hp-support-head-portlet

조치
로드 중...

HP 고객 지원에 오신 것을 환영합니다

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...
  • 정보
    중요 프린터 보안 업데이트

    HP는 최근 특정 잉크젯 프린터의 취약점을 인식했습니다. HP는 취약점을 해결할 수 있는 다운로드 가능한 솔루션을 업데이트했습니다. 세부 정보 및 자세한 내용은 보안 게시판에서 확인할 수 있습니다.

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP LaserJet M9040 MFP 및 M9050 MFP - 용지 걸림 해결

제어판에 용지 걸림 메시지가 나타나면 다음 그림에 나타난 위치에서 걸린 용지를 찾아 봅니다. 용지 걸림 메시지에 표시된 위치 외의 다른 위치에서 걸린 용지를 찾아야 할 수도 있습니다. 용지 걸림 발생 위치가 분명하지 않을 경우에는 우선 전면 덮개 부분을 살펴봅니다.
그림을 보면 걸린 용지를 제거하는 절차를 진행할 수 있습니다. 걸린 용지를 제거할 때는 용지가 찢어지지 않도록 주의합니다. MFP 안에 작은 종이 조각이 남게 되면 또 다른 용지 걸림 문제를 일으킬 수 있습니다. 용지 걸림이 계속해서 발생하면, 반복되는 용지 걸림 해결을 참조하십시오.
  주의:
용지가 걸린 후 흘린 토너가 MFP에 남아 출력 품질 문제를 일으킬 수도 있습니다. 이러한 문제는 몇 페이지를 더 인쇄하고 나면 해결됩니다.
  경고:
MFP의 표면과 주변은 뜨거울 수 있습니다. 걸린 용지를 제거하기 전에 MFP를 끄고 식을 때까지 기다리십시오.
용지 걸림 위치
    사진 :
  1. ADF
  2. 용지함 1
  3. 오른쪽 덮개
  4. 수직 전송 덮개
  5. 용지함 4
  6. 용지함 2 및 3
  7. 왼쪽 덮개(출력 장치 뒤쪽)
  8. 양면 인쇄 장치(MFP 안쪽)
  9. 출력 장치
  10. 하단 출력함
  11. 전면 덮개 및 인쇄 카트리지 영역
  12. 상단 출력함
양면 인쇄 장치에서 걸린 용지 제거
  1. 왼쪽 덮개를 열 수 있도록 MFP에서 출력 장치를 분리합니다.
    사진 :
  2. 왼쪽 덮개를 열고 조심스럽게 용지를 당겨 꺼냅니다.
      경고:
    인접한 퓨저 영역을 만지지 마십시오. 뜨거울 수 있습니다.
    사진 :
  3. 녹색 레버를 누르고 장치를 끝까지 당겨 양면 인쇄 장치를 꺼냅니다.
    사진 :
  4. 양면 인쇄 장치에서 두 개의 녹색 레버를 들어 올려 용지를 제거합니다.
  5. 앞덮개를 엽니다.
    사진 :
  6. 양면 인쇄 장치에 용지가 있는지 확인하고, 용지가 있으면 MFP에서 모두 꺼냅니다. 용지가 찢어지지 않게 주의하십시오.
    사진 :
  7. 양면 인쇄 장치가 제자리에 맞춰질 때까지 슬롯에 다시 밀어 넣습니다.
    사진 :
  8. 열려 있는 모든 덮개를 닫습니다. 출력 장치를 원래 자리로 밀어 넣습니다.
입력 용지함 영역에서 걸린 용지 제거
용지함 1에서 걸린 용지 제거
  1. 용지함 1 영역에서 용지가 걸렸는지 확인하고 걸린 용지가 있으면 빼냅니다. 찢어진 용지 조각을 모두 꺼냈는지 주의해서 확인합니다.
    사진 :
  2. 오른쪽 덮개를 열었다가 닫아 MFP를 재설정합니다.
    사진 :
오른쪽 덮개 안쪽에 걸린 용지 제거
  1. 오른쪽 덮개를 엽니다.
    사진 :
