 파일의 전체 백업을 수행합니다.
사용자가 컴퓨터의 최초 설치 중에 개인용 복구 디스크를 만들 수 있기 때문에 최신 PC에는 복구 디스크를 제공하지 않습니다.
  주의:
HP 복구 관리자는 PC를 기존의 인증된 운영체제로 복원합니다. 운영 체제가 Vista에서 Windows 7으로 업그레이드된 경우 복구 디스크를 사용하여 PC를 원래 Vista 기본 설정으로 다시 복원합니다. PC가 원래 상태로 복원된 후, Windows 7으로 다시 한 번 업그레이드할 수 있습니다.
시스템 복구가 언제 완료됩니까?
전체 시스템 복구 프로세스에는 두 가지 부분이 있습니다. 첫째, 운영 체제가 설치되고 컴퓨터가 작동 상태로 돌아옵니다. 둘째, 컴퓨터에서 소프트웨어 번들을 해제하고 기본 작동 상태를 설정합니다. 설정 중에 언어, 날짜 및 시간, 사용할 네트워크의 유형과 같은 설정을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 설정을 선택한 후, 컴퓨터가 다시 시작되고 Windows에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 실제로 로그인하면 시스템 복구 프로세스가 완료됩니다.
전체 시스템 복구를 수행하는데 여러 시간이 걸립니다. 컴퓨터는 AC 전원에 연결된 상태로 남아야 하고, 복구 프로세스가 중단되면 안 됩니다. 이 프로세스 중에 컴퓨터가 스스로 다시 시작되지만, 시스템 종료되면 안 되고 Windows 바탕 화면이 다양한 시점에 표시될 수 있습니다.
시스템 복구를 완료한 후, PC와 PC의 제조일자 이후로 릴리스된 소프트웨어용 업데이트를 다운로드하여 설치하는 것이 극히 중요합니다.
  • Windows Update 기능을 시작하여 최신 Microsoft 업데이트를 설치합니다.
  • HP Advisor 또는 HP Support Assistant를 시작하여 최신 HP BIOS와 업데이트된 드라이버를 설치합니다. 또는 HP 드라이버 및 다운로드 지원 페이지에서 업데이트를 검색할 수 있습니다.
복구 디스크는 복구 관리자를 사용하는 컴퓨터와 함께 출고되지 않음
HP는 HP 복구 관리자와 함께 제공된 컴퓨터에 복구 디스크를 포함시키지 않습니다. 복구 관리자를 사용하여 개인 복구 디스크 세트를 만들 수 있습니다. 하드 드라이브에 충돌이 발생하거나 컴퓨터 시스템이 손상된 경우 개인 복구 디스크를 사용하여 시스템을 원래 상태로 복원할 수 있습니다.
  경고:
HP 복원 관리자는 한장의 복구 디스크만 생성할 수 있도록 하며 각 PC별로 적용되는 디스크는 서로 상이합니다. 기타 PC로의 운영체제 복구 작업 실행 시 복구 디스크를 사용할 수 없습니다.
개인 복구 디스크에는 사용자의 컴퓨터에 필요한 파일만 들어 있기 때문에, 1시간 내에 복구 작업을 수행할 수 있습니다. 운영 체제 복구 디스크 세트 만들기를 참조하십시오.
운영체제 복구 디스크 생성
HP 복구 관리자를 사용하여 개인 복구 디스크 세트를 만들 수 있습니다. 복구 디스크 만들기 프로세스를 선택하면 HP 복구 관리자가 PC를 검사하여 빈 DVD 디스크가 몇 개나 필요할지 결정합니다. 모델에 따라 최대 3개의 DVD-R 또는 DVD+R 디스크가 필요합니다. 만들기 과정은 최대 1시간 이상 걸릴 수 있습니다. 만들기 과정을 중단하지 마십시오.
  경고:
디스크는 DVD-R 또는 DVD+R이어야 합니다. DVD-R/W 읽기/쓰기 형식 디스크를 사용하면 만들기 과정이 실패하게 되므로 사용하지 마십시오.
아래 절차에 따라 운영 체제 복구 디스크를 만드십시오.
  1. 시작 을 클릭하고 검색 필드에 복구를 입력합니다. 목록에서 복구 관리자를 선택하여 HP 복구 관리자 창을 엽니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다.
