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HP Deskjet F4280 복합기 - 컴퓨터에 " 캐리지 잼 - 인쇄 카트리지 크래들을 옮길 수 없음" 오류 메시지가 나타나는 경우

문제
" 캐리지 잼 - 인쇄 카트리지 크래들을 옮길 수 없음'" 이라는 오류 메시지가 컴퓨터에 나타나며 인쇄할 수 없습니다. 이전에 용지 걸림이 발생했을 가능성이 있습니다.
해결 방법
다음 단계에 따라 이 문제를 해결합니다. 문제가 해결된 경우 남아 있는 단계는 수행하지 않아도 됩니다.
1단계: 복합기를 껐다가 다시 켜기
인쇄 기계 장치를 다시 설정하려면 다음 단계에 따라 제품을 켠 다음 다시 끕니다.
  1. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 끕니다. 제품의 전원이 꺼지지 않으면 2단계로 이동합니다. 걸린 용지를 모두 제거합니다.
  2. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
      주의:
    제품 예열이 최대 2분 정도 걸릴 수 있습니다. 제품 표시등이 깜빡거리고 캐리지가 이동할 수 있습니다. 예열 시간이 끝날 때까지 기다린 다음 다음 단계를 수행하십시오.
2단계: 용지 걸림 제거
다음 단계에 따라 제품에 걸린 용지가 없는지 확인합니다.
제품 전면에서 용지 걸림 확인
다음 단계에 따라 제품 제품 앞쪽에 있는 입력 용지함을 아래로 당겨 전면 액세스 덮개를 엽니다. 전면에 걸린 용지를 확인하고 제거합니다.
  1. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 끕니다.
  2. 제품 뒤쪽에서 전원 코드를 뽑습니다.
  3. 제품 앞쪽에 있는 입력 용지함을 아래로 당겨 전면 액세스 덮개를 엽니다.
    사진 : 전면 액세스 덮개 열기
  4. 롤러에서 부드럽게 용지를 잡아 당깁니다.
      경고:
    롤러에서 용지를 제거하다 용지가 찢어진 경우 롤러와 휠에 종이 조각이 남아 있지 않은지 확인하십시오. 제품에 종이 조각이 남아 있으면 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.
  5. 전면 액세스 덮개를 닫습니다.
    사진 : 전면 액세스 덮개 닫기
제품 뒷면에서 용지 걸림 확인
제품의 전원이 꺼져 있고 전원 코드를 뽑은 상태에서 느슨한 용지가 있는지 확인하고 제품 뒤쪽에서 걸린 용지를 제거합니다.
  1. 다음과 같이 후면 액세스 덮개를 분리합니다. 핸들을 오른쪽으로 누른 다음 덮개를 당깁니다.
    사진 : 후면 액세스 덮개 분리
  2. 롤러에서 부드럽게 용지를 잡아 당깁니다.
      경고:
    롤러에서 용지를 제거하다 용지가 찢어진 경우 롤러와 휠에 종이 조각이 남아 있지 않은지 확인하십시오. 제품에 종이 조각이 남아 있으면 용지 걸림이 발생할 수 있습니다.
  3. 제품 뒷면의 전원 코드를 다시 연결합니다.
  4. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
3단계: 캐리지가 자유롭게 이동하는지 확인
다음 단계에 따라 캐리지가 자유롭게 이동하는지 확인합니다.
  1. 제품이 꺼져 있으면 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
  2. 잉크 카트리지 덮개를 엽니다. 캐리지가 액세스 영역으로 이동할 수도 있습니다. 그럴 경우 해당 위치로 이동하도록 그대로 둡니다.
      사진 : 잉크 카트리지 덮개 열기
    1. 캐리지
  3. 제품 전원을 끄지 않은 상태에서 제품의 뒤쪽에 있는 전원 코드를 뺍니다.
      경고:
    수동으로 부품을 이동합니다. 전원 코드가 뽑혀 있으면 감전의 위험이 있을 수도 있습니다.
  4. 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑습니다.
  5. 잉크 카트리지가 캐리지에 고정되어 있으며 느슨하지 않은지 확인합니다.
  6. 잉크 카트리지 덮개 또는 입력 용지함을 통해 제품을 살펴봅니다. 캐리지 주변에 움직임에 방해가 되는 요소는 없는지 확인합니다.
  7. 캐리지를 왼쪽, 오른쪽 순서대로 조심스럽게 밀어 제품 내부에서 좌우로 자연스럽게 움직이는지 확인합니다. 눈에 보이는 방해물은 모두 치웁니다.
  8. 잉크 카트리지 덮개를 닫습니다.
  9. 전원 코드를 제품 뒤쪽에 다시 연결하고 전원 코드를 벽면 콘센트에 꼽습니다.
