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HP 및 Compaq 데스크탑 PC - Windows 7로 업그레이드

이 문서의 내용은 HP 및 Compaq 데스크탑 PC에 적용됩니다.
HP는 HP 또는 Compaq 컴퓨터의 Windows 7 업그레이드를 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 문서는 HP 및 Compaq 데스크탑 컴퓨터에 Windows 7을 설치하는 데 관한 내용입니다. 이 문서는 설치 프로세스를 안내하기 위한 지침을 제공합니다.
  경고:
Windows 7을 설치하기 전에 중요한 파일을 백업하고 HP 시스템 복구 디스크가 있는지 확인하십시오!

Windows 7 설치에 관한 중요 정보

Windows 7을 컴퓨터에 설치하는 다음과 같은 두 가지 방법이 있습니다.
  • 업그레이드 - Windows 7을 기존 Windows Vista 설치에 설치합니다. 기존 소프트웨어 프로그램, 드라이브 및 개인 파일의 대부분 또는 전부를 업그레이드 후에 사용할 수 있습니다. 컴퓨터에 Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business 또는 Ultimate Edition(서비스 팩 1 또는 2 포함)이 설치된 경우에만 업그레이드를 수행할 수 있습니다.
  • 사용자 지정 설치 - Windows 7을 설치하기 전에 하드 드라이브 파티션의 모든 파일을 지웁니다. 최소한의 하드웨어 요구 사항을 충족하는 컴퓨터에서는 사용자 지정 설치를 사용하여 Windows 7을 설치할 수 있습니다. 사용자 지정 설치를 사용한 후에는 소프트웨어 프로그램, 드라이브 및 파일을 더 이상 사용할 수 없습니다. 사용자 지정 설치를 수행하기 전에 중요한 파일을 백업해야 합니다!

최소 시스템 요구 사항

컴퓨터 하드웨어가 다음과 같은 최소 시스템 요구 사항을 충족해야 Windows 7을 설치할 수 있습니다.
최소 하드웨어 요구 사항
  • 1GHz 이상 32비트(x86) 또는 64비트(x64) 프로세서
  • 1GB RAM(32비트) 또는 2GB RAM(64비트)
  • 16GB 디스크 여유 공간(32비트) 또는 20GB(64비트)
  • WDDM 1.0 이상 드라이버가 설치된 DirectX 9 그래픽 장치
Windows 7용 컴퓨터를 테스트하려면 Microsoft의 Windows 7 시스템 요구 사항에 웹 페이지를 참조하십시오.

운영 체제 요구 사항

사용자 지정 설치를 사용하여 Windows 7을 설치하는 경우에는 하드 드라이브에 운영 체제가 설치되어 있지 않아도 됩니다. 사용자 지정 설치는 하드 드라이브 파티션에서 모든 파일을 제거하고 Windows 7을 설치합니다. 현재 컴퓨터에 Windows XP, Windows Vista Home Edition, Windows Vista Starter Edition, Windows 7의 시험판 버전 (베타 또는 RC) 또는 다른 운영 체제가 설치된 경우 사용자 지정 설치를 사용하여 Windows 7을 설치할 수 있습니다.
Windows 7로 업그레이드하는 경우에는 하드 드라이브에 Windows Vista Home Basic, Home Premium, Enterprise, Business 또는 Ultimate(서비스 팩 1 또는 2 포함)가 설치되어 있어야 합니다. Windows 7 업그레이드 디스크의 언어 유형은 Vista 버전과 동일한 언어 유형이어야 합니다.
컴퓨터에 설치된 Vista 버전
다음 Windows 7 버전 중 하나로 업그레이드합니다.
Home Basic
Home Basic, Home Premium 또는 Ultimate
Home Premium
Home Premium 또는 Ultimate
Enterprise
Enterprise
Business
Professional, Enterprise 또는 Ultimate
Ultimate
Ultimate

