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HP Color LaserJet CM3530 시리즈 MFP - 용지 걸림

일반적인 용지 걸림 원인

제품에 용지가 걸렸습니다.
원인
해결책
용지가 사양에 맞지 않습니다.
HP 사양에 맞는 용지만 사용하십시오. 지원되는 용지 및 인쇄 매체 크기를 참조하십시오.
부품이 잘못 설치되었습니다.
전송 벨트와 전송 롤러가 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오.
사용하고 있는 용지는 제품 또는 복사기를 한 번 통과한 것입니다.
이전에 인쇄 또는 복사된 용지를 사용하지 마십시오.
용지함에 용지를 잘못 넣었습니다.
입력 용지함의 용량을 넘는 용지를 모두 빼내십시오. 용지 더미가 용지함의 최대 적재선에 닿지 않은지 확인하십시오.
용지가 휘었습니다.
입력 용지함 조정대가 올바르게 조정되지 않았습니다. 용지 더미가 구겨지지 않게 조정대로 용지 더미를 완전히 고정하십시오.
용지가 서로 달라 붙었습니다.
용지를 제거하고, 구부린 후 180도 회전하거나 휙휙 넘기십시오. 용지를 입력 용지함에 다시 넣으십시오.
출력 용지함으로 완전히 나오기 전에 용지를 빼냈습니다.
제품을 재설정하십시오. 인쇄 용지가 출력 용지함에서 완전히 나온 후에 빼내십시오.
양면 인쇄를 하면서 나머지 면이 인쇄되기 전에 용지를 꺼냈습니다.
제품을 재설정하고 문서를 다시 인쇄하십시오. 인쇄 용지가 출력 용지함에서 완전히 나온 후에 빼내십시오.
용지 상태가 불량합니다.
용지를 교체하십시오.
용지함의 내부 롤러에서 용지를 집어 올리지 않습니다.
용지 중량이 220g/m2 이상인 경우 용지함에서 용지가 급지되지 않을 수 있습니다.
롤러가 마모되었습니다. 롤러를 교체하십시오.
용지 가장자리가 거칠거나 고르지 않습니다.
용지를 교체하십시오.
용지에 구멍이 있거나 표면이 고르지 않습니다.
구멍이 있거나 표면이 고르지 않은 용지는 분리가 어렵습니다. 용지함 1에 용지를 한 장씩 공급하십시오.
용지가 잘못 보관되었습니다.
용지함의 용지를 교체하십시오. 용지는 사양에 맞는 환경에서 원래의 포장 상태로 보관해야 합니다.
떼어내지 않은 장치 포장재가 있습니다.
포장용 테이프, 포장지, 포장용 잠금 장치 중에 제거되지 않은 것이 있는지 확인하십시오.
그래도 제품에 계속 걸리면 HP 고객으뜸지원센터나 HP 지정 서비스 센터에 문의하십시오.

용지 걸림 위치

다음 그림을 참고하여 용지 걸림 위치를 확인하십시오. 걸린 용지의 위치와 해당 용지 제거 방법을 나타내는 지침이 제어판에도 나타납니다.
주의:
걸린 용지를 제거하기 위해 열어야 할 제품의 내부 영역에는 녹색 핸들이나 레이블이 있습니다.
    사진 :
  1. 출력 용지함 영역
  2. 퓨저 영역
  3. 용지함 1 영역
  4. 선택사양 500매 및 중량지 용지함(용지함 3)
  5. 용지함 2 픽업 영역
  6. 양면 복사 영역
  7. 문서 공급기 영역

용지 걸림 해결

용지 걸림이 발생하면 용지 걸림 위치를 설명하는 메시지가 제어판 디스플레이에 표시됩니다.
  경고:
감전 사고를 방지하기 위해 제품 내부를 건드리기 전에 목걸이, 팔찌 또는 기타 금속류를 벗어 놓으십시오.
용지 걸림 유형
절차
13.XX.YY - 오른쪽 도어에 용지 걸림
13.XX.YY - 오른쪽 도어에 용지 걸림
13.XX.YY - 퓨저 영역 용지 걸림
13.XX.YY - 퓨저 랩 용지 걸림
13.XX.YY - 제어판 아래 용지 걸림
13.XX.YY - 용지함 1에 용지 걸림
13.XX.YY - 용지함 2에 용지 걸림
13.XX.YY - 용지함 3에 용지 걸림
13.XX.YY - 오른쪽 하부 도어에 용지 걸림