    다른 방법으로, 시작 , 모든 프로그램, 복구 관리자, 복구 관리자를 차례로 클릭합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다.
  2. 복구 디스크 만들기를 클릭합니다.
    컴퓨터가 다시 시작되면서 복구 관리자를 다시 시작합니다.
  3. 복구 디스크 만들기를 다시 선택하여 프로세스를 시작합니다.
    이 프로그램은 컴퓨터를 검사하고 DVD-R 또는 DVD+R 디스크가 얼마나 많이 필요한지 계산하는 동안 약 10분 정도 일시 중지된 것처럼 보입니다. 이 프로세스를 중단하지 마십시오.
  4. 메세지가 나타나면 광학 디스크 드라이브에 공백 디스크를 삽입하고 화면의 설명에 따라 복구 디스크를 생성합니다.
복구 디스크가 모두 생성되면 디스크를 분류해 안전한 장소에 보관합니다.
PC를 원래 작동 상태로 복구하는 세 가지 방법
복구를 실행하고 컴퓨터를 원래 작동 상태로 돌아가는 세 가지 방법 중에서 선택할 수 있습니다. 복구 프로세스는 1시간 이상 걸릴 수 있고 Windows에 로그인하라는 메시지가 표시되어야 복구가 완료됩니다. 복구가 완료되면 Microsoft Windows Update와 HP Advisor 또는 HP Support Assistant를 실행하여 업데이트된 모든 드라이버와 소프트웨어를 설치하십시오.
Windows 7에서 HP 복구 관리자를 사용해 PC를 원래 상태로 복원
PC를 시작할 수 있고 Windows 바탕 화면이 열리면 하드 드라이브의 HP 복구 관리자를 사용하여 아래 절차에 따라 PC를 원래 기본 상태로 복원할 수 있습니다.
  1. 시작 을 클릭하고 검색 필드에 복구를 입력합니다. 복구 관리자가 목록에 표시되면 선택합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.
    다른 방법으로, 시작 , 모든 프로그램, 복구 관리자, 복구 관리자를 차례로 클릭합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.
  2. 시스템 복구를 클릭합니다. PC가 다시 시작되면서 복구 관리자를 다시 엽니다.
  3. PC가 다시 시작되면 시스템 복원 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  4. Microsoft 시스템 복원 프로그램 사용을 묻는 메세지가 나타나면 아니오, 다음을 차례로 클릭합니다.
  5. 메시지가 표시될 때 개인 파일과 설정을 백업하려면 파일부터 백업(권장) 옵션을 선택하고 다음을 클릭합니다. 화면의 지시를 따릅니다.
  6. 파일을 백업하지 않고 복구하라는 메세지가 나타나면 중지한 후 다음을 클릭하십시오.
      경고:
    이는 PC를 복구 및 모든 파일과 프로그램 삭제에 대한 선택을 바꿀 수 있는 마지막 기회입니다. 일단 다음을 클릭하면 복원 프로세스를 중지할 수 없습니다.
  7. 복구 작업을 진행하고자 하는 경우 다음을 클릭합니다. PC는 즉시 하드 드라이브를 포맷팅하게 되며 모든 데이터를 파괴합니다.
복구 절차는 최대 몇 시간이 소요될 수 있으며 PC를 기존의 상태로 회복시킵니다. 모든 사용자 설정,드라이버,소프트웨어 프로그램과 업데이트 및 하드웨어 업데이트는 삭제되며 반드시 재설치되어야 합니다.
Windows 7에 액세스할 수 없는 경우 F11 키를 사용하여 PC를 원래 상태로 복원
PC를 시작하여 Windows로 부팅할 수 없는 경우에도 하드 드라이브에 설치된 HP 복구 관리자를 사용하여 컴퓨터를 원래 작동 상태로 복원할 수 있습니다. 아래 절차에 따라 시작 프로세스 중에 복구 관리자를 시작할 수 있습니다.
  1. 전원 버튼을 눌러 PC를 시작한 다음, 검정 화면에 표준 BIOS 프롬프트가 표시될 때f11 키를 누릅니다.
      주의:
    HP 기본 이미지가 설치되어 있는 컴퓨터에서 시작 중에 F11 키를 누르면 메시지가 표시되지 않더라도 시스템 복구 프로세스가 시작됩니다.