  10. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
4단계: 잉크 카트리지 제거
잉크 카트리지를 잘못 설치하면 캐리지 지연이 발생할 수 있습니다. 잉크 카트리지를 제거하고 다시 설치하여 잉크 카트리지가 제대로 설치되었는지 확인합니다.
  1. 제품이 꺼져 있으면 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
      경고:
    잉크 카트리지 덮개가 열려 있을 때 제품의 전원이 꺼져 있으면 제품에서 카트리지를 분리할 수 없습니다.
  2. 잉크 카트리지 덮개를 엽니다. 캐리지가 제품의 맨 오른쪽으로 이동합니다. 캐리지가 오른쪽으로 이동하지 않으면 제품을 껐다가 다시 켭니다.
      사진 : 잉크 카트리지 덮개 열기
    1. 캐리지
  3. 캐리지가 유휴 상태가 되고 조용해질 때까지 기다린 다음 잉크 카트리지를 가볍게 눌러 분리합니다. 잉크 카트리지를 슬롯에서 앞으로 당겨 빼냅니다.
    사진 : 잉크 카트리지 꺼내기
    • 3색 컬러 잉크 카트리지는 왼쪽에 있습니다.
    • 검정 잉크 카트리지는 오른쪽에 있습니다.
  4. 손상된 잉크 카트리지가 없는지 확인하고 손상된 카트리지는 교체합니다. 캐리지 주변에 방해가 되는 요소는 없는지 확인합니다.
      경고:
    구리색 접촉부나 잉크 노즐은 만지지 마십시오. 이러한 부분을 만지면 잉크 노즐이 막히거나, 잉크가 제대로 분사되지 않거나, 전기 연결이 나빠질 수 있습니다.
    사진 : 접촉부나 잉크 노즐은 만지지 마십시오.
5단계: 잉크 카트리지 다시 설치
다음 단계에 따라 잉크 카트리지가 제대로 설치되었는지 확인합니다. 각 잉크 카트리지에 이와 같은 단계를 반복합니다.
  1. 카트리지가 완전히 들어갈 때까지 잉크 카트리지를 약간 위쪽으로 기울이면서 캐리지 안으로 밀어 넣습니다.
    • 3색 잉크 카트리지를 설치하는 경우, 잉크 카트리지를 왼쪽 슬롯으로 밀어 넣습니다.
    • 검정색 잉크 카트리지를 설치하는 경우, 잉크 카트리지를 오른쪽 슬롯으로 밀어 넣습니다.
    사진 : 오른쪽에 검정색 잉크 카트리지 설치
  2. 잉크 카트리지 덮개를 닫습니다.
    사진 : 잉크 카트리지 덮개 닫기
6단계: 제품을 벽면 콘센트에 직접 연결
제품이 적합한 전원에 제대로 연결되었는지 확인합니다.
  1. 컴퓨터 및 제품에 3지 형태 전원 플러그가 있는지 확인합니다.
  2. 전원 코드를 모든 전원 스트립 또는 서지 차단 장치와 분리하고 벽면 콘센트에 직접 연결합니다.
  3. 컴퓨터에서 인쇄해 봅니다.
      주의:
    전원 스트립이나 서지 억제기에서 분리되어 있는 동안 벽면 콘센트에 직접 연결된 상태에서 제품이 인쇄할 때, 전원 스트립이나 서지 억제기가 충분한 전압이 제품에 도달하지 못하게 합니다.
7단계: 부분 리셋 수행
다음 단계에 따라 제품에서 부분 리셋을 수행합니다.
  1. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 끕니다.
  2. 제품 뒷면에서 전원 코드를 분리합니다.
  3. 제품 뒷면의 전원 코드를 다시 연결합니다.
  4. 전원 버튼 ()을 눌러 제품의 전원을 켭니다.
  • 문제가 해결되었으면 더 이상 문제 해결 절차를 수행할 필요가 없습니다.
  • 문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
8단계: 자체 테스트 페이지 인쇄
자체 테스트 페이지를 인쇄하여 제품을 테스트합니다.
  1. 취소 버튼 ()을 누른 상태에서 컬러 복사 시작 버튼 ()을 길게 누릅니다.
  2. 두 버튼에서 손을 뗍니다. 진단용 페이지가 인쇄됩니다.
    사진 : 진단용 페이지
    • 문제가 해결되었으면 더 이상 문제 해결 절차를 수행할 필요가 없습니다.
    • 문제가 지속되면 다음 단계를 계속합니다.
9단계: 제품 서비스 요청
위의 단계를 모두 수행한 다음에도 문제가 계속 발생하면 제품에 대한 서비스를 요청하십시오.

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