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    Windows 10 업데이트 문제 해결

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HP 노트북 - 최신 노트북에 Windows 7을 설치하고 싶어요.

문의 사항

고객 문의: 인텔 6세대 CPU가 장착된 노트북에 Windows 7이 설치가 되지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
위의 문의에 대해서 아래와 같은 증상을 경험 할 수 있습니다.
주의:
7세대 이후 제품에서는 윈도우7 지원을 하지 않기에 설치 제공 도움이 불가능 합니다.
  • 설치 미디어로 부팅이 되지 않습니다.
  • [CD/DVD 드라이버를 찾을 수 없습니다.]라는 메시지가 표시 됩니다.
  • 윈도우 설치가 완료 되었지만, 모든 USB포트가 인식 되지 않아 드라이버를 설치 할 수 없습니다.
증상 원인: 인텔 6세대 프로세서의 설계에서 USB 2.0기능이 제거되어, USB 2.0포트로 설치 가능한 Windows 7을 설치할 수 없습니다.

해결책

다음 아래의 방법으로 USB 메모리의 Windows 7 설치 파일을 수정해야 합니다.
진행 전 아래의 주의 사항을 참고 부탁 드립니다.
  경고:
윈도우 설치 작업은 PC의 데이터가 삭제되므로, 사전에 백업을 해야 합니다. Windows 7 USB 메모리로 아래의 작업을 진행해야 합니다. 윈도우 DVD 미디어는 아래의 작업을 진행 할 수 없습니다
단계1. Windows 7 USB 설치 미디어 작성하기
  1. [Windows 7 USB 3.0 적용 도구]를 아래의 링크에서 다운 받습니다.
    다운 받기 (이 링크는 인텔 사이트에 연결 되어 있습니다.)
  2. 다운로드 받은 [Win7-USB3.0-Creator-V3.zip] 파일의 압축을 바탕화면에 해제 합니다.
  3. 압축이 해제된 폴더로 진입 하여, [Installer_Creator.exe]파일에서 마우스 오른쪽 버튼을 선택하시고, [관리자 권한으로 실행]을 선택합니다.
  4. Windows 7이 포함된 USB 미디어를 선택하기 위해, 오른쪽 [ ... ] 버튼을 선택합니다.
  5. Windows 7 설치파일이 포함된 [USB 드라이버]를 선택한 후 [확인] 버튼을 선택합니다.
  6. 윈도우 설치 미디어를 올바르게 선택 했다면 “Create Image”버튼을 선택합니다.
  7. [Create Image]버튼을 선택하면 아래와 같이 [Create Image] 버튼이 비활성화 되며, 작업 로그가 아래의 Log항목에 표시됩니다.
      경고:
    해당 작업은 몇 십분 정도 소요 될 수 있습니다.
  8. Log에 [SUCCESS]항목이 표시되면 작업이 완료되었음을 의미합니다.
단계2. 설치를 위한 BIOS 설정하기(가정용)
  1. 컴퓨터 전원 버튼을 누르고, F10번 키를 2초 간격으로 눌러 [BIOS 설정]으로 진입 합니다.
  2. [System Configuration]메뉴를 선택합니다.
  3. [Boot Options]항목을 선택합니다.
  4. [Legacy Support]항목을 [Enabled]로 설정 값을 변경 합니다.
  5. “이 설정을 변경할 경우 운영체제로 부팅할 수 없습니다. 이 설정을 변경할 것입니까?”라는 메시지가 표시되면 [YES]를 선택합니다.
  6. F10키를 선택하여, [YES]를 선택합니다.
  7. 시스템이 재부팅 하면서 운영체제 부트 모드 변경에 대한 메시지가 표시됩니다. 아래의 4자리 숫자를 입력하고 [Enter키]를 눌러 주세요.
    주의:
    아래의 4자리 코드는 임의로 생성되므로 아래의 그림과 다를 수 있습니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 시스템을 다시 시작해 주시고, HP 로고가 표시될 때, F9키를 2초 간격으로 눌러 주시기 바랍니다.
  9. 부트 메뉴에서 USB로 시작하는 항목을 선택합니다.
    주의:
    USB 메모리 제조사에 따라서 USB 뒤의 명칭은 다를 수 있습니다.
단계3. 설치를 위한 UEFI BIOS 설정하기(기업용)
주의:
ELITE BOOK 또는 PROBOOK 과 같은 기업용 제품 계열에서 만 가능합니다.
  1. 컴퓨터 전원 버튼을 누르고, F10번 키를 2초 간격으로 눌러 [BIOS 설정]으로 진입 합니다.
  2. [Advanced의Secure Boot Configuration]메뉴를 선택합니다.
  3. [Configure Legacy Support and Secure Boot] 의 부분을 Legacy Support Enable and Secure Boot Disable 로 변경 합니다.
  4. F10키를 선택하여, [YES]를 선택합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 시스템을 다시 시작해 주시고, HP 로고가 표시될 때, F9키를 2초 간격으로 눌러 주시기 바랍니다.
  6. 부트 메뉴에서 USB로 시작하는 항목을 선택합니다.

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