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HP ScanJet - 공백으로 스캔되거나, 완전히 검거나, 전체 스캔 이미지에 특정 색상의 색조가 있거나 또는 세로줄이 하나 이상 나타날 경우

소개
이미지를 스캔한 후 미리 보기 화면이 비어 있고 완전히 검거나, 노랑, 빨강, 분홍 또는 파랑/녹색 빛이 전체 스캔 이미지에 나타납니다. 또는 검거나 희거나 여러 색이 혼합된 세로줄이 나타납니다.
이 설명서의 아래 부분에 특정 스캐너 모델 및 컬러 색조 문제와 관련된 다른 HP 지원 설명서로 연결되는 링크들이 있습니다.
해결 방법
다음 절차를 수행합니다. 첫 번째 단계부터 시작하고, 문제가 해결되지 않으면 그 다음 단계로 갑니다. 모든 단계를 수행할 필요는 없습니다.
단계 1: 스캔 캐리지 원위치시키기
스캐너의 스캔 캐리지가 원위치를 잃었을 수 있으므로 다시 설정해야 합니다.
  1. 시스템을 종료한 다음 전원 콘센트에서 스캐너의 플러그를 뺍니다. 1분 정도 플러그를 빼둔 상태로 둡니다.
  2. 전원 콘센트에 플러그를 다시 꽂은 다음 컴퓨터 시스템을 다시 시작합니다.
  3. 컴퓨터 시스템이 다시 시작되면 스캔을 다시 시도해 봅니다. 스캐너가 정상적으로 작동되면 이 설명서의 다른 단계를 계속하지 않아도 됩니다.
단계 2: 운반용 잠금 장치가 완전히 풀려 있는지 확인
스캐너에는 스캔 캐리지가 운반 중에 손상되지 않도록 고정시키는 운반용 잠금 장치가 있을 수 있습니다. 운반용 잠금 장치가 완전히 풀리도록 여러 번 잠금과 잠금 해제를 반복합니다.
스캐너의 잠금 해제 방법에 대한 자세한 내용은 스캐너와 함께 제공된 설치 포스터를 참조하십시오.
설치 포스터를 사용할 수 없는 경우에는 아래 표에서 해당 스캐너를 찾아 스캐너의 잠금 해제 방법을 참조하십시오.
  주의:
HP Scanjet 3500c, 3570c, 4400c, 4570c, 5500c, 5550c 시리즈는 운반용 잠금 장치가 없습니다.
스캐너에서 끽끽거리는 소리가 날 경우 취할 조치에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps01057) (영문).
스캐너 설치 포스터에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps05050) (영문).
스캐너에서 끽끽거리는 소리가 날 경우 취할 조치에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps01057) (영문).
설치 포스터에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps03748) (영문).
Windows 95 및 98에서의 설치 및 설정 절차를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps02787) (영문).
스캐너 설치 포스터에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps03270) (영문).
설치 포스터에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps03728) (영문).
스캐너에서 끽끽거리는 소리가 날 경우 취할 조치에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps01057) (영문).
스캐너에서 끽끽거리는 소리가 날 경우 취할 조치에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps01057) (영문).
HP Scanjet 5300c 시리즈에서의 설치 및 설정 절차를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps03625) (영문).
HP Scanjet 5300c 시리즈에서의 설치 및 설정 절차를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps03625) (영문).
스캐너에서 끽끽거리는 소리가 날 경우 취할 조치에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps01057) (영문).
스캐너 잠금 해제에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps03015) (영문).
스캐너 잠금 해제에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(bps03015) (영문).
Scanjet 설치 포스터에 관한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오(nps05163) (영문).
단계 3: 알맞은 전원 공급 장치 사용
HP Scanjet 스캐너의 각 모델에 알맞은 전원 코드(내장 전원 공급 장치 포함)를 사용하는 것이 중요합니다. 내장 전원 공급 장치가 포함된 전원 코드는 전기 코드와 모양이 비슷하며 작은 검은 상자가 부착되어 있습니다.
범용 전원 공급 장치를 사용하거나, 프린터나 다른 스캐너 모델 등 다른 장치의 전원 공급 장치를 사용하거나, 결함 있는 전원 공급 장치를 사용하는 경우에 모두 스캐너가 미리 보기 스캔을 완전히 검게 표시할 수 있습니다.
HP Scanjet 스캐너에 사용되는 전원 공급 장치가 해당 스캐너에 맞는 전원 공급 장치라면 다음 단계로 갑니다.
단계 4: EMI(Electro Magnetic Interference, 전자파 방해)로 인해 문제가 발생되지 않았는지 확인합니다.
EMI가 유사한 이미지 품질 문제를 일으킬 수 있습니다. 스캐너가 컴퓨터 모니터 및/또는 스피커에 너무 가깝게 있지 않은지 확인합니다. 그러한 경우, 모니터 및/또는 스피커에서 최소 3m 이상 떨어진 곳으로 스캐너를 옮긴 뒤 스캔을 다시 시도해 봅니다.
미리 보기 스캔이 여전히 공백이거나, 완전히 검거나, 특정 색조를 띠거나, 세로줄이 있거나, 이미지 전체에 파란 빛이 뚜렷하게 나타나거나, 한 면에 다른 면보다 더 진한 파란색이 나타나는 경우 다음 단계로 갑니다.
단계 5 - 상세 제품 정보 보기
다음 링크들은 다음에 관한 구체적인 정보를 포함합니다.
  • 투명 필름 어댑터(XPA)로 스캔할 때 나타나는 파란 색조에 관한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오(nps05262) (영문).
  • ADF를 사용할 때 스캔 이미지가 특정 색조를 띠거나 세로줄이 나타나는 문제에 관한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오(nps05345) (영문).
  • 슬라이드나 투명 필름에 특정 색조가 나타나거나 다중 색의 세로줄이 나타나는 문제에 관한 정보는 여기를 클릭하십시오(bps03508) (영문).
  • 복사 유틸리티를 사용할 때 배율이 50 ~ 90%로 설정된 경우 검은 줄이 나타나는 문제에 관한 자세한 정보는 여기를 클릭하십시오(bps03690) (영문).

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