  2. 오른쪽 덮개 영역에 용지가 걸렸는지 확인하고 걸린 용지가 있으면 빼냅니다. 찢어진 용지 조각을 모두 꺼냈는지 주의해서 확인합니다.
  3. 용지 걸림 액세스 덮개를 엽니다. 녹색 탭을 앞으로 당겨 위로 올립니다.
    사진 :
  4. 이 영역에 걸린 용지가 있으면 MFP에서 잡아 당겨 꺼냅니다.
  5. 녹색 레버를 아래쪽으로 밀어 원래의 위치로 되돌립니다.
    사진 :
  6. 오른쪽 덮개를 닫습니다.
용지함 2와 3에서 걸린 용지 제거
  1. 용지함을 끝까지 엽니다.
    사진 :
  2. 용지함 영역에서 용지가 걸렸는지 확인하고 걸린 용지가 있으면 빼냅니다. 찢어진 용지 조각을 모두 꺼냈는지 주의해서 확인합니다.
  3. 용지함을 닫습니다.
    사진 :
  4. 오른쪽 덮개를 열고 걸린 용지가 보이면 모두 제거하고 오른쪽 덮개를 닫습니다. 그러면 MFP가 재설정됩니다.
    사진 :
용지함 4에서 걸린 용지 제거
  1. 용지함 4의 수직 전송 덮개를 엽니다.
    사진 :
  2. 이 영역에 용지가 걸렸는지 확인하고 걸린 용지가 있으면 빼냅니다. 찢어진 용지 조각을 모두 꺼냈는지 주의해서 확인합니다.
  3. 수직 전송 덮개에 걸린 용지가 보이지 않으면 용지함 4를 엽니다.
    사진 :
  4. 용지함 영역에 용지가 걸렸는지 확인하고 걸린 용지가 있으면 빼냅니다. 찢어진 용지 조각을 모두 꺼냈는지 주의해서 확인합니다.
  5. 용지함 4를 닫습니다.
    사진 :
  6. 수직 전송 덮개를 닫습니다.
    사진 :
출력 영역에서 걸린 용지 제거
스태커 또는 스테이플러/스태커에서 걸린 용지 제거
  1. 출력 용지함에 용지가 걸려 있으면 용지가 찢어지지 않도록 천천히 조심스럽게 당겨서 MFP에서 용지를 꺼냅니다.
    사진 :
  2. MFP에서 출력 장치를 분리합니다.
    사진 :
  3. 스태커에서 장치의 하단 출력함에 있는 철선을 들어 올리고, 이 영역에 걸린 용지가 있으면 조심스럽게 꺼냅니다. 스테이플러/스태커의 어큐뮬레이터 영역에 용지가 나와 있는 경우 이를 꺼냅니다.
      주의:
    스태커의 하단 출력함에만 철선이 있습니다.
    사진 :
  4. 플리퍼 영역의 녹색 손잡이를 찾아 들어 올립니다.
    사진 :
  5. 플리퍼 영역에 걸린 용지가 있으면 조심스럽게 꺼냅니다.
    사진 :
      경고:
    플리퍼 영역을 만지지 마십시오. 뜨거울 수 있습니다.
  6. 용지 경로 모듈에서 녹색 손잡이를 찾아 아래로 당깁니다.
    사진 :
  7. 용지 경로 모듈에 걸린 용지가 있으면 조심스럽게 꺼냅니다.
  8. 열려 있는 모든 덮개를 닫습니다. 출력 장치를 원래 자리로 밀어 넣습니다.
    사진 :
다기능 마무리 장치의 용지 경로에서 용지 걸림 제거
  1. 윗덮개를 엽니다.
    사진 :
  2. 용지가 찢어지지 않도록 천천히 똑바로 당겨 마무리 장치에서 꺼냅니다.
    사진 :
  3. 마무리 장치 덮개를 닫습니다.
    사진 :
다기능 마무리 장치와 MFP 사이에 걸린 용지 제거
  1. MFP에서 마무리 장치를 분리합니다.
    사진 :
  2. MFP 출력 영역에 걸린 용지가 있으면 조심스럽게 빼냅니다.
    사진 :
  3. 마무리 장치 입력 영역에 걸린 용지가 있으면 조심스럽게 빼냅니다.
    사진 :
  4. 다기능 마무리 장치를 원래 자리로 밀어 넣습니다.
    사진 :
