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HP Compaq 노트북 PC - Microsoft Windows XP용 SP3를 설치한 후 장치 관리자에 네트워크 어댑터가 표시되지 않음

이슈:
Windows XP 서비스 팩 3(SP3)를 설치한 후 장치 관리자에 아무 장치도 표시되지 않고 제어판의 네트워트 구성 항목에 아무 네트워크 연결도 표시되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 업그레이드/설치 중에 바이러스 백신 소프트웨어가 실행되고 있는 경우에 발생합니다.
해결방법
이 문제는 Windows XP SP3 설치 중에 Fixccs.exe 프로세스가 호출된 경우에 발생합니다. 이 프로세스는 특정 중간 레지스트리 하위 키들을 만들고 나중에 이 하위 키들을 삭제합니다. 특정 바이러스 백신 응용 프로그램은 Fixccs.exe 프로세스가 이 중간 레지스트리 하위 키들을 삭제하지 못하게 할 수 있습니다. 이 문제가 발생한 경우, 장치 관리자 및 제어판의 네트워크 구성 항목과 같은 특정 응용 프로그램에서 장치 또는 연결 인스턴스가 나열되지 않을 수 있습니다. 이 응용 프로그램들은 장치 및 연결이 예상대로 계속 작동하더라도 비어 있는 상태를 보고합니다.
이것은 하드웨어가 아니라 Windows XP SP3에 대해 알려진 문제입니다. Microsoft는 이 문제를 해결하는 핫픽스를 발표했습니다. 핫픽스를 다운로드하여 설치하려면 다음 KB 문서를 참조하십시오.

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