HP Upgrade Assistant DVD 사용

HP의 업그레이드 옵션 프로그램에 참여하여 디스크를 받았을 경우 이 DVD에는 HP 및 Compaq 데스크탑과 TouchSmart 컴퓨터를 Windows 7로 업그레이드 하는 데 필요한 대부분의 소프트웨어와 드라이버가 들어 있습니다. 이 유용한 디스크는 HP에서 Windows 7 업그레이드를 주문한 경우 Windows 7 업그레이드 키트와 함께 제공됩니다.
주의:
HP의 Windows 7 업그레이드 옵션 프로그램에서는 이제 더 이상 새 주문을 받지 않습니다.
디스크를 사용하려면, Windows Vista가 켜진 상태에서 드라이브에 디스크를 삽입하고 표시되는 정보를 따르십시오. Windows 7 설치 후 나중에 최신 업데이트를 받으려면 디스크를 다시 삽입하십시오.
이 디스크를 사용하면 소프트웨어 및 드라이버를 찾는 데 소요되는 시간을 단축시킬 수 있습니다. 하지만 HP 업그레이드 지원 DVD는 필수적이거나, 모든 HP 컴퓨터에 대해 사용할 수 있는 업데이트를 포함하는 것은 아닙니다.
주의:
HP 업그레이드 지원 DVD를 사용하는 경우, Windows 7로 업그레이드를 완료한 후에는 인터넷에 연결하지 마십시오. 랜 케이블을 분리하고, 무선 랜을 설정하지 않도록 하고, 모뎀을 사용하여 인터넷에 연결하지 않도록 하십시오. 다음과 같이 단계 3을 완료한 후에만 인터넷에 연결하십시오. 바탕 화면의 HPUA 아이콘을 실행하여 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이는 HP 업그레이드 지원 DVD, Windows 업데이트 및 HP 업데이트 사이에 발생할 수 있는 드라이버 및 소프트웨어 업데이트 충돌을 방지하기 위해 필요합니다.

Windows 7에 필요한 컴퓨터 준비

이 섹션의 단계를 사용하여 Windows 7에 맞게 컴퓨터를 준비하십시오.
주의:
HP의 Windows 7 업그레이드 옵션 프로그램에 참여하여 HP 업그레이드 지원 DVD를 얻은 경우에는 DVD를 삽입하고 나타나는 지침을 따르십시오.

1단계: BIOS 업데이트

다음 단계를 따라 BIOS를 업데이트하여 설치 문제를 방지하십시오.
  1. 컴퓨터를 켜고 즉시, BIOS 설정 유틸리티 화면이 나타날 때까지 F10 키를 반복적으로 누르십시오. 일부 컴퓨터는 F10 대신 F1 키를 사용합니다.
  2. 주 페이지(화면 하단이 아님)의 BIOS 수정 번호를 적어둡니다.
  3. HP 지원 웹 사이트(http://www.hp.com/support)로 이동하여 소프트웨어 및 드라이버를 선택하고 컴퓨터 모델 번호를 입력하여 컴퓨터에 맞는 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 찾습니다.
  4. 수정 번호가 더 높은 BIOS 업데이트를 사용할 수 있으면 웹 사이트의 지침에 따라 다운로드하고 설치합니다.
BIOS 업데이트에 대한 자세한 내용은 BIOS 업데이트를 참조하십시오.

2단계: Windows 7과 호환 가능한 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 찾습니다.

