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HP Color LaserJet CP2020 Printer Series - 제어판 및 상태 알림 메시지

제어판 및 상태 알림 메시지
제어판 메시지는 조치가 필요한 현재의 제품 상태 또는 상황을 표시합니다.
제품에 특정 문제가 발생하면 제어판 메시지 외에 컴퓨터 화면에도 상태 알림 메시지가 나타납니다. 상태 알림 메시지를 사용할 수 있는 경우 다음 표의 상태 알림 메시지 열에 표시가 나타납니다.
제어판 메시지는 잠시 나타났다가 사라지므로 확인을 눌러 다시 인쇄하거나 X를 눌러 작업을 취소해서 메시지 내용을 확인해야 할 수 있습니다. 특정 메시지가 표시되면, 인쇄가 완료되지 않거나 인쇄 품질이 나빠질 수 있습니다. 메시지가 인쇄와 관련된 것이고 자동 연속 기능이 설정되어 있는 경우, 해당 메시지에 대해 10초 동안 아무런 조치가 없으면 인쇄 작업이 다시 시작됩니다.
일부 메시지의 경우 제품을 다시 시작하기만 해도 문제가 해결될 수 있습니다. 심각한 오류가 지속되면 수리를 받아야 합니다.
상태 알림 메시지
제어판 메시지
설명
권장 해결 방법
<색상> 위치 잘못됨
카트리지가 잘못된 슬롯에 꽂혀 있습니다.
프린트 카트리지가 올바른 슬롯에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 프린트 카트리지는 맨 앞부터 검정색, 시안색, 마젠타색, 노란색 순서로 꽂혀 있습니다.
<색상> 카트리지 교체
프린트 카트리지의 수명이 다했습니다.
카트리지를 교체하십시오.
<색상> 카트리지 설치
카트리지가 설치되지 않았거나 올바르게 설치되지 않았습니다.
카트리지를 설치하십시오.
<색상> 카트리지에서 운송 고정 장치를 제거하십시오.
카트리지 운송 고정 장치가 설치되어 있습니다.
카트리지 운송 고정 장치를 제거했는지 확인하십시오.
<색상> 카트리지 주문
관련 카트리지의 수명이 거의 다 되었습니다.
관련 카트리지를 주문하십시오. <색상> 카트리지 교체 메시지가 표시될 때까지 인쇄가 계속됩니다.
<위치>에 용지 걸림
제품에 용지가 걸렸습니다.
표시된 위치에서 걸린 용지를 제거하십시오. 그러면 인쇄 작업이 계속됩니다. 그래도 인쇄 작업이 계속되지 않으면 작업을 다시 인쇄해 보십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
10.00.XX 소모품 오류
한 개의 프린트 카트리지에 대한 소모품 메모리를 읽을 수 없거나 설치되지 않았습니다.
  • 10.0000 = 검정색 소모품 메모리 오류
  • 10.0001 = 시안색 소모품 메모리 오류
  • 10.0002 = 마젠타색 소모품 메모리 오류
  • 10.0003 = 노란색 소모품 메모리 오류
토너 카트리지를 다시 넣습니다.
제품을 껐다 켜십시오.
문제가 해결되지 않으면 카트리지를 교체하십시오.
10.10.XX 소모품 오류
  • 10.1000 = 검정색 소모품 메모리 없음
  • 10.1001 = 시안색 소모품 메모리 없음
  • 10.1002 = 마젠타색 소모품 메모리 없음
  • 10.1003 = 노란색 소모품 메모리 없음
E 레이블을 확인하십시오. 부러지거나 손상된 경우 카트리지를 교체하십시오.
카트리지가 올바른 위치에 설치되었는지 확인하십시오.
카트리지를 제거하고 다시 설치한 다음 제품의 전원을 껐다가 다시 켜십시오.
컬러 카트리지에 오류가 있는 경우 용지함에서 다른 컬러 카트리지로 교체해 보십시오. 그래도 동일한 메시지가 나타나면 엔진 문제입니다. 다른 10.10.XX 메시지가 나타나면 카트리지를 교체하십시오.
49 오류
껐다 켜십시오.
제품에 내부 오류가 발생했습니다.
제품의 전원을 끄고 최소 30초 이상 기다린 다음, 제품의 전원을 켜고 초기화될 때까지 기다리십시오.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면 분리하십시오. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂으십시오. 제품의 전원을 다시 켜십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
50.X 퓨저 오류
껐다 켜십시오.
제품의 퓨저에 오류가 발생했습니다.
제품의 전원을 끄고 최소 30초 이상 기다린 다음, 제품의 전원을 켜고 초기화될 때까지 기다리십시오.