    • HP 복구 관리자가 하드 드라이브의 복구 파티션에 액세스할 수 있으면 복구를 시작하기 전 사용자 파일을 백업하라는 메시지가 표시됩니다. 화면의 설명을 따릅니다.
    • HP 복구 관리자가 하드 드라이브에 액세스하여 시스템 오류를 수정할 수 없는 경우에는 하드 드라이브를 원래 상태로 복원하기 위해 만들었던 개인 복구 디스크를 사용해야 합니다.
  2. 복구 관리자가 시작되면 위에 표시된 단계별 시스템 복구 지침에 따르십시오.
공통 복구 문제 해결.
바탕 화면에서 또는 시작 시 F11 키를 누르는 방법으로 복구 관리자를 시작할 수 없습니다. 복구 디스크를 사용하여 Windows 7에서 컴퓨터를 원래 작동 상태로 복원할 수 있습니다.
복구 디스크를 통해 PC를 기존 상태로 복원
원래 운영 체제가 Windows 7 이외의 OS로 변경되거나, PC가 Windows 바탕 화면에 액세스할 수 없거나, 시작할 때 F11 키를 선택하여 복구 관리자를 시작할 수 없는 경우, 이미 만든 개인 복구 디스크를 사용하여 PC를 시작하고 하드 드라이브를 원래 작동 상태로 복원할 수 있습니다.
  주의:
이전에 만든 개인 복구 디스크를 사용하여 복구 프로세스를 수행하면 1시간 내에 복구할 수 있습니다.
디스크에 있는 HP 복구 관리자는 하드 드라이브에 액세스할 수 있는 경우, 복구 파티션의 복구를 시도합니다. 복구에 성공하는 경우, 하드 드라이브의 복구 관리자를 사용하여 복구를 계속 실행하라는 메시지가 표시됩니다. 하드 드라이브 상의 프로그램을 복구할 수 없는 경우, 광학 디스크 드라이브에 있는 복구 디스크를 계속 사용합니다.
복구 디스크를 사용해 아래 절차에 따라 PC를 복원합니다.
  1. 광학 디스크 드라이브에 복구 디스크를 넣고 컴퓨터를 시작합니다.
    컴퓨터가 작동 중인 경우 복구 디스크를 넣고 즉시 시작을 클릭하고 다시 시작을 선택하여 강제로 컴퓨터가 복구 디스크에서 시작하도록 합니다.
  2. CD 또는 DVD에서 부팅하려면 아무 키나 누르십시오(Press any key to boot from CD or DVD...). 메시지가 표시되면 키보드에서 아무 키나 누릅니다.
  3. Microsoft 대기 화면이 표시되는 동안 복구 디스크가 작동을 시작하여 필수 파일을 로드하도록 합니다. 필수 파일을 로드하는데 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
  4. HP 복구 관리자 창이 표시되면 시스템 복구를 클릭합니다.
  5. 화면에 표시되는 지시에 따라 필요한 작업을 수행합니다.
      주의:
    컴퓨터가 다시 시작될 수 있거나, Windows 바탕 화면이 표시될 수 있거나, 다양한 시점에서 프로세스가 몇 분 동안 일시 중지된 것처럼 보일 수도 있더라도 복구 프로세스를 중단하지 마십시오.
    • 메시지가 표시되면 화면의 지시에 따라 사용자 파일을 백업합니다.
    • 백업을 수행한 후 메시지가 표시되면 복구 디스크를 다시 넣고 다음을 클릭하여 복구 프로세스를 계속합니다.
      상태 상자가 표시되면서 복구 상태와 예상되는 남은 시간을 나타냅니다.
    • 개인 복구 디스크를 만들 때 여러 디스크를 사용한 경우, 표시되는 지시에 따라 첫 번째 디스크를 꺼내고 필요한 디스크를 모두 차례대로 넣습니다.
  6. 보조 드라이버 디스크 넣기 메시지가 표시되면 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
    • HP에서 제품 구매시 보조 드라이버 디스크가 들어 있었으면 그 디스크를 넣고 확인 또는 다음을 클릭합니다. 복구 프로그램이 보조 디스크를 확인하고 필요한 특정 파일을 설치합니다.
      보조 파일이 설치된 후 보조 디스크를 꺼내고 원본 복구 디스크를 넣으라는 메시지가 표시됩니다.
