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HP Officejet 6000(E609a) 및 6000 Wireless(E609n) 프린터 - 깜박이는 표시등

지침
제품 전면의 표시등은 제품 상태를 나타냅니다. 표시등은 제품 상태에 따라 켜지고 꺼지거나 깜박일 수 있습니다. 전원, 재시작, 네트워크/무선 버튼 표시등과 카트리지 표시등은 독특한 패턴으로 깜박이면서 제품 상태나 오류 상황을 나타낼 수 있습니다.
    사진 : 표시등이 표시된 제어판
  1. 전원 버튼() 표시등
  2. 재시작 버튼() 표시등
  3. 취소 버튼
  4. 네트워크()/무선() 버튼 표시등(모델별로 다름)
  5. 카트리지 표시등
  주의:
이 문서에서는 제품의 표시등 패턴을 빛이 깜박이거나 점멸하는 것으로 표현합니다. 이 문서에서 "점멸하는" 것은 "깜박이는" 것과 동일합니다.
표시등 깜박임
다음 섹션에서는 가장 일반적으로 깜박이는 표시등 조합을 설명한 이후에 각 조합에 대한 해결 방법을 설명합니다. 경험하고 있는 표시등 깜박임 패턴을 찾은 다음 해당 단계에 따라 문제를 해결합니다.
  주의:
일부 표시등 깜박임 패턴의 경우에는 하나 이상의 해결 방법이 있을 수 있습니다. 표시등 깜박임 패턴과 일치하는 패턴을 찾은 다음 각 해결 방법을 시도하여 문제를 해결해 봅니다.
문제
전원 표시등: 깜박임
재시작 표시등: Off(꺼짐)
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 모두 꺼짐
해결 방법: 필요 없음
제품이 인쇄 작업을 처리하고 있거나 잉크가 마르기까지 기다리는 동안 전원 버튼() 표시등이 깜박입니다. 아무 것도 할 필요가 없습니다. 인쇄 작업이 끝나거나 잉크가 마를 대까지 기다립니다.
문제
전원 표시등: 깜박임
재시작 표시등: 깜박임
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 모두 꺼짐
해결 방법 1: 걸린 용지 제거
다음 단계에 따라 제품에서 걸린 용지를 제거하십시오.
1단계: 느슨한 용지 제거
입력 용지함 및 출력 용지함에서 느슨하게 끼여 있는 모든 용지를 제거합니다.
  경고:
프린터에 완전히 걸린 용지를 아직 제거하지 마십시오. 제품의 앞면에서 걸린 용지를 제거하려고 하면 인쇄 기계 장치가 손상될 수 있습니다.
2단계: 걸린 용지 제거
이 단계들은 걸린 용지를 제거하기 위한 기본 안내일 뿐입니다. 자세한 단계를 원하면 여기를 클릭하여 걸린 용지 제거에 대한 단계별 안내를 보십시오(c01852106)(영문).
  경고:
인쇄 기계 장치가 손상될 수 있으니 제품의 전면에서 걸린 용지를 제거하려고 하지 마십시오.
  1. 제품을 끈 다음 돌려서 뒷면을 액세스합니다.
  2. 후면 액세스 패널 또는 양면 인쇄 장치를 제거합니다.
  3. 롤러에서 걸린 용지를 천천히 빼냅니다.
      경고:
    롤러에서 용지를 제거하다 용지가 찢어진 경우 롤러와 휠에 종이 조각이 남아 있지 않은지 확인하십시오. 제품에 종이 조각이 남아 있으면 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.
  4. 후면 액세스 패널 또는 양면 인쇄 장치를 다시 부착합니다.
  5. 제품 윗면 덮개를 연 다음 입구에서 찢겨진 용지 조각을 제거합니다.
  6. 제품 전원을 켜고 다시 인쇄해 봅니다.
해결 방법 2: 캐리지가 자유롭게 움직이는지 확인
제품 안에 캐리지가 걸렸을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 캐리지가 자유롭게 이동하는지 확인합니다.