제품을 끄고 최소 25분 이상 기다린 다음 제품을 켜십시오.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면 분리하십시오. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂으십시오. 제품의 전원을 다시 켜십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
51.XX 오류
껐다 켜십시오.
제품 내부에 하드웨어 오류가 발생했습니다.
제품의 전원을 끄고 최소 30초 이상 기다린 다음, 제품의 전원을 켜고 초기화될 때까지 기다리십시오.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면 분리하십시오. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂으십시오. 제품의 전원을 다시 켜십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
54.XX 오류
껐다 켜십시오.
제품의 내부 센서 중 하나에 오류가 발생했습니다.
  • 54.15 = 노란색
  • 54.16 = 마젠타색
  • 54.17 = 시안색
  • 54.18 = 검정색
  1. 카트리지 용지함 도어를 열고 카트리지 용지함을 잡아 당깁니다.
  2. 관련 카트리지에서 흰색 장치를 확인합니다. 이 장치는 카트리지의 오른쪽에 있습니다.
  3. 장치를 천천히 밀고 당깁니다. 이렇게 하면 검정색 플래그가 솟아 오릅니다. 이 플래그가 부드럽게 움직여야 합니다. 그렇지 않으면 반복적으로 밀어 부드럽게 움직이도록 합니다.
  4. 카트리지 용지함을 밀어 넣고 도어를 닫습니다.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
55.X 오류
껐다 켜십시오.
제품에 내부 오류가 발생했습니다.
제품의 전원을 끄고 최소 30초 이상 기다린 다음, 제품의 전원을 켜고 초기화될 때까지 기다리십시오.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면 분리하십시오. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂으십시오. 제품의 전원을 다시 켜십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
57.X 팬 오류
껐다 켜십시오.
제품의 내부 팬에 문제가 발생했습니다.
제품의 전원을 끄고 최소 30초 이상 기다린 다음, 제품의 전원을 켜고 초기화될 때까지 기다리십시오.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면 분리하십시오. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂으십시오. 제품의 전원을 다시 켜십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
59.X 오류
껐다 켜십시오.
프린터 모터 중에 하나에 문제가 발생했습니다.
제품의 전원을 끄고 최소 30초 이상 기다린 다음, 제품의 전원을 켜고 초기화될 때까지 기다리십시오.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면 분리하십시오. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂으십시오. 제품의 전원을 다시 켜십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
79 서비스 오류
껐다 켜십시오.
호환되지 않는 DIMM이 설치되었습니다.
  1. 전원을 껐다 켜십시오.
  2. 제품에서 지원하는 DIMM을 설치하십시오.
  3. 제품의 전원을 다시 켜십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
79 오류
껐다 켜십시오.
제품에 내부 펌웨어 오류가 발생했습니다.
제품의 전원을 끄고 최소 30초 이상 기다린 다음, 제품의 전원을 켜고 초기화될 때까지 기다리십시오.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면 분리하십시오. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂으십시오. 제품의 전원을 다시 켜십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면 HP 지원팀으로 문의하십시오.
뒤쪽 도어에서 운송 장치 제거
뒤쪽 롤러에서 2개의 운송 고정 장치를 제거했습니다.
뒤쪽 도어를 열고 운송 고정 장치를 제거하십시오.
뒤쪽 도어 열려 있음
제품 뒤쪽 도어가 열렸습니다.
도어를 닫으십시오.
메모리가 부족합니다.
[확인] 누름
나중에 다시 시도 또는 껐다 켜기
제품 메모리가 거의 찼습니다.
인쇄 작업을 마치려면 "확인"을 누르고 작업을 취소하려면 X를 누르십시오.
인쇄 작업을 몇 페이지씩 나눠 인쇄하십시오.
모든 카트리지에서 운송 고정 장치 제거
카트리지 운송 고정 장치는 하나 이상의 카트리지에 설치됩니다.
각 카트리지 운송 고정 장치를 제거했는지 확인하십시오.
설치된 소모품이 HP 정품이 아님
HP 정품이 아닌 소모품이 설치되었습니다.
이 메시지는 일시적으로 나타났다가 몇 초 후에 사라집니다.
HP 정품 소모품을 구입했다고 생각하면 http://welcome.hp.com/country/kr/ko/prodserv/laser-toner-ink-cartridges.html를 방문하십시오.
HP 정품이 아닌 소모품을 사용함으로 인해 발생하는 서비스 또는 수리 비용은 HP 보증 대상에 속하지 않습니다.
소모품 교체
사용 중 무시
인쇄 품질 메뉴 항목 소모품 교체무시로 설정되었습니다.