다음과 같은 모든 사용 가능한 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 가져옵니다.
  1. HP(SoftPaqs)에서 사용자의 컴퓨터에 맞는 Windows 7 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 다운로드하여 USB 드라이브에 저장하거나 디스크에 굽습니다. HP에서 소프트웨어 다운로드에 관한 자세한 내용은 소프트웨어 및 드라이버 가져오기를 참조하십시오.
  2. 업그레이드할 경우에는 Windows Update를 통해 드라이버 및 소프트웨어 업데이트를 참조하여 중요한 권장 업데이트를 모두 설치하십시오. 또한 모든 선택적 업데이트도 설치합니다. Windows 업데이트 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 "Windows가 최신 상태입니다"가 표시될 때까지 Windows Updates 설치를 계속합니다. 서비스 팩 1 이상이 적용되지 않은 Windows Vista 버전을 사용하는 경우 Windows Vista 서비스 팩 1(SP1)을 설치합니다. Windows Vista SP2는 설치하지 않아도 됩니다.
  3. 업그레이드하는 경우 최신 바이러스 백신 및 보안 소프트웨어용 스파이웨어 방지 프로그램 정의를 다운로드하여 설치합니다. 최신 정의를 설치한 후 보안 소프트웨어를 사용하여 맬웨어를 검사합니다. 발견된 문제가 있으면 수정합니다.
    주의:
    AVG 8.0 보안 소프트웨어를 사용 중인 경우, 현재 프로그램 구독을 유지하려면 Windows 7 호환 버전으로 업그레이드해야 합니다. AVG 8.0은 HP Firebird 컴퓨터와 함께 제공되며 Windows 7과는 호환되지 않습니다.
  4. 업그레이드하는 경우 Windows Vista용 최신 HP 소프트팩을 설치합니다. HP에서 소프트웨어 다운로드에 관한 자세한 내용은 소프트웨어 및 드라이버 가져오기를 참조하십시오.

3단계: 중요한 파일 복구 및 백업

아직 이 작업을 수행하지 않았다면 시스템 복구 디스크 세트를 생성합니다. 설치하는 동안 문제가 발생할 경우 복구 디스크를 사용하여 컴퓨터를 원래의 소프트웨어 구성으로 되돌릴 수 있습니다. 복구 디스크를 찾을 수 없으면 복구 디스크를 찾고 계십니까?를 참조하십시오.
중요 파일 백업 모든 파일을 CD, DVD 또는 다른 외부 스토리지 장치에 복사할 수 있습니다. 또한 Microsoft 백업 및 복원 센터 또는 Microsoft Windows 사용자 환경 전송을 사용하여 Windows 파일을 백업하고 Windows 7로 전송할 수 있습니다. Windows 7과 함께 제공되는 Windows 사용자 환경 전송은 XP, Vista와 호환되며, Microsoft는 파일 백업을 용이하게 하는 Vista 및 XP용 Windows 사용자 환경 전송의 업데이트 버전을 제공합니다.
완료되면 백업이 성공적으로 수행되었는지와 현재의 운영 체제를 사용하여 파일에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
Windows 사용자 환경 전송 사용에 대한 자세한 내용은 Microsoft의 Windows 사용자 환경 전송 웹 페이지를 참조하십시오.
Microsoft 백업 및 복원 센터 사용에 대한 자세한 내용을 확인하려면 Microsoft의 기능 둘러보기: Windows 백업 및 복원 센터 웹 페이지를 참조하십시오.
Windows 7과 호환되지 않는 백업 소프트웨어는 사용하지 마십시오! 다른 소프트웨어를 사용하여 파일을 백업하려면 사용하기 전에 먼저 Windows 7과 호환되는지 확인해야 합니다. 또한 USB 드라이브 또는 디스크에 소프트웨어 설치 파일을 복사해야 합니다.

4단계: BitLocker 드라이브 암호화가 비활성화되어 있는지 확인합니다.