  1. 제품 뒷면에서 전원 코드 및 USB 케이블을 분리합니다.
      주의:
    나중에 지침에 나타날 때까지 전원 코드와 USB 케이블을 다시 연결하지 마십시오.
  2. 윗덮개를 엽니다.
    사진 : 윗덮개 열기
  3. 제품의 한쪽 면에서 다른쪽까지 캐리지가 자유롭게 이동하는지 확인합니다.
    캐리지 한쪽 면에 적당한 압력을 가하고 제품의 앞뒤로 밉니다.
      경고:
    손으로 부품을 옮길 때 감전의 위험을 없애려면 전원 코드를 분리해야만 합니다.
  4. 캐리지 경로에 이물질이나 막힌 것이 있으면 제거합니다.
  5. 윗덮개를 닫습니다.
    사진 : 윗덮개 닫기
  6. 제품 뒷면에 전원 코드 및 USB 케이블을 다시 연결합니다.
  7. 다시 인쇄해 봅니다.
문제
전원 표시등: 켜짐
재시작 표시등: 깜박임
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 모두 꺼짐
해결 방법 1: 입력 용지함에 용지 넣기
제품에 용지가 없습니다. 다음 절차에 따라 입력 용지함에 용지를 넣습니다.
  1. 출력함을 들어 올립니다.
    사진 : 출력 용지함 들기
  2. 용지 너비 조정대를 최대한 바깥쪽으로 밉니다.
  3. 인쇄할 면을 아래로 하여 용지함 오른편 모서리에 맞추어 용지를 넣습니다. 용지 묶음을 용지함의 오른쪽과 뒤쪽 모서리에 맞춥니다.
      주의:
    용지 높이가 용지함의 선 표시를 넘지 않도록 확인합니다.
  4. 용지 너비 조정대를 용지 스택에 맞추어 조정하고 출력 용지함을 제자리에 내립니다.
    사진 : 용지 너비 조정대 밀기
  5. 출력 용지함에서 확장대를 잡아당깁니다.
    사진 : 용지함 확장대 빼기
  6. 재시작 버튼()을 눌러서 인쇄 작업을 계속합니다.
해결 방법 2: 인쇄 설정 확인
프린터 드라이버의 용지 크기 설정이 용지 입력함에 넣은 용지 크기와 일치하지 않습니다. 다음 단계에 따라 용지 크기 설정이 입력 용지함에 넣은 용지 크기와 일치하는지 확인합니다.
  1. 인쇄하려는 소프트웨어 프로그램에서 파일을 클릭한 다음 인쇄를 클릭합니다. 인쇄 대화 상자가 열립니다.
  2. 해당 제품을 선택하고 등록 정보를 클릭합니다. 프린터 등록 정보 대화 상자가 열립니다.
  3. 인쇄 바로 가기 탭을 클릭합니다.
  4. 인쇄 바로 가기 아래에서 인쇄하려는 작업의 유형을 클릭합니다.
  5. 용지 크기 설정을 확인합니다. 선택된 옵션이 넣은 용지 크기와 일치하는지 확인합니다.
  6. 확인을 클릭한 다음 확인을 다시 클릭하여 인쇄 작업을 시작합니다.
문제
전원 표시등: 켜짐
재시작 표시등: 켜짐
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 모두 꺼짐
해결 방법: 제품 덮개 확인
제품에서 하나 이상의 덮개가 닫히지 않았습니다. 윗덮개와 뒷면 액세스 패널 또는 양면 인쇄 장치가 완전히 닫혀있는지 확인합니다.
문제
전원 표시등: 켜짐
재시작 표시등: Off(꺼짐)
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 깜박임, 한 번에 하나씩, 왼쪽에서 오른쪽으로
해결 방법 1: 프린트 헤드 설치 확인
다음 단계에 따라 프린트 헤드가 올바로 설치되었는지 확인합니다.
1단계: 프린트 헤드 제거
  1. 제품이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 윗덮개를 들어 올립니다. 캐리지가 제품 중앙으로 이동합니다.
