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HP Designjet 500, 800 시리즈 프린터 - 출력을 보내면 79:04 메시지가 발생하는 문제

문제
출력을 보내면 79:04 메시지가 발생합니다. 원인 및 해결책은 무엇입니까?
해결책
원인: 헤드 상태가 좋지 않거나, 드라이버 오류, 데이터 케이블 문제 혹은 펌웨어 버전이 낮아서 나타나는 문제입니다.

해결책:
  1. 전원을 껐다가 다시 켭니다.

  2. 프린터 제어판의 아래 화살표를 눌러 잉크 드롭 아이콘을 강조하고 입력을 누릅니다.



  3. 위 아래 화살표를 이용하여ALIGN PRINT HEADS 를 선택하고 입력을 누르면 헤드 정렬이 진행 됩니다.

  4. 헤드 정렬을 마치고 헤드 정렬 페이지가 끝까지 정상적으로 나왔으면 헤드 문제는 아닙니다. 헤드 정렬 페이지가 출력도중에 취소가 된다면 헤드 노즐 청소 해 주거나, 아니면 색상 상태가 좋지 않은 헤드를 교체해 봅니다.

  5. 헤드 문제가 아닐 경우 데이터 케이블 바꿔보고, 드라이버 재 설치 해 봅니다.

  6. 문제가 지속 될 경우 펌웨어 업데이트를 진행합니다.

펌웨어 업데이트
  1. 펌웨어 업그레이드 파일을 아래 웹에서 다운로드 하여 컴퓨터의 하드 디스크에 저장합니다. 이때 펌웨어 파일이 저장된 위치를 기억하고 있습니다.
  2. 펌웨어 업데이트 할 프린터의 전원이 켜져 있는지 확인 하고 컴퓨터와 업데이트 할 프린터가 서로 연결 되어 있어서 프린팅 가능한 상태인지 확인합니다.

  3. 다운로드한 펌웨어 파일을 실행 하여 펌웨어 업그레이드를 시작합니다. 펌웨어 파일을 실행 하면 우선적으로 펌웨서 설치에 필요한 파일을 설치할 것입니다. 다음으로 펌웨어 어플리케이션은 프린터의 구성을 검사하고 구성 정보를 컴퓨터로 보내주게 됩니다.

  4. 검사한 정보가 업그레이드 할 펌웨어 파일의 구성 정보 보다 낮을 경우 업데이트 정보를 알려주고 새로운 펌웨어 파일을 프린터로 전송합니다.

  5. 펌웨어 업그레이드가 완료되고 프린터의 연결을 끄라는 메시지가 보이면 프린터의 연결을 끊었다가 잠시후에 프린터와 연결합니다.이 작업은 프린터에 인쇄 지연중인 프린팅 작업들을 지울 것입니다. 또한 펌웨어 업그레이드를 진행 하는 동안 다른 프린팅 작업을 프린터로 보내지 말아야 합니다. 펌웨어 업그레이드 작업은 몇 분 정도 소요 될 수 있습니다.
      경고:
    펌웨어 업그레이드가 진행 되는 동안 프린터의 전원을 끄지 않도록 주의해야 합니다

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