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  • 정보
    최근의 보안 결함에 관한 정보

    HP는 "스펙터" 및 "멜트다운"으로 알려져 있는 최근의 보안 결함에 대하여 인지하고 있습니다. HP는 해당 이슈에 대한 패치 및 영향을 받는 시스템 목록을 제공하는 보안 게시판을 업데이트했습니다. 더 많은 정보가 제공되는 대로 계속 업데이트할 예정이니 보안 게시판을 자주 확인하실 것을 권장드립니다.

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HP LaserJet 프린터 - 드라이버 설치 실패시 확인할 사항 (Windows 2000)

드라이버 설치전 프린터를 먼저 연결할 경우 드라이버 설치가 안될 수 있습니다. 또한, 컴퓨터에 USB 장치 드라이버가 없을 때에도 인식이 안돼 설치할 수 없습니다. 다음 사항을 진행한 후, 다시 드라이버를 설치해야 합니다.
  • 이 문서는 HP Laserjet P1005, P1006, P1505, P1505n 프린터에 적용됩니다.
1단계: 장치 관리자 확인
  주의:
1 단계는 USB 케이블을 컴퓨터와 프린터 사이에 연결한 상태에서 진행해야 합니다.
  1. 윈도우 바탕화면에서 내 컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 등록정보를 누릅니다.
  2. 시스템 등록정보 창의 하드웨어탭에서 장치관리자를 누릅니다.
  3. 범용 직렬버스 컨트롤러를 더블클릭합니다.
      경고:
    Host ControllerUSB 루트 허브 중 한가지라도 없거나, 또는 장치 아이콘 위에 물음표(?), 사용불가(X) 표시가 되어 있는 경우 해당 컴퓨터 업체에 문의하셔야 합니다.
    Host ControllerUSB 루트 허브의 갯수 및 Host Controller 앞부분에 적혀있는 "Intel(R) 82801EB" 표시 부분은 각자 사용하는 컴퓨터 환경에 따라 다르게 표시될 수 있습니다.
  4. USB 인쇄지원 또는 기타장치가 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 후, 제거를 누릅니다. 기타장치는 아이콘에 물음표(?)나 느낌표(!)가 생기며 더블 클릭하여 그 하위에 있는 내용을 삭제해야 합니다.
    경고 메세지가 나타나면 확인를 누르고 시스템 등록 정보창을 닫습니다.
      주의:
    만약, 범용 직렬 버스 컨트롤러안에 USB 인쇄 지원 항목이 없을 경우, 창을 닫고 아래 2단계 : 레지스트리 확인을 진행해야 합니다.
2단계: 레지스트리 확인
컴퓨터에서 이전 정보가 계속 남아있을 경우, 드라이버 설치 작업이 원활하지 않을 수 있습니다.
아래 단계를 이용하여 저장되어있는 이전 정보를 수동으로 삭제하는 방법입니다.
  주의:
2 단계는 USB 케이블을 컴퓨터와 프린터에서 빼놓고 진행해야 합니다.
  1. 컴퓨터의 시작 - 실행을 누릅니다.
  2. regedt32를 입력하고, 확인을 누릅니다.
  3. 레지스트리 편집기가 실행됩니다.
      경고:
    윈도우 레지스트리 편집은 PC 활용이 능숙한 사용자에게 권장됩니다. 폴더를 잘못 삭제했을 때는 Windows에 손상을 줄 수 있으므로 반드시, 잘 읽은 후 주의해서 해당 폴더만 삭제합니다.
  4. 메뉴에서 HKEY_LOCAL_MACHINE(로컬 시스템)을 선택합니다.
  5. 아래 그림을 참고하여 HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > ControlSet001 > Enum > USB를 차례대로 더블 클릭합니다.
    사용하고 있는 제품에 해당하는 Vid_03F0&Pid_xxxx항목을 선택하고 보안메뉴에서 사용권한을 선택합니다.
    만약, 해당 폴더가 없을 경우, 아래 8번단계를 계속 진행합니다.
    Vid_03F0&Pid_xxxx에서 xxxx는 프린터마다 다른 값을 가지고 있습니다. 아래에서 사용하는 프린터에 해당하는 값을 확인합니다.
    • P1005 프린터 : Vid_03F0&Pid_3d17
    • P1006 프린터 : Vid_03F0&Pid_3e17
    • P1505 프린터 : Vid_03F0&Pid_3f17
    • P1505n 프린터 : Vid_03F0&Pid_4017
  6. Everyone을 선택한 후, 모든 권한 허용에 체크하고, 적용, 확인을 누릅니다.
  7. 사용하고 있는 제품에 해당하는 Vid_03F0&Pid_xxxx항목을 클릭한 상태에서 상단의 편집메뉴를 누르시고 삭제를 클릭합니다. 경고 메시지가 뜨면 를 클릭합니다.
  8. 아래 그림을 참고하여 HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > ControlSet001 > ENUM > USBPRINT폴더로 이동합니다.
    사용하고 있는 제품에 해당하는 HPLaserjet_xxxx항목을 선택하고 보안메뉴에서 사용권한을 선택합니다.
    만약, 해당 폴더가 없을 경우, 아래 11번단계를 계속