    사진 : 위쪽 덮개 열기
  3. 캐리지가 대기 상태가 되며 조용해질 때까지 기다립니다.
  4. 제품 뒷면에서 전원 코드를 분리합니다.
  5. 카트리지를 분리합니다. 카트리지의 탭을 누른 다음 슬롯에서 각각의 카트리지를 분리합니다.
      주의:
    카트리지를 제품 밖에 30분 이상 두지 마십시오. 그렇게 하면 제품과 카트리지가 모두 손상될 수 있습니다.
  6. 캐리지의 걸쇠 손잡이를 멈출 때까지 들어올립니다.
    사진 : 걸쇠 손잡이 들어 올리기
  7. 프린트 헤드를 위로 똑바로 들어 올려 분리합니다.
    사진 : 프린트 헤드 분리
2단계: 프린트 헤드 다시 설치
  1. 프린트 헤드를 다시 삽입합니다. 프린트 헤드 옆면의 녹색 및 자주색 블록이 녹색은 녹색으로 자주색은 자주색으로 캐리지의 블록과 일치하는지 확인합니다.
    사진 : 프린트 헤드 삽입
    프린트 헤드 다시 삽입
  2. 카트리지를 다시 삽입하기 전에 조심스럽게 걸쇠 손잡이를 내립니다.
      주의:
    걸쇠 손잡이를 올려두면 카트리지가 제대로 설치되지 않아 인쇄 문제가 발생할 수 있습니다. 카트리지를 제대로 설치하려면 걸쇠를 내려 두어야 합니다.
    사진 : 걸쇠 손잡이 내리기
    걸쇠 손잡이 내리기
  3. 카트리지를 다시 설치합니다. 요긴한 컬러 아이콘을 사용하여 딸깍 소리가 나며 확실히 들어갈 때까지 해당 슬롯에 카트리지를 밀어 넣습니다.
  4. 윗덮개를 닫습니다.
  5. 다시 인쇄해 봅니다.
해결 방법 2: HP에 문의
이 문제 해결 단계를 모두 수행한 후에도 문제가 계속해서 나타나는 경우 HP에 문의하여 잉크 카트리지를 교체합니다.
문제
전원 표시등: 깜박임
재시작 표시등: Off(꺼짐)
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 깜박임, 한 번에 하나씩, 왼쪽에서 오른쪽으로
해결 방법 1: 프린트 헤드 설치 확인
다음 단계에 따라 프린트 헤드가 올바로 설치되었는지 확인합니다.
1단계: 프린트 헤드 제거
  1. 제품이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 윗덮개를 들어 올립니다. 캐리지가 제품 중앙으로 이동합니다.
    사진 : 위쪽 덮개 열기
  3. 캐리지가 대기 상태가 되며 조용해질 때까지 기다립니다.
  4. 제품 뒷면에서 전원 코드를 분리합니다.
  5. 카트리지를 분리합니다. 카트리지의 탭을 누른 다음 슬롯에서 각각의 카트리지를 분리합니다.
      주의:
    카트리지를 제품 밖에 30분 이상 두지 마십시오. 그렇게 하면 제품과 카트리지가 모두 손상될 수 있습니다.
  6. 캐리지의 걸쇠 손잡이를 멈출 때까지 들어올립니다.
    사진 : 걸쇠 손잡이 들어 올리기
  7. 프린트 헤드를 위로 똑바로 들어 올려 분리합니다.
    사진 : 프린트 헤드 분리
2단계: 프린트 헤드 다시 설치
  1. 프린트 헤드를 다시 삽입합니다. 프린트 헤드 옆면의 녹색 및 자주색 블록이 녹색은 녹색으로 자주색은 자주색으로 캐리지의 블록과 일치하는지 확인합니다.
    사진 : 프린트 헤드 삽입
    프린트 헤드 다시 삽입
  2. 카트리지를 다시 삽입하기 전에 조심스럽게 걸쇠 손잡이를 내립니다.
