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서류 ID: c01619347

버전: 1

HP 노트북 PC - 노트북 PC에서 409457-003 Win XP OSDVD를 사용해 WinXP 설치 프로그램을 실행하는 경우 0x7B 블루 스크린이 표시될 수 있습니다

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

발매 날짜 : 27-Nov-2008

최종 수정일 : 27-Nov-2008

DESCRIPTION
409457-003 Win XP OSDVD를 사용해 WinXP 설치 프로그램을 실행하는 경우 0x7B 블루 스크린이 나타나고 설치가 완료되지 않을 수 있습니다.

범위
이 문제가 발생하는 특정 노트북 PC는 아래 "영향을 받는 하드웨어 플랫폼"에 나열되어 있습니다.
해결
다음을 구축함으로써 노트북 PC가 IDE 레거시 모드에서 실행되도록 만들 수 있습니다.
F10 설정으로 들어가서 System Configuration(시스템 구성)/Device Configurations(장치 구성)/SATA Native Mode to IDE(SATA 기본 모드를 IDE로 설정)로 갑니다.
SATA를 원하는 경우, 다음 단계들을 모두 수행합니다.
  1. Windows XP 서비스 팩 2를 설치합니다.
  2. 사용 가능한 플랫폼별 Intel Matrix Storage Manager Softpaq을 www.hp.com(영문)에서 다운로드하여 저장합니다.
  3. SoftPaq에 있는 모든 파일의 압축을 풉니다.
    1. Softpaq 파일 Sp#####.exe -e -f -s의 압축을 풉니다. 여기에서 SP####.exe는 압축을 풀 Softpaq입니다.
      • -e는 Softpaq 안에 있는 구성 요소의 설치를 덮어쓰는 런타임 스위치입니다.
      • -f는 빌드 타임에서 설정된 기본 경로를 덮어쓰는 런타임 스위치입니다.
      • -s는 패키지가 환영, 라이선스 및 디렉터리 화면을 건너뛰고 무인 모드에서 압축을 풀도록 지시합니다.
    2. 예: C:\tmp\sp99999.exe -e -fc:\sp99999 -s.
    3. 이것은 c:\sp99999에 필요한 파일의 압축을 풉니다.
  4. 시스템에 있는 Intel 저장 드라이버의 위치를 찾아봅니다. 위의 예를 사용할 때 위치는 c:\sp99999\Winall\Driver(XP32의 경우) 또는 c:\sp99999\Winall\Driver64(XP64의 경우)입니다. 해당 디렉터리에 있는 파일을 이동식 미디어(예: 플로피 디스크, usb 키)에 복사합니다.
    1. iaahci.cat
    2. iaahci.inf
    3. iastor.cat
    4. iastor.inf
    5. iastor.sys
    6. txtsetup.oem
  5. 사용 가능한 플랫폼별 Microsoft Windows 2000 및 XP용 Intel Chipset Installation Utility for ICH9 Softpaq을 www.hp.com(영문)에서 다운로드하여 실행합니다. 요청되면 다시 부팅합니다.
  6. 장치 관리자에서 IDE ATA/ATAPI controllers/Intel ICH9M Serial ATA Storage Controller를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다. Intel ICH9M Serial ATA Storage Controller가 두 개 이상 표시되어도 이 프로세스는 한 번만 수행해야 합니다.
  7. 다음 절차에 따라 하드웨어 업데이트 마법사를 완료합니다.
    1. 첫 번째 대화 상자에서 Windows Update에 연결하라는 메시지가 나타나면 아니오, 지금 연결 안 함을 선택합니다.
    2. 다음 대화 상자에서 목록 또는 특정 위치에서 설치(고급)를 선택합니다
    3. 다음 대화 상자에서 검색 안 함. 설치할 드라이버를 직접 선택을 선택합니다.
    4. 이 하드웨어에 설치하려는 장치 드라이버를 선택하라는 메시지가 나타나면 목록에 있는 첫 번째 드라이버인 Intel ICH9M Serial ATA Storage Controller를 선택합니다.
    5. 디스크 있음을 선택하고 이동식 미디어에 있는 Softpaq에서 추출한 Intel Matrix Storage Manager 파일의 위치를 찾습니다.
    6. iaAHCI.inf를 선택하고 열기를 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.
    7. 이 하드웨어에 설치하려는 장치 드라이버를 선택하라는 메시지가 표시되면 Intel ICH9M-E/M SATA AHCI Controller를 선택합니다.
