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HP Officejet J4580 - 팩스가 안됩니다.

증상
  • 팩스를 보내는 것은 되나, 받는 것이 안될 때
  • 팩스를 받는 것은 되나, 보내는 것이 안될 때
  • 팩스를 보내고 받는 것이 모두 안될 때
  • 일부 지역이나 특정 팩스에만 보내고 받는 것이 안될 때
1단계 : 전화선의 연결 상태를 확인합니다.
  1. 복합기 뒤쪽 1-LINE에 연결되어 있는 전화선을 빼서 전화기에 직접 연결한 후 수화기를 들어 신호음이 들리는지 확인합니다. 신호음이 들리지 않거나 잡음이 섞여 있는 경우 전화국에 문의합니다.
  2. 전화기 대신 복합기를 연결합니다. 구입시 제공 받은 전화선을 복합기 뒷면의 1-LINE 이 표시된 포트에 연결합니다.
      주의:
    • 전화 회선 분배기를 사용하는 경우, 팩스 송수신에 문제가 생길 수 있습니다. 전화 회선 분배기를 빼고, 복합기와 전화 콘센트를 직접 연결합니다.
    • 전화기, 인터넷(ADSL 등) 등과 전화선을 함께 사용하는 경우, 여기를 눌러 해당 문서를 참고하세요.
2단계 : 전면 패널의 액정 메시지를 확인합니다.
액정이 아래와 같이 나타나는지 확인합니다.
액정에 다른 메시지가 나오는 경우 팩스를 보내거나 받는데 문제가 있을 수 있으므로 문제를 해결해야 합니다.
  주의:
전원은 켜져 있으나, 액정이 꺼져있을 경우에는 취소 버튼을 눌러 액정을 켜줍니다. 일반적으로 복합기를 일정시간 사용하지 않으면 액정이 자동으로 꺼집니다.
3단계 : 자동 수신 설정이 되어 있는지 확인합니다.
  1. 복합기 액정 화면이 아래와 같은지 확인한 후, 설정() 버튼을 누릅니다.
  2. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 팩스 설정을 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
  3. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 자동 수신을 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
  4. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 켜기를 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
위 1~3단계를 수행한 후에도 증상에 변화가 없으면 서비스 센터 의 도움을 받으십시오.
4단계 : 팩스 오류 메세지를 확인 합니다.
팩스를 보내거나, 받을 때 실패 하게 되면 팩스 로그 용 페이지가 출력 됩니다.
팩스 로그 용 페이지의 우측의 결과 번호를 확인 합니다.
5단계: 팩스 세부 설정을 확인 합니다.
  • 팩스 속도 설정 확인
    1. 복합기의 설정() 버튼을 누릅니다.
    2. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 팩스 설정을 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
    3. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 팩스 속도을 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
    4. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 중간(14400)을 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
    5. 팩스 속도 설정이 끝났습니다. 취소버튼을 눌러 기본 화면이 되도록 만듭니다.
  • 오류수정모드(ECM) 설정 확인
    1. 복합기의 설정() 버튼을 누릅니다.
    2. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 팩스 설정을 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
    3. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 오류 수정을 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
    4. 복합기 전면 패널의 화살표 버튼(◀ 또는 ▶)을 이용하여 끄기을 선택하고 [OK] 버튼을 누릅니다.
    5. 팩스 속도 설정이 끝났습니다. 취소버튼을 눌러 기본 화면이 되도록 만듭니다.
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