Windows Vista의 일부 버전에는 BitLocker 드라이브 암호화 기능이 포함되어 있습니다. 기존 Windows Vista 설치에 Windows 7을 업그레이드하는 경우, BitLocker 드라이브 암호화 기능이 비활성화되어 있는지 확인합니다.
Windows Vista에서 비활성화라는 용어는 드라이브의 암호화 해제를 중단하고 드라이브에서 BitLocker 보호를 일시적으로 중단하는 프로세스를 의미합니다. BitLocker를 비활성화하면 BitLocker에서 사용되는 인증 메커니즘이 일시 중단되고 드라이브의 일반 키를 사용하여 액세스를 활성화합니다.
  1. 시작, 제어판을 차례로 클릭합니다.
  2. 보안을 클릭합니다.
  3. BitLocker 드라이브 암호화가 오른쪽 창에 표시되지 않으면 Windows Vista의 버전에 이 기능이 포함되어 있지 않습니다.
  4. BitLocker 드라이브 암호화가 오른쪽 창에 표시되면 클릭하십시오.
  5. 볼륨 섹션에 Off가 표시되면 BitLocker가 꺼진 상태입니다.
  6. 볼륨 섹션에 On이 표시되면 BitLocker가 켜진 상태이므로 이를 꺼야 합니다. BitLocker를 끄려면 BitLocker 끄기를 클릭한 다음 보호 사용 안 함을 클릭합니다.
  7. Windows 7로 업그레이드가 완료되면 Windows Explorer를 열고 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 보호 다시 시작을 클릭합니다. 이렇게 하면 BitLocker 인증 메서드가 다시 적용되고 일반 키가 삭제됩니다.

업그레이드 동안 발생할 수 있는 알려진 문제

하지만 일부 문제는 업그레이드 이전 또는 도중에 해결해야 할 수도 있습니다. 컴퓨터 구성과 관련되어 있을 수 있는 문제를 결정하는 데 참고하기 위해 다음 정보를 사용할 수 있습니다.

Windows 7 설치

다음 일련의 단계 중 하나를 사용하여 Windows 7을 컴퓨터에 설치합니다. - 업그레이드 또는 사용자 지정 설치:

업그레이드하기

  1. Windows 바탕 화면 상태에서 설치 DVD를 DVD 드라이브에 삽입합니다.
  2. 설치 창이 자동으로 열리지 않으면DVD에서 setup.exe를 두 번 클릭합니다.
    그러면 Windows 7 화면이 열립니다.
  3. 지금 설치를 클릭합니다.
    사진 : 첫 번째 설치 화면
     지금 설치가 강조 표시된 시작 화면
  4. 설치할 언어, 현지 시간 및 통화 형식,키보드 또는 입력 방법을 선택한 후 다음을 클릭합니다. 선택된 언어는 Windows 7에 표시되는 언어입니다.
    사진 : 국가별 설정
     국가별 설정 입력 화면: 언어, 시간 및 통화, 키보드
  5. 인터넷에 연결되어 있는 경우 온라인에서 최신 업데이트 설치(권장)를 선택합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 최신 업데이트 설치 안 함을 선택합니다.
    사진 : 설치할 중요 업데이트 받기
     Windows 7의 최신 업데이트를 설치하기 위한 선택 사항을 보여주는 화면
    사용권 계약에 동의하면 동의함을 선택하고 다음을 클릭합니다.
    업그레이드를 선택합니다.
  6. 사진 : 설치 디스크
     업그레이드 또는 사용자 지정 설치 티스크 선택
  7. Windows 설치가 파일 복사를 마치면 컴퓨터가 다시 시작되고 업그레이드를 계속 진행합니다.
  8. 나타나는 화면 내용을 읽고 따라합니다. 제품 활성화 화면이 열리면 Microsoft 정품 인증서 레이블에 있는 제품 키를 입력합니다.
    사진 : Windows 제품 키 입력
    제품 키 입력 필드
    이 단계는 중요합니다. Windows 7을 활성화하려면 제품 키를 입력해야 합니다. 계속 진행하려면 이 시점에서 키를 입력할 필요는 없습니다. 하지만 30일 이내에 Windows를 활성화하지 않으면 Windows 7에서 Windows 업데이트와 같은 중요한 특정 기능이 손실됩니다. 업그레이드 디스크와 함께 제공된 포장에서 정품 인증서 레이블을 찾을 수 있습니다. 나중에 쉽게 액세스할 수 있도록 정품 인증서 레이블을 컴퓨터에 적용하십시오.
    사진 : 정품 인증서 레이블에 있는 제품 키
    COA 레이블에 있는 제품 키
  9. 설치 진행이 완료될 때까지 주기적으로 확인하십시오. 업그레이드 프로세스가 완료되고 Windows 7 시작 메뉴를 사용할 수 있을 때까지 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료하지 마십시오.
    주의:
    프로세스 중 문제가 발생할 경우, Windows Vista가 롤백한 후에 Windows 바탕 화면 아이콘 Windows 호환성 보고서를 두 번 클릭하여 업그레이드가 완료되지 못하게 할 수 있는, 알려진 소프트웨어 호환성 문제를 찾습니다.
    주의:
    프로세스가 "파일 전송 및 설정 중..."에서 중단된 것으로 보이면 컴퓨터를 하룻밤 동안(약 12시간) 그대로 둡니다. 이 화면을 지나서 업그레이드가 진행되지 않는 경우 5초 동안 전원 단추를 눌러 시스템을 종료합니다. 그런 다음 컴퓨터를 켜고 업그레이드 프로세스가 Windows Vista로 롤백되게 합니다. 마우스, 키보드 및 모니터를 제외한 모든 주변 장치가 분리되어 있는지 확인하고 다시 시도해 봅니다. 문제가 지속되면, Microsoft의 지원 문서 Windows 7로 업그레이드할 때 62%에서 업그레이드가 중단됨(끊김) 또는 Windows Vista를 Windows 7으로 업그레이드 시도 후 지속적인 재부팅을 참조하십시오.
  10. 나타나는 설정 화면 내용을 읽고 따라합니다. HP 업그레이드 지원 DVD를 사용하는 경우 인터넷 연결 설정 화면을 건너뜁니다.
    Windows 7이 이제 설치되었습니다. 이제 마지막 단계를 사용하여 컴퓨터 설정을 완료합니다.
  11. HP 업그레이드 지원 DVD를 사용하는 경우 다음을 따르십시오.
    1. 인터넷에 연결하지 마십시오! 네트워크 케이블을 분리하고 무선을 통해 연결되지 않도록 합니다. 이는 HP 업그레이드 지원, Windows 업데이트 및 HP 업데이트 간에 발생할 수 있는 소프트웨어 충돌을 방지하기 위해 중요합니다.
    2. 바탕 화면에서 HP 업그레이드 지원 아이콘을 두 번 클릭합니다.
    3. 나타나는 화면 내용을 읽고 따라합니다.
    4. HP 업그레이드 지원이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
    5. 네트워크 연결을 설정하고 인터넷에 연결합니다.
  12. Windows Update를 통해 드라이버 및 소프트웨어 업데이트를 참조하여 중요한 권장 업데이트를 모두 설치합니다. 메시지가 나타날 때 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Update가 “Windows가 최신 상태입니다.”를 표시할 때까지 이 단계를 반복합니다.
  13. www.hp.com/support로 이동하여 Windows 7에 해당되는 모든 HP SoftPaqs를 설치합니다.
  14. 바이러스 백신 보안 소프트웨어를 열고 업데이트 기능을 사용하여 최신 바이러스 정의가 설치되었는지 확인합니다. 바이러스 정의를 업데이트한 후 시스템에서 바이러스 검사를 실시합니다.