    8. 장치가 해당 하드웨어와 호환되는지 확인할 수 없다는 경고가 나타납니다. 드라이버 설치를 계속할 것인지 물으면 를 선택한 다음 마침을 선택합니다.
    9. 설치가 완료됩니다.
  8. Windows를 종료하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 부팅 시 요청되면 F10 설정으로 들어갑니다.
  9. System Configuration(시스템 구성)/Device Configurations(장치 구성)/SATA Native Mode(SATA 기본 모드)로 가서 설정을 저장하고 F10 설정을 끝냅니다.
  10. Windows가 다시 시작된 후 추가 SATA 구성 요소가 업데이트됩니다. 시스템 설정 변경이 나타납니다. 지금 컴퓨터를 다시 시작하시겠습니까?라고 물으면 를 클릭합니다.
  11. Windows가 다시 시작되면 SATA AHCI 드라이버가 완전히 설치됩니다.
6535b의 경우, 다음 단계들을 모두 수행합니다.
  1. 사용 가능한 플랫폼별 AMD SATA AHCI Controller Driver Softpaq을 www.hp.com(영문)에서 다운로드하여 저장합니다.
  2. SoftPaq에 있는 모든 파일의 압축을 풉니다.
    1. Softpaq 파일 Sp#####.exe -e -f -s의 압축을 풉니다. 여기에서 SP####.exe는 압축을 풀 Softpaq입니다.
      • -e는 Softpaq 안에 있는 구성 요소의 설치를 덮어쓰는 런타임 스위치입니다.
      • -f는 빌드 타임에서 설정된 기본 경로를 덮어쓰는 런타임 스위치입니다.
      • -s는 패키지가 환영, 라이선스 및 디렉터리 화면을 건너뛰고 무인 모드에서 압축을 풀도록 지시합니다.
    2. 예: C:\tmp\sp99999.exe -e -fc:\sp99999 -s.
    3. 이것은 c:\sp99999에 필요한 파일의 압축을 풉니다.
  3. 시스템에 있는 AMD 저장 드라이버의 위치를 찾아봅니다. 위의 예를 사용할 때 위치는 c:\sp99999\RAID7xx 입니다. 해당 디렉터리에 있는 모든 파일과 하위 디렉터리를 플로피 디스크에 복사합니다.
    주의:
    이 드라이버를 사용하려면 USB 디스켓(플로피) 드라이브가 필요합니다. USB 디스켓 드라이브를 사용하는 경우, 4단계를 시작하기 전에 드라이브가 시스템에 연결되어 있는지 확인합니다.
  4. 운영 체제 CD를 넣고 노트북 PC를 켜서 CD에서 부팅합니다.
  5. 운영 체제 설치를 시작할 때 화면 하단에 다음 프롬프트가 표시됩니다. Press F6 if you need to install a SCSI or RAID driver(SCSI 또는 RAID 드라이버를 설치하려면 F6을 누르십시오).... 이 메시지가 표시되면 F6을 누릅니다.
  6. 운영 체제 설치 시 뒷부분에서 대량 저장 장치를 검색할 수 없다는 내용의 알림이 표시됩니다. 이 알림이 나타나면 S를 누릅니다(S=추가 장치 지정).
  7. 요청 시 이전에 만든 디스켓을 넣고 Enter를 누릅니다.
  8. AMD SATA AHCI Controller(XP32에는 x86, XP64에는 x64)를 선택하고 Enter를 누릅니다.
    주의:
    이때 사용하는 운영 체제 CD 버전에 따라 프롬프트가 표시될 수 있습니다. 표시된 프롬프트는 운영 체제 CD에 들어 있는 드라이버를 위한 것입니다. 프롬프트가 표시된 경우, 기본 Windows 드라이버를 사용하여 계속하려면 Enter를 누릅니다.
  9. 지시에 따라 운영 체제 설치를 계속합니다.
    주의:
    외부 USB 플로피 드라이브를 사용할 때 문제가 발생되면 Microsoft 기술 자료 문서 916196을 참조하십시오. Windows XP 설치 프로세스 중에 F6 키를 눌러 대용량 저장 드라이버를 설치하면 연결된 USB 플로피 디스크 드라이브가 작동하지 않는다.
이 OS DVD는 ICH-9 Intel 플랫폼에 알맞은 드라이버를 포함하는 -004 버전으로 개정될 예정입니다.

Hardware platforms affected : HP Compaq 6530b Notebook PC, HP Compaq 6535b Notebook PC, HP Compaq 6730b Notebook PC, HP EliteBook 2530p Notebook PC, HP EliteBook 6930p Notebook PC

운영 시스템이 영향을 받음 : Microsoft Windows XP Professional Edition

영향받은 소프트웨어 : 적용 안됨

지원 통신 교차 표준 ID : IA01612447

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