      주의:
    걸쇠 손잡이를 올려두면 카트리지가 제대로 설치되지 않아 인쇄 문제가 발생할 수 있습니다. 카트리지를 제대로 설치하려면 걸쇠를 내려 두어야 합니다.
    사진 : 걸쇠 손잡이 내리기
    걸쇠 손잡이 내리기
  3. 카트리지를 다시 설치합니다. 요긴한 컬러 아이콘을 사용하여 딸깍 소리가 나며 확실히 들어갈 때까지 해당 슬롯에 카트리지를 밀어 넣습니다.
  4. 윗덮개를 닫습니다.
  5. 다시 인쇄해 봅니다.
해결 방법 2: HP에 문의
이 문제 해결 단계를 모두 수행한 후에도 문제가 계속해서 나타나는 경우 HP에 문의하여 잉크 카트리지를 교체합니다.
문제
전원 표시등: 켜짐
재시작 표시등: Off(꺼짐)
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 하나 이상 깜박임
해결 방법 1: 카트리지 점검
하나 이상의 카트리지가 없거나, 잘못 설치되었거나 중복된 카트리지가 설치되었습니다. 다음 지시에 따라 카트리지 설치를 점검합니다.
  1. 제품이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 윗덮개를 들어 올립니다. 캐리지가 제품 중앙으로 이동합니다.
    사진 : 위쪽 덮개 열기
  3. 각 카드리지를 눌러서 캐리지에 단단히 설치되도록 합니다. 카트리지가 제자리에 있으면 걸쇠를 잠급니다.
  4. 각 슬롯에 올바른 카트리지가 설치되었고 빈 슬롯이 없는지 확인합니다. 각 카트리지의 컬러 도형 아이콘이 각 캐리지 슬롯의 컬러 도형 아이콘과 일치해야 합니다.
  5. 윗덮개를 닫은 다음 캐리지가 재조정되기까지 기다립니다.
  6. 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 하십시오.
해결 방법 2: 해당 카트리지 교체
표시된 카트리지의 잉크 수준이 모자라거나 비어가고 있습니다. 인쇄 품질에 영향이 있을 경우 다음 단계를 사용하여 표시된 카트리지를 교체합니다. 이 단계는 카트리지 교체를 위한 기본 지침일 뿐입니다. 자세한 단계를 원하면 여기를 클릭하여 카트리지 교체에 대한 단계별 안내를 보십시오(c01852098)(영문).
  주의:
잉크 부족 경고 및 표시등은 잉크 교체가 필요함을 사전에 알리기 위한 목적으로만 표시됩니다. 잉크 부족 경고 메시지를 받으면 인쇄 지연 가능성이 없도록 카트리지 교체를 고려해 보십시오. 인쇄 품질이 수용할 수 없게 될 때까지 잉크 카트리지를 교체할 필요는 없습니다.
  1. 제품이 켜져 있는지 확인한 다음 위쪽 덮개를 엽니다.
  2. 카트리지 앞쪽에 있는 탭을 누른 후 카트리지를 위로 잡아 당겨 슬롯에서 제거합니다.
      경고:
    카트리지 설치를 위해 캐리지 옆에 있는 회색 걸쇠를 들어 올리지 마십시오. 카트리지가 잘못 놓여져 인쇄 문제가 나타날 수 있습니다. 카트리지를 제대로 설치하려면 걸쇠를 내려 두어야 합니다.
  3. 교체 카트리지에서 주황색 당김 탭을 뒤쪽으로 당겨 비닐 포장을 벗겨 냅니다.
  4. 카트리지 접촉면이 프린트 헤드를 향하게 한 후 카트리지를 올바른 슬롯에 밀어 넣습니다. 카트리지 및 프린트 헤드에 동일한 색상 코드 아이콘이 표시되어 있으면 올바른 슬롯입니다.
  5. 딸깍 소리를 내며 제자리에 고정될 때까지 카트리지를 아래로 누릅니다.
  6. 교체하려는 카트리지에 이 단계를 반복합니다.
  7. 윗덮개를 닫습니다. 캐리지가 제품의 맨 오른쪽으로 이동합니다.
