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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

서류 ID: c01766612

버전: 1

HP 노트북 PC - 모니터가 도크에 연결된 상태에서 노트북 LCD를 도킹 해제하고 열면 노트북 PC LCD 화면이 나타나지 않습니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 09-Jun-2009

최종 수정일 : 17-Jun-2009

DESCRIPTION
노트북 LCD가 열려 있고 다시 시작되지 않습니다. 이 문제는 LCD 모니터에 연결된 상태에서 노트북 PC를 도킹한 다음 닫았다가 도킹을 해제한 후에 발생합니다.
노트북 PC를 다시 도킹하려면 다시 부팅하여 디스플레이를 다시 시작해야 합니다.

범위
이 문제가 발생하는 특정 노트북 PC는 아래 "영향을 받는 하드웨어 플랫폼"에 나열되어 있습니다.
해결
이 문제를 해결하려면 다음 절차를 수행합니다.
  1. BIOS F.17(SP41747) 이상을 다운로드하여 설치합니다.
    Softpaq 설명
    정보
    다운로드
    HP 노트북 시스템 BIOS용 HPQFlash - Microsoft Windows/Vista 기반, 버전: F.17
    HP 노트북 시스템 BIOS(ATI 비디오 컨트롤러) 원격 ROM 플래시용 ROM 이미지 - SSM 호환, 버전: F.17
    주의:
    이 소프트웨어의 최신 버전이 사용 가능할 수 있습니다. 사용하는 컴퓨터에 알맞은 업데이트된 드라이버 및 소프트웨어를 http://www.HP.co.kr에서 확인해 봅니다.
  2. ATI 비디오 드라이버 및 제어판, 버전 8.512(SP40462) 이상을 다운로드하여 설치합니다.
    Softpaq 설명
    정보
    다운로드
    Microsoft Windows XP용 ATI 비디오 드라이버 및 제어판, 버전: 8.512-080703A-068204C REV: A
    주의:
    이 소프트웨어의 최신 버전이 사용 가능할 수 있습니다. 사용하는 컴퓨터에 알맞은 업데이트된 드라이버 및 소프트웨어를 http://www.HP.co.kr에서 확인해 봅니다.

Hardware platforms affected : HP Compaq 6910p Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA01752422

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