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HP Scanjet N8400 시리즈 - 스캐너 단추가 제대로 작동하지 않는 경우

단추가 작동하지 않는 경우
각 단계가 끝날 때마다 단추를 눌러 제대로 작동하는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 단계로 넘어가십시오.
  1. HP 스캐닝 소프트웨어에서 단추를 사용하지 않도록 설정했을 수 있습니다. HP 스캐너 도구 유틸리티에서 전면 패널 단추를 사용하지 않음 설정을 확인합니다.
  2. 케이블이 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다. USB 케이블과 전원 공급 장치가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 스캐너를 끄고 30초 후 스캐너를 다시 켭니다.
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  5. 문제가 지속되면 HP 스캐닝 소프트웨어 이외에서 단추를 사용하지 않도록 설정했을 수 있습니다. 다음 절차에 따라 문제를 해결하십시오.
    1. 제어판을 열고 스캐너 및 카메라를 선택한 다음 목록에서 해당 스캐너 모델을 선택합니다.
    2. 스캐너의 단추 설정을 검사합니다.
      • Windows 2000: 장치 이벤트를 사용하지 않음 옵션이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
      • Windows XP 및 Vista: 아무 작업 안 함 옵션이 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
단추를 누를 때 예기치 않은 프로그램이 열리는 경우
컴퓨터에 설치된 HP 스캐닝 소프트웨어에 따라 프로필을 선택하고 단추를 누를 때 예기치 않은 프로그램이 열릴 수 있습니다.
각 단계가 끝날 때마다 단추를 눌러 제대로 작동하는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 단계로 넘어가십시오.
  1. 시작 메뉴를 표시하여 컴퓨터에 필요한 프로그램이 설치되어 있는지 확인합니다.
    프로그램이 설치되어 있지 않으면 프로그램 CD를 사용하여 프로그램을 설치합니다.
  2. 문제가 지속되면 HP 스캐닝 소프트웨어 이외에서 단추가 지정되었을 수 있습니다. 다음 절차에 따라 문제를 해결하십시오.
    1. 제어판을 열고 스캐너 및 카메라를 선택한 다음 목록에서 해당 스캐너 모델을 선택합니다.
    2. 이 프로그램 시작 옵션을 선택했고 드롭다운 목록에서 올바른 응용 프로그램을 선택했는지 확인합니다.
빠른 시작 단추를 누를 때 잘못된 프로필이 사용되는 경우
HP 스캐너 도구 유틸리티를 사용하여 빠른 시작 단추에 지정되어 있는 HP 지능형 문서 스캔 소프트웨어 프로필을 확인합니다. 필요한 경우 단추에 지정된 프로필을 재설정합니다.
자세한 내용은 HP 스캐너 도구 유틸리티 도움말을 참조하십시오.

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