사용자 지정 설치(설치하기 전 모든 파일을 지움)

  1. 설치 DVD를 DVD 드라이브에 넣고 컴퓨터를 종료합니다.
  2. 디스크를 드라이브에 넣고 컴퓨터를 켜고 지금 설치를 클릭합니다.
  3. 화면 상의 지침에 따르면서 다음 옵션을 선택합니다.
    • 온라인에서 최신 업데이트 받기… 를 선택하고 나타나는 메시지를 따릅니다.
    • 사용자 지정(고급)이 선택되어 있는지 확인합니다.
    • Windows 정품 인증 제품 키를 입력합니다.
    • 나타나는 화면 내용을 읽고 따라 합니다. 전체 프로세스에는 한 시간 이상이 소요될 수 있습니다.
  4. 설치 진행이 완료될 때까지 주기적으로 확인하십시오. 업그레이드 프로세스가 완료되고 Windows 7 시작 메뉴를 사용할 수 있을 때까지 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료하지 마십시오.
    Windows 7이 이제 설치되었습니다. 이제 마지막 단계를 진행하여 컴퓨터 설정을 완료합니다.
  5. USB 드라이브 또는 CD에 저장해 둔 HP 소프트팩을 설치합니다. USB 저장 장치 또는 디스크를 넣고 창을 열어 파일을 확인합니다. 각 소프트팩을 두 번 클릭하여 HP의 업데이트를 설치합니다.
  6. Windows Update를 통해 드라이버 및 소프트웨어 업데이트를 참조하여 중요한 권장 업데이트를 모두 설치합니다. 메시지가 나타날 때 컴퓨터를 다시 시작하고 “Windows가 최신 상태입니다.”가 표시될 때까지 이 단계를 반복합니다.
  7. 바이러스 백신 보안 소프트웨어를 열고 업데이트 기능을 사용하여 최신 바이러스 정의가 설치되었는지 확인합니다. 바이러스 정의를 업데이트한 후 시스템에서 바이러스 검사를 실시합니다.

Windows 7 업그레이드 또는 설치 이후 발생할 수 있는 알려진 문제

일부 문제는 Windows 7 업그레이드 또는 설치 후에 해결해야 할 수도 있습니다. 컴퓨터 구성에 관련되어 있을 수 있는 문제를 파악하려면 다음 목록을 참조하십시오.

FAQ(질문과 대답)

알려진 문제 목록에 없는 항목과 관련한 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 합니까?

이 문서의 목록에는 발생할 가능성이 있는 문제가 모두 포함되지는 않았습니다. 특정 소프트웨어 프로그램 또는 하드웨어 구성 요소와 관련하여 문제가 발생한 경우에는 "Windows 7"이라는 단어와 소프트웨어 또는 하드웨어의 이름을 사용하여 HP 및 인터넷 검색을 시도해 보시기 바랍니다. 소프트웨어 또는 하드웨어 제조업체의 웹 사이트를 검색하여 도움을 받아야 할 수도 있습니다.

Windows 7이 업그레이드를 시작한 다음 Windows Vista로 되돌아옵니다. 이제 어떻게 해야 합니까?

키보드, 마우스 및 모니터를 제외한 다른 장치의 모든 연결을 분리하고 다시 시도하십시오. 그래도 문제가 발생하면, 업그레이드하기 전에 바이러스 방지/보안 및 파일 보호 관리 소프트웨어 같은 복잡한 소프트웨어를 제거하십시오. 업그레이드한 후 이러한 소프트웨어 프로그램의 Windows 7 호환 버전을 찾으십시오.

HP 업그레이드 지원 DVD가 시스템에서 소프트웨어 및 드라이버 업데이트를 완료하지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?

www.hp.com/support에서 HP Softpaq을 수동으로 다운로드하여 설치하십시오.

내 시스템에 맞는 드라이버 또는 응용 프로그램 업데이트(Softpaq)가 게시되어 있지 않으면 어떻게 해야 합니까?

드라이버를 사용할 수 있는지 주기적으로 확인하십시오. 소프트웨어 및 드라이버를 찾는 다른 방법에 대한 자세한 내용은 소프트웨어 및 드라이버 가져오기를 참조하십시오.

Windows 7로 업그레이드한 후 Windows에 CD/DVD 디스크 드라이브가 표시되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

업그레이드한 후 적어도 한 번은 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 그래도 드라이버가 표시되지 않으면 CD/DVD 드라이브가 Windows 7에서 검색되지 않음을 참조하십시오.

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