문제
전원 표시등: 깜박임
재시작 표시등: Off(꺼짐)
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 하나 이상 깜박임
해결 방법 1: 카트리지 점검
잘못되었거나 주의가 필요하거나 누락되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 잉크 카트리지가 한 개 이상 있습니다. 다음 단계에 따라 잉크 카트리지를 점검합니다.
  1. 제품이 켜져 있는지 확인한 다음 위쪽 덮개를 엽니다.
  2. 표시된 카트리지에 대해 다음 사항을 점검합니다.
    • 캐리지에 빈 슬롯이 없는지 확인합니다.
    • 카트리지 라벨 번호가 제품에 표시된 번호와 일치하는지 확인합니다. 제품은 920 또는 920XL 카트리지를 사용합니다.
    • 카트리지가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다. 카트리지를 뺐다가 다시 설치합니다. 걸쇠가 딸깍하는 소리가 날 때까지 카트리지를 누릅니다.
  3. 윗덮개를 닫은 다음 캐리지가 재조정되기까지 기다립니다.
  4. 문제가 해결되지 않으면 다음과 같이 하십시오.
해결 방법 2: 해당 카트리지 교체
표시된 카트리지의 잉크 수준이 모자라거나 비어가고 있습니다. 인쇄 품질에 영향이 있을 경우 다음 단계를 사용하여 표시된 카트리지를 교체합니다. 이 단계는 카트리지 교체를 위한 기본 지침일 뿐입니다. 자세한 단계를 원하면 여기를 클릭하여 카트리지 교체에 대한 단계별 안내를 보십시오(c01852098)(영문).
  주의:
잉크 부족 경고 및 표시등은 잉크 교체가 필요함을 사전에 알리기 위한 목적으로만 표시됩니다. 잉크 부족 경고 메시지를 받으면 인쇄 지연 가능성이 없도록 카트리지 교체를 고려해 보십시오. 인쇄 품질이 수용할 수 없게 될 때까지 잉크 카트리지를 교체할 필요는 없습니다.
  1. 제품이 켜져 있는지 확인한 다음 위쪽 덮개를 엽니다.
  2. 카트리지 앞쪽에 있는 탭을 누른 후 카트리지를 위로 잡아 당겨 슬롯에서 제거합니다.
      경고:
    카트리지 설치를 위해 캐리지 옆에 있는 회색 걸쇠를 들어 올리지 마십시오. 카트리지가 잘못 놓여져 인쇄 문제가 나타날 수 있습니다. 카트리지를 제대로 설치하려면 걸쇠를 내려 두어야 합니다.
  3. 교체 카트리지에서 주황색 당김 탭을 뒤쪽으로 당겨 비닐 포장을 벗겨 냅니다.
  4. 카트리지 접촉면이 프린트 헤드를 향하게 한 후 카트리지를 올바른 슬롯에 밀어 넣습니다. 카트리지 및 프린트 헤드에 동일한 색상 코드 아이콘이 표시되어 있으면 올바른 슬롯입니다.
  5. 딸깍 소리를 내며 제자리에 고정될 때까지 카트리지를 아래로 누릅니다.
  6. 교체하려는 카트리지에 이 단계를 반복합니다.
  7. 윗덮개를 닫습니다. 캐리지가 제품의 맨 오른쪽으로 이동합니다.
문제
전원 표시등: 켜짐
재시작 표시등: Off(꺼짐)
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 하나 켜짐
해결 방법: 교체 카트리지를 보유하고 있는지 확인
잉크 부족 경고입니다. 하나 이상의 잉크 카트리지에 잉크가 부족합니다. 카트리지를 곧 교환해야 합니다. 사용 가능한 교체 카트리지가 있는지 확인한 다음 인쇄 품질이 수용할 수 없게 되면 되면 카트리지를 교체합니다.
  주의:
잉크 부족 경고 및 표시등은 잉크 교체가 필요함을 사전에 알리기 위한 목적으로만 표시됩니다. 잉크 부족 경고 메시지를 받으면 인쇄 지연 가능성이 없도록 카트리지 교체를 고려해 보십시오.