    • HP에서 제품을 구매 했을 경우 보조 드라이버 디스크가 들어 있지 않았으면 건너뛰기 또는 취소를 클릭합니다. 복구 프로그램은 관련 요청을 무시하게 되며 복구 디스크에 다음 파일을 설치하게 됩니다.
    • 개인 복구 디스크를 만들었다면 다음을 눌러 계속 진행합니다.
  7. 화면의 지시에 따라 계속 진행하여 복구 프로세스를 완료합니다.
중요한 파일의 백업 및 복원
복구 관리자에서는 어떤 파일이든 지우거나 삭제할 수 있는 작업을 수행하기 전에 파일의 백업 복사본을 만들라는 메시지를 표시합니다. 정기적으로 파일의 백업 복사본을 만들어 CD/DVD나 다른 외부 미디어에 백업한 파일을 저장하여 컴퓨터와는 물리적으로 떨어진 다른 장소에 보관하는 것이 좋습니다.
예약된 백업을 수행하면 PC에 있는 원본 파일에 어떤 문제가 발생하는 경우 전부는 아닐지라도 정보의 일부를 복구하는데 도움이 될 것입니다. 어떤 파일을 저장할지 결정하는 것이 중요합니다. 쉽게 교체할 수 없는 중요 정보 목록을 만듭니다. 이 목록은 백업할 파일을 결정하는데 도움을 주고, 또한 이 파일을 검색해야 할 경우 참조 목록을 제공합니다.
HP 복구 관리자를 사용하여 파일을 백업하려면 HP 노트북 PC - 사용자 파일 백업 방법을 참조하십시오.
특정 드라이버 또는 응용프로그램 재설치
HP 복구 관리자는 특정 PC 모델에 제공되는 하드 드라이버와 소프트웨어를 설치 또는 재설치할 수 있습니다. PC에 최초 설치되어 있는, 지원되지 않는 타사 응용프로그램일 수 있습니다. 별도로 구입한 타사 프로그램에 대해서는 해당 제조업체의 설치 설명서를 참조합니다.
복구 관리자를 사용하여 아래 절차에 따라 개별 드라이버나 응용 프로그램을 설치하거나 손상된 응용 프로그램을 다시 설치합니다.
  1. 시작 을 클릭하고 검색 필드에 복구를 입력합니다. 복구 관리자가 목록에 표시되면 선택합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.
    다른 방법으로, 시작 , 모든 프로그램, 복구 관리자, 복구 관리자를 차례로 클릭합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.
  2. 소프트웨어 프로그램 다시 설치 또는 하드웨어 드라이버 다시 설치, 다음을 차례로 클릭한 다음, 화면의 지시에 따라 원하는 소프트웨어 프로그램과 하드웨어 드라이버를 다시 설치합니다.
드라이버 또는 응용 프로그램을 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Microsoft 시스템 복원 유틸리티를 사용하여 이전 시점으로 컴퓨터 설정 복원
HP 복구 관리자에서 Microsoft 시스템 복원 유틸리티를 사용하여 컴퓨터가 정상 작동한 이전 시점으로 각종 설정과 응용 프로그램을 복원하라는 메시지가 표시됩니다. 일부 경우에 새로운 프로그램을 설치하면 기존의 드라이버와 충돌되는 드라이버의 설치로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft 시스템 복원 유틸리티는 컴퓨터가 정상으로 작동했던 이전 시점으로 프로그램 설정을 복원할 수 있게 해줍니다.
HP 복구 관리자와 Microsoft 시스템 복원 유틸리티는 서로 상이한 유틸리티이며 서로 상이한 결과가 생성됩니다. Microsoft 시스템 복원 유틸리티는 복원 지점을 사용하여 시스템 파일과 설정을 이전 시점으로 되돌립니다. 복원 시점 이후에 업데이트 또는 프로그램이 설치되면 업데이트와 프로그램은 재설치되어야 합니다.
아래 절차에 따라 HP 복구 관리자를 사용하여 Windows 복원 유틸리티에 액세스합니다.
  1. 시작 을 클릭하고 검색 필드에 복구를 입력합니다. 복구 관리자가 목록에 표시되면 선택합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.
    다른 방법으로, 시작 , 모든 프로그램, 복구 관리자, 복구 관리자를 차례로 클릭합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.