다기능 마무리 장치에서 소책자 용지 걸림 제거
  1. MFP에서 마무리 장치를 분리합니다.
    사진 :
  2. 용지가 마무리 장치 입력 영역에 걸려 있지만 접기 롤러에는 들어가지 않은 경우, 입력 영역에서 걸린 용지를 조심스럽게 빼내고 7단계로 건너뛰십시오.
    사진 :
  3. 마무리 장치의 후면 덮개를 엽니다. 마무리 장치 내에 걸린 용지가 접기 롤러에는 들어가지 않은 경우 걸린 용지를 빼내고 7 단계로 건너뜁니다. 용지가 접기 롤러 에 들어간 경우에는 4단계로 이동합니다.
    사진 :
  4. 스테이플러 장치 덮개를 엽니다.
    사진 :
  5. 아래쪽 녹색 손잡이를 시계 방향으로 돌려 걸린 용지를 접기 롤러를 통해 소책자 용지함으로 빼냅니다.
    사진 :
  6. 스테이플러 장치 덮개를 닫습니다.
    사진 :
  7. 다기능 마무리 장치를 원래 자리로 밀어 넣습니다.
    사진 :
다기능 마무리 장치에서 걸린 스테이플 제거
  1. 스테이플러 장치 덮개를 엽니다.
    사진 :
  2. 스테이플러 장치를 바깥쪽으로 밉니다.
    사진 :
  3. 큰 녹색 손잡이를 파란색 점이 보일 때까지 돌립니다(스테이플러가 완전히 열린 상태).
    사진 :
  4. 스테이플 카트리지가 스테이플러 장치의 왼쪽으로 이동할 때까지 스테이플러 장치의 상단에 있는 작은 녹색 손잡이를 시계 방향으로 돌립니다.
    사진 :
      경고:
    스테이플 카트리지를 꺼내려면 스테이플러 장치의 창에 파란색 점이 보이는 상태이어야 합니다. 파란색 점이 창에 표시되지 않는 상태에서 스테이플 카트리지를 꺼내면 장치가 손상될 수 있습니다.
  5. 스테이플 카트리지를 제거합니다.
    사진 :
  6. 녹색 점이 표시된 레버를 위로 당깁니다.
    사진 :
  7. 손상된 스테이플을 제거합니다.
    사진 :
  8. 녹색 점이 표시된 레버를 아래로 누릅니다.
    사진 :
  9. 스테이플 카트리지를 다시 설치합니다.
    사진 :
  10. 스테이플러를 장치 안으로 밀어 넣습니다.
    사진 :
  11. 스테이플러 장치 덮개를 닫습니다.
    사진 :
다기능 마무리 장치의 스테이플러 헤드 상단 중간에서 걸린 용지 제거
  1. 다기능 마무리 장치에서 스테이플 걸림을 제거하려면 절차의 1-4단계를 수행합니다.
  2. 스테이플러 헤드 뒷면에서 손상된 스테이플을 찾아 제거합니다.
    사진 :
  3. 다기능 마무리 장치에서 스테이플 걸림을 제거하려면 절차의 10-11단계를 수행합니다.
스테이플러/스태커에서 걸린 스테이플 제거
  1. MFP에서 스테이플러/스태커를 분리합니다.
    사진 :
  2. 스테이플러 장치 덮개를 엽니다.
    사진 :
  3. 카트리지를 꺼냅니다.
    사진 :
  4. 녹색 점이 표시된 레버를 위로 당깁니다.
    사진 :
  5. 손상된 스테이플을 제거합니다.
    사진 :
  6. 녹색 점이 표시된 레버를 아래로 누릅니다.
    사진 :
  7. 스테이플 카트리지를 다시 설치합니다.
    사진 :
  8. 스테이플러 장치 덮개를 닫습니다.
    사진 :
  9. 스테이플러/스태커를 원래 자리로 밀어 넣습니다.
    사진 :
  주의:
걸린 스테이플을 제거한 후에 스테이플러를 다시 장착해야 하므로 처음 몇 장의 문서(5장 이하)가 스테이플로 묶이지 않을 수도 있습니다. 인쇄 작업을 보낼 때 스테이플러에 스테이플이 걸려 있거나 스테이플이 없는 경우에도 출력 용지함으로 가는 경로가 차단되지 않으면 인쇄 작업이 계속 진행됩니다.