문제
전원 표시등: 켜짐
재시작 표시등: 깜박임
네트워크/무선 표시등: Off(꺼짐)
카트리지 표시등: 하나 이상 깜박임
해결 방법 1: 현재 카트리지로 계속 인쇄
잉크 부족 경고입니다. 카트리지 중 하나 또는 그 이상이 거의 소모되어 인쇄 품질이 떨어질 수 있습니다. 기존 카트리지를 교체하여 인쇄 품질이 나빠지는 것을 방지하거나 재시작 버튼()을 눌러서 기존 카트리지로 계속 인쇄합니다.
  주의:
잉크 부족 경고 및 표시등은 잉크 교체가 필요함을 사전에 알리기 위한 목적으로만 표시됩니다. 잉크 부족 경고 메시지를 받으면 인쇄 지연 가능성이 없도록 카트리지 교체를 고려해 보십시오.
해결 방법 2: 해당 카트리지 교체
표시된 카트리지의 잉크 수준이 모자라거나 비어가고 있습니다. 인쇄 품질 문제가 수용할 수 없게 될 경우 다음 단계를 사용하여 표시된 카트리지를 교체합니다. 이 단계는 카트리지 교체를 위한 기본 지침일 뿐입니다. 자세한 단계를 원하면 여기를 클릭하여 카트리지 교체에 대한 단계별 안내를 보십시오(c01852098)(영문).
  주의:
잉크 부족 경고 및 표시등은 잉크 교체가 필요함을 사전에 알리기 위한 목적으로만 표시됩니다. 잉크 부족 경고 메시지를 받으면 인쇄 지연 가능성이 없도록 카트리지 교체를 고려해 보십시오. 인쇄 품질이 수용할 수 없게 될 때까지 잉크 카트리지를 교체할 필요는 없습니다.
  1. 제품이 켜져 있는지 확인한 다음 위쪽 덮개를 엽니다.
  2. 카트리지 앞쪽에 있는 탭을 누른 후 카트리지를 위로 잡아 당겨 슬롯에서 제거합니다.
      경고:
    카트리지 설치를 위해 캐리지 옆에 있는 회색 걸쇠를 들어 올리지 마십시오. 카트리지가 잘못 놓여져 인쇄 문제가 나타날 수 있습니다. 카트리지를 제대로 설치하려면 걸쇠를 내려 두어야 합니다.
  3. 교체 카트리지에서 주황색 당김 탭을 뒤쪽으로 당겨 비닐 포장을 벗겨 냅니다.
  4. 카트리지 접촉면이 프린트 헤드를 향하게 한 후 카트리지를 올바른 슬롯에 밀어 넣습니다. 카트리지 및 프린트 헤드에 동일한 색상 코드 아이콘이 표시되어 있으면 올바른 슬롯입니다.
  5. 딸깍 소리를 내며 제자리에 고정될 때까지 카트리지를 아래로 누릅니다.
  6. 교체하려는 카트리지에 이 단계를 반복합니다.
  7. 윗덮개를 닫습니다. 캐리지가 제품의 맨 오른쪽으로 이동합니다.
문제
전원 표시등: 켜짐
재시작 표시등: 켜짐
네트워크/무선 표시등: 켜짐
카트리지 표시등: 모두 켜짐
해결 방법: 제품 다시 설정
복구할 수 없는 오류가 발생했습니다. 다음 절차를 사용하여 제품을 다시 설정합니다.
  1. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 끕니다.
      주의:
    전원 버튼을 누른 후 제품이 꺼지지 않을 수 있습니다. 무시하고 다음 단계를 계속합니다.
  2. 제품 뒷면에서 전원 코드를 분리합니다.
  3. 전기 콘센트에서 전원 코드를 뺍니다.
  4. 60초 동안 기다립니다.
  5. 전원 코드를 전기 콘센트에 다시 연결합니다.
  6. 제품 뒷면의 전원 코드를 다시 연결합니다.
  7. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 켭니다.

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