인쇄 품질이 눈에 띄게 떨어지기 전에는 계속 인쇄할 수 있습니다.
소모품 주문
토너가 부족한 소모품이 두 개 이상입니다.
제어판의 소모품 상태 표시등에서 상태를 확인하거나 소모품 상태 페이지를 인쇄하여 부족한 카트리지를 확인하십시오.
관련 카트리지를 주문하십시오. <색상> 카트리지 교체가 표시될 때까지 인쇄가 계속됩니다.
수동 공급 <종류> <크기>
사용 가능한 용지를 넣고 [확인] 누름
제품이 수동 공급 모드로 설정되어 있습니다.
확인을 눌러 메시지를 삭제하거나 용지함 1에 올바른 용지를 넣으십시오.
수동 양면
용지함 #에 용지 넣기 [확인] 누름
수동 양면 작업의 첫 번째 면이 인쇄되었으므로 두 번째 면을 처리하려면 페이지를 넣어야 합니다.
인쇄할 면이 위로 향하고 위쪽 가장자리가 사용자를 향하게 하여 페이지를 넣은 후 확인을 누르십시오.
앞쪽 도어 열려 있음
제품 앞쪽 도어가 열렸습니다.
도어를 닫으십시오.
용지함 #에 잘못된 크기 있음
[크기] 용지 넣기 [확인] 누름
용지함에 대한 크기 구성과 일치하지 않는 인쇄 용지가 용지함에 있습니다.
용지함에 올바른 용지를 넣거나 넣은 용지 크기에 맞게 용지함을 구성하십시오.
용지함 # 적재 <종류> <크기>
용지함이 인쇄 작업에서 필요한 용지 종류 및 크기에 맞게 구성되어 있지만 비어 있습니다.
용지함에 올바른 용지를 넣거나 "확인"을 눌러 다른 용지함에 있는 용지를 사용하십시오.
용지함 <X>에 용지 걸림
걸린 용지 제거 후 [확인] 누름
제품에 용지가 걸렸습니다.
표시된 위치에서 걸린 용지를 제거한 다음 확인을 누르십시오.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면, HP 지원팀으로 문의하십시오.
용지함 1 적재 <종류> <크기>
인쇄 작업에 필요한 용지 종류 및 크기에 맞게 구성된 용지함이 없습니다.
용지함 1에 올바른 용지를 넣거나 확인을 눌러 다른 용지함에 있는 용지를 사용하십시오.
용지함 1 적재 일반 <크기>
청소 모드 [확인]을 눌러 시작
청소 작업을 시작할 준비가 되었습니다.
용지함 1에 지정된 크기의 일반 용지를 넣은 다음 확인을 누르십시오.
용지함 적재
모든 용지함이 비어 있습니다.
인쇄 용지를 넣으십시오.
인쇄 실패
[확인] 누름 오류가 반복되면 껐다 켜기
제품에서 이 페이지를 처리할 수 없습니다.
확인을 눌러 인쇄를 계속하십시오. 그러나 출력 품질이 떨어질 수 있습니다.
그래도 오류가 계속 표시되면 장치를 껐다 켜십시오. 인쇄 작업을 다시 보내십시오.
인쇄 오류
[확인] 누름
인쇄 용지가 잠시 멈추었다 제품을 통과하였습니다.
이 메시지를 삭제하려면 "확인"을 누르십시오.
잘못된 드라이버
[확인] 누름
잘못된 프린터 드라이버를 사용하고 있습니다.
프린터 드라이버를 올바르게 선택하십시오.
잘못된 소모품
카트리지 두 개 이상이 잘못된 슬롯에 꽂혀 있습니다.
프린트 카트리지가 올바른 슬롯에 꽂혀 있는지 확인하십시오. 프린트 카트리지는 맨 앞부터 검정색, 시안색, 마젠타색, 노란색 순서로 꽂혀 있습니다.
장치 오류
[확인] 누름
내부 오류가 발생했습니다.
작업을 다시 시작하려면 "확인"을 누르십시오.
정품 HP 소모품이 설치됨
정품 HP 소모품이 설치되었습니다. 이 메시지는 소모품 설치 후 잠시 나타났다가 준비 메시지로 교체됩니다.
해결 방법이 필요 없습니다.
중고 <색상> 카트리지가 사용됨
사용한 프린트 카트리지가 감지 및 허용되었습니다.
해결 방법이 필요 없습니다.
중고 소모품이 사용됨
사용한 프린트 카트리지가 설치되었습니다.
해결 방법이 필요 없습니다.
중고 소모품이 설치됨
허용하려면 [확인] 누름
사용한 프린트 카트리지가 설치되었습니다.
계속하려면 확인을 누르십시오.

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