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HP Deskjet F4200 복합기 시리즈 - 컴퓨터에 '용지 걸림 또는 잘못 공급됨'이라는 메시지가 표시되는 경우

문제
컴퓨터에 '용지 걸림 또는 잘못 공급됨'이라는 메시지가 표시됩니다.
원인
용지 걸림의 원인이 될 수 있는 일부 요인은 다음과 같습니다.
  1. 입력 용지함의 용지가 제대로 정렬되지 않은 경우
  2. 찢어졌거나 주름졌거나 습기가 많은 용지를 사용하는 경우
  3. 이면지를 사용하는 경우
  4. 후면 액세스 도어가 제대로 장착되지 않았거나 제자리에 고정되지 않은 경우
  5. 후면 액세스 도어 내부에 잉크가 과도하게 축적된 경우
  6. 용지 공급 롤러에 먼지가 쌓인 경우
  7. 봉투 인쇄 시 봉투 가장자리가 구부러진 경우
해결 방법
용지 걸림 오류 메시지는 참 또는 거짓일 수 있습니다. 다음 단계에 따라 용지 걸림 메시지가 참인지 또는 거짓인지 확인합니다.
1단계: 느슨하게 끼여 있는 모든 용지 제거
입력 용지함에서 느슨하게 끼여 있는 용지를 꺼냅니다.
  경고:
아직 걸린 용지를 제거하지 마십시오.
2단계: 복합기 뒤쪽에서 걸린 용지 제거
  주의:
용지 걸림이 있거나 복합기의 용지가 부족함을 나타내는 다시 시작 표시등이 깜박입니다.
  1. 핸들을 오른쪽으로 누른 다음 후면 액세스 도어를 당깁니다.
    사진 : 후면 액세스 도어를 엽니다.
    후면 액세스 도어를 엽니다.
  2. 프린터의 뒷쪽에서 걸려 있는 용지를 꺼냅니다.
  3. 후면 액세스 도어를 다시 닫습니다.
    사진 : 후면 도어 재장착
    후면 도어 재장착
  4. 입력 용지함을 아래로 당겨 전면 액세스 도어를 엽니다.
    사진 : 전면 액세스 도어 열기
    전면 액세스 도어 열기
  5. 프린터 앞쪽에서 걸린 용지를 제거합니다.
  6. 전면 액세스 도어를 재장착합니다.
    사진 : 전면 액세스 도어 재장착
    전면 액세스 도어 재장착
  7. 다시 시작 버튼()을 눌러 현재 작업을 계속합니다.
단계 3: 롤러 청소
  1. 프린터 전원을 끈 다음 제품의 뒷면에 있는 전원 코드를 뽑습니다.
  2. 핸들을 오른쪽으로 누른 다음 후면 액세스 도어를 당깁니다.
    사진 : 후면 액세스 도어를 엽니다.
    후면 액세스 도어를 엽니다.
  3. 보풀이 없는 천을 정수 또는 증류수에 담가 남은 물기를 짜냅니다.
  4. 부드러운 젖은 천을 롤러에 대고 누르고 약간의 힘을 가해 위쪽으로 회전하면서 먼지나 얼룩을 제거합니다.
    사진 : 용지 롤러 청소
    용지 롤러 청소
  5. 동일한 절차에 따라 후면 액세스 도어의 내부 구성 요소를 청소합니다.
  6. 후면 액세스 도어를 다시 닫습니다.
    사진 : 후면 도어 재장착
    후면 도어 재장착
  7. 전원 코드를 다시 꽂고 제품을 켭니다.
  8. 다시 인쇄해 봅니다.
단계 4: 용지를 다시 넣고 복합기 테스트하기
  1. 제품 전원을 켭니다.
  2. 입력 용지함에 용지를 다시 넣습니다.
  3. 다시 시작 버튼()을 눌러 현재 작업을 인쇄합니다.
5단계: 복합기 서비스 요청
위의 조치 사항을 진행해 보아도 해결되지 않을 경우, 가까운 HP 서비스 센터(찾아보기)에서 제품을 점검 받으셔야 합니다.
HP 지식 커뮤니티 이용하기
HP 지식 커뮤니티에서는 제품에 대한 문제점 혹은 궁금증을 사용자간에 질문을 하고 해결 방법을 공유 할 수 있습니다.
HP 지식 커뮤니티에 질문 또는 해결법을 공유 하시려면 아래의 이미지를 눌러 커뮤니티 사이트로 이동하십시오.
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