왼쪽 덮개(퓨저 영역)에서 걸린 용지 제거
  1. 왼쪽 덮개를 열 수 있도록 MFP에서 출력 장치를 분리합니다.
    사진 :
  2. 왼쪽 덮개를 엽니다.
      경고:
    인접한 퓨저 영역을 만지지 마십시오. 뜨거울 수 있습니다.
    사진 :
  3. 이 영역에 걸려 있거나 손상된 용지가 있으면 MFP 밖으로 잡아 당겨서 꺼냅니다.
  4. 녹색 탭을 누르고 조심스럽게 용지를 검사합니다. 찢어진 용지 조각을 모두 제거합니다.
    사진 :
  5. 왼쪽 덮개를 닫습니다. 출력 장치를 원래 자리로 밀어 넣습니다.
    사진 :
8칸 분류 보관함에서 걸린 용지 제거
  1. 8칸 분류 보관함을 MFP에서 분리합니다. 이렇게 하려면 MFP의 왼쪽에 서서 8칸 분류 보관함을 앞쪽으로 똑바로 당깁니다.
    사진 :
  2. 상단(인쇄면이 위로) 출력함을 조심스럽게 빼냅니다.
  3. 출력 용지 모듈의 손잡이를 아래로 당기고 이 영역에서 걸린 용지가 있으면 모두 꺼냅니다.
    사진 :
  4. 8칸 분류 보관함을 제자리에 넣은 다음 상단 출력함을 다시 장착합니다.
    사진 :
  주의:
8칸 분류 보관함에서 지원하는 두께보다 얇은 용지를 사용했는지 확인합니다. 지원되는 인쇄 용지 크기를 참조하십시오.
반복되는 용지 걸림 해결
상황
해결 방법
일반적으로 반복되는 용지 걸림 문제
1. 용지함에 용지가 올바르게 들어 있고 폭 조정대가 모두 올바르게 맞춰졌는지 확인합니다(인쇄 작업 참조).
2. 해당 용지 크기에 맞게 용지함이 설정되어 있고 용지가 너무 많이 들어 있지 않는지 확인합니다.
3. 용지함에 들어 있는 용지를 뒤집어 놓습니다. 구멍 뚫린 용지나 양식 용지를 사용 중인 경우 용지함 1에서 인쇄해 봅니다.
4. 이미 인쇄된 용지, 찢어지거나 닳은 용지 또는 비규격 용지는 사용하지 마십시오. MFP에 맞는 권장 용지에 대한 내용은 지원되는 인쇄 용지 크기를 참조하십시오.
5. 용지 사양을 확인합니다. (지원되는 인쇄 용지 크기를 참조하십시오.) 용지가 권장 사양을 벗어나면 문제가 발생할 수 있습니다.
6. MFP가 더러울 수도 있습니다. MFP 청소의 설명을 참조하여 MFP를 청소하십시오.
7. MFP에서 손상되거나 걸린 용지를 모두 제거했는지 확인합니다.
ADF에서 반복되는 용지 걸림
1. ADF가 더러울 수 있습니다. ADF 운반 시스템 청소의 설명을 참조하여 ADF를 청소하십시오.
  주의:
용지가 계속 걸리면, HP 공인 서비스 센터에 문의하십시오. (HP 지원 안내서를 참조하거나 www.hp.com/support/ljm9040mfp(영문) 또는 www.hp.com/support/ljm9050mfp(영문)를 참조하십시오.)

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-online-communities-portlet

조치
로드 중...

커뮤니티에 문의하기


지식 커뮤니티

지식 커뮤니티

지식 커뮤니티에서 대화에 참여해보세요. 다른 사용자들과 활용법 공유는 물론, 질문을 통해 HP 프린터, 태블릿, 컴퓨터 사용 중에 필요한 해결책을 찾으실 수 있습니다. 지금 방문하기


hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...