오른쪽 도어에 걸린 용지 제거

  경고:
제품 사용 중에는 퓨저가 뜨거울 수 있습니다. 퓨저가 식을 때까지 기다린 후에 처리하십시오.
주의:
용지함을 제품에 밀어 넣습니다.
  1. 오른쪽 도어를 엽니다.
    사진 : 오른쪽 도어 위치
  2. 용지가 출력 용지함으로 들어가는 중에 걸렸으면 조심스럽게 아래로 당겨 빼냅니다.
    사진 : 듀플렉서 용지 걸림 위치
  3. 용지가 오른쪽 도어 안쪽에 걸려 있으면 용지를 조심스럽게 당겨 빼냅니다.
    사진 : 오른쪽 도어 용지 걸림 위치
  4. 오른쪽 도어 안쪽의 용지 공급 덮개를 들어 올립니다. 그래도 용지가 걸려 있으면 용지를 조심스럽게 똑바로 당겨 빼냅니다.
    사진 : 용지 급지 덮개 아래 용지 걸림 위치
  5. 용지 급지 덮개를 닫습니다.
    사진 : 용지 급지 덮개 위치
  6. 용지 영역에서 용지를 조심스럽게 당겨 빼냅니다.
    사진 : 픽업 영역 위치
  7. 용지함 2 롤러 영역에서 용지를 찾습니다. 오른쪽 하단 근처에 있는 녹색 레버 두 개를 위로 힘껏 올려 걸림-액세스 도어를 푸십시오. 걸린 용지를 제거하고 도어를 닫습니다.
    사진 : 걸림-액세스 도어 위치
  8. 용지가 퓨저 아래쪽으로 들어가고 있으면 아래쪽으로 조심스럽게 당겨 빼냅니다.
    사진 : 퓨저 하단 용지 걸림 위치
      경고:
    전사 롤러의 롤러 부분은 만지지 마십시오. 오염되면 인쇄 품질에 영향을 줄 수 있습니다.
  9. 퓨저 내부의 보이지 않는 부분에 용지가 걸려 있을 수 있습니다. 퓨저를 제거하여 내부에 용지가 걸려 있는지 확인하십시오.
      경고:
    제품 사용 중에는 퓨저가 뜨거울 수 있습니다. 퓨저가 식을 때까지 기다린 후에 처리하십시오.
    1. 퓨저 핸들을 잡고 살짝 위로 들어올리고 앞쪽으로 당겨 퓨저를 분리합니다.
      사진 : 퓨저 위치
    2. 걸림-액세스 도어를 여십시오. 용지가 퓨저 내에 걸려 있으면 조심스럽게 똑바로 당겨 빼냅니다. 용지가 찢어진 경우에는 용지 조각도 모두 제거해야 합니다.
        경고:
      용지 본체가 식은 경우에도 내부의 롤러는 아직 뜨거울 수 있습니다. 퓨저 롤러는 충분히 식을 때까지 만지지 마십시오.
        사진 : 퓨저 위치
      1. 걸림-액세스 도어를 여십시오.
      2. 걸린 용지를 제거하십시오.
    3. 걸림-액세스 도어를 닫고 퓨저를 완전히 제품 안으로 넣으십시오.
      사진 : 퓨저 위치
  10. 오른쪽 도어를 닫습니다.
    사진 : 오른쪽 도어 위치

출력 용지함 영역에 걸린 용지 제거

주의:
용지함을 제품에 밀어 넣습니다.
  1. 출력함에 걸린 용지가 보이면 가장자리 앞쪽을 잡아 빼냅니다.
    사진 : 출력 용지함 위치
  2. 양면 인쇄 출력 영역에 걸린 용지가 보이면 조심스럽게 당겨 빼냅니다.
    사진 : 양면 출력 영역 위치