  2. Microsoft 시스템 복원다음을 차례로 클릭하고 화면의 지시에 따릅니다.
  3. Microsoft 시스템 복원 유틸리티가 작동하지 않거나 지정된 복원 지점이 없는 경우, 시스템 복원 유틸리티에서 첫 번째 시스템 복원 지점을 만들라는 메시지가 표시됩니다. 복원 시점을 생성하려면 시스템 보호 열기, 생성을 차례로 클릭한 다음 화면의 설명에 따릅니다.
  4. Microsoft Windows 복구 복원 지점을 저장할 위치를 선택하라는 메시지가 나타나면 C: 드라이브 또는 외부 저장 장치를 선택합니다.
      주의:
    HP_복구 드라이브 파티션을 저장 위치로 선택하지 마십시오! HP_복구는 하드 드라이브 상의 작은 파티션으로서 복구 관리자 파일 전용입니다. 이 파티션에 다른 파일을 저장하려고 하면 오류가 발생할 수 있습니다.
  5. 하나 이상의 복원 복구 지점을 사용할 수 있는 경우 다른 복원 지점 선택다음을 차례로 클릭하고, PC가 올바로 작동했던 날짜 및 시간을 선택합니다. 화면의 지시를 따릅니다.
  6. PC를 다시 시작해 Microsoft 시스템 복원 작업을 완료합니다.
또한 HP 복구 관리자를 사용하지 않으려면 아래 절차에 따라 Microsoft 시스템 복원 기능에 액세스할 수 있습니다.
  1. 시작 을 클릭하고 , 모든 프로그램, 보조프로그램, 시스템 도구, 시스템 복원을 차례로 클릭합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. 시스템 복원 유틸리티가 열립니다.
  2. 화면의 설명에 따라 PC를 이전의 복원 시점으로 복원시킵니다.
PC 및 설치되어 있는 파일 상태 점검
HP 복구 관리자가 Microsoft 유틸리티에 액세스하여 메모리 및 하드 드라이브의 파일 상태를 확인할 수 있습니다. 심각한 문제가 생기기 전에 이들 유틸리티가 오류를 수정할 수 있습니다.
아래 절차에 따라 컴퓨터 점검을 수행할 수 있습니다.
  1. 시작 을 클릭하고 검색 필드에 복구를 입력한 다음 목록이 표시되면 목록에서 복구 관리자를 선택합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.
    다른 방법으로, 시작 , 모든 프로그램, 복구 관리자, 복구 관리자를 차례로 클릭합니다. 작업을 계속할지 여부를 물으면 계속하도록 허용합니다. HP 복구 관리자가 열립니다.
  2. 컴퓨터 점검다음을 차례로 클릭하고 목록에서 원하는 유형의 점검을 선택하고 다음을 클릭합니다. 화면의 지시를 따릅니다.
    • Microsoft 메모리 테스트 - PC가 재부팅되면서 테스트를 진행합니다.
    • Windows 파티션용 디스크 점검 -주요 파티션에서 check disk (CHKDSK) 유틸리티를 실행합니다.
    • WinRE 파티션용 디스크 점검 - 복구 관리자 파티션에 예약되어 있는 파티션의 check disk (CHKDSK) 유틸리티를 실행합니다.
    • 명령 프롬프트 열기 - 추가 WIndows 유틸리티 실행을 위해 명령어 프롬프트 창이 열립니다. 유틸리티를 실행하기 위해 관리자로 로그인합니다.
HP 복구 파티션을 삭제하지 마십시오
하드 드라이브에서 추가 공간을 회수하기 위해, 어떤 사용자들은 HP 복구 관리자와 복구 파티션을 제거하기를 원합니다. HP는 하드 디스크 드라이브에서의 복구 파티션 제거를 권장하지 않습니다.
하드 디스크 드라이브에서 일부 저장 공간을 확보하는 것이 매우 중요한 경우 HP는 해당 사항을 변경하기 전 운영체제 복구 디스크를 생성할 것을 권장드립니다. 하드 드라이브에 오류가 발생한 발생한 경우 복구 디스크를 사용하여 PC를 원래 작동 상태로 복구합니다. 추가 정보는 HP 노트북 PC - 복구 관리자 제거를 참조하십시오.
  주의:
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