용지함 1에 걸린 용지 제거

주의:
  1. 용지함 1에 걸린 용지가 보이면 용지를 조심스럽게 똑바로 당겨 빼냅니다. 메시지를 지우려면 OK 단추를 누르십시오.
    사진 : 용지함 1 용지 걸림 위치
  2. 용지를 제거할 수 없거나 용지함 1에 걸린 용지가 보이지 않으면 용지함 1을 닫고 오른쪽 도어를 여십시오.
    사진 : 오른쪽 도어 위치
  3. 용지가 오른쪽 도어 안쪽에 걸려 있으면 용지의 가장자리 뒤쪽을 조심스럽게 당겨 빼냅니다.
    사진 : 오른쪽 도어 용지 걸림 위치
  4. 용지 영역에서 용지를 조심스럽게 당겨 빼냅니다.
    사진 : 픽업 영역 용지 걸림 위치
  5. 오른쪽 도어를 닫습니다.
    사진 : 오른쪽 도어 위치

용지함 2에 걸린 용지 제거

  경고:
용지가 걸려 있을 때 용지함을 열면 걸린 용지가 찢어지고 찢긴 종이 조각이 용지함에 남아 또 다른 용지 걸림 현상이 발생할 수 있습니다. 용지함을 열기 전에 걸린 용지를 제거했는지 확인하십시오.
주의:
  1. 용지함 2를 열고 용지가 제대로 놓여 있는지 확인합니다. 걸리거나 손상된 용지를 제거합니다.
    사진 : 용지 묶음 위치
  2. 용지함을 닫습니다.
    사진 : 용지함 2 위치

선택사양 500매 및 중량지 용지함(용지함 3)에 걸린 용지 제거

주의:
용지함을 제품에 밀어 넣습니다.
  1. 용지함 3을 열고 용지가 제대로 놓여 있는지 확인합니다. 손상되거나 걸린 용지를 제거합니다.
    사진 : 용지 묶음 위치
  2. 용지함 3을 닫습니다.
    사진 : 용지함 3 위치

오른쪽 아래 도어에 걸린 용지 제거(용지함 3)

주의:
용지함을 제품에 밀어 넣습니다.
  1. 오른쪽 아래 도어를 엽니다.
    사진 : 오른쪽 아래 도어 위치
  2. 걸린 용지가 보이면 용지를 조심스럽게 위아래로 당겨 빼냅니다.
    사진 : 용지 걸림 위치
  3. 오른쪽 아래 도어를 닫습니다.
    사진 : 오른쪽 아래 도어 위치

문서 공급기의 용지 걸림 해결

주의:
  1. 문서 공급기 덮개를 엽니다.
    사진 : 문서 공급기 덮개의 위치
  2. 롤러를 들어 올립니다.
    사진 : 문서 공급기 롤러의 위치
  3. 걸린 용지를 제거합니다.
    사진 : 걸린 용지 제거
  4. 문서 공급기 덮개를 닫습니다.
    사진 : 문서 공급기 덮개의 위치

용지 걸림 복구

이 제품에서는 걸린 용지에 해당하는 페이지를 다시 인쇄할 수 있는 용지 걸림 복구 기능이 제공됩니다. 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.
  • 자동 설정 — 사용할 메모리가 충분해지면 걸렸던 페이지를 다시 인쇄합니다.
  • 꺼짐 설정 — 걸렸던 페이지를 다시 인쇄하지 않습니다. 가장 최근 작업을 저장하는 데는 메모리가 사용되지 않으므로 최적 성능이 유지됩니다.
    주의:
    이 옵션 사용 시 용지가 부족한 상태에서 양면 인쇄 작업을 할 경우 일부 페이지가 인쇄되지 않을 수 있습니다.
  • 켜짐 설정 — 항상 걸렸던 페이지를 다시 인쇄합니다. 최근 인쇄한 페이지를 저장할 경우 추가 메모리가 할당됩니다. 이렇게 하면 전체적인 성능이 저하될 수 있습니다.
용지 걸림 복구 기능 설정
  1. 운영 메뉴를 누른 후 장치 작동 메뉴를 누릅니다.
  2. 경고/오류 작동 설정을 누른 후 걸림 해결 설정을 누릅니다.
  3. 옵션을 누르고 저장 단추를 누릅니다.

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국가/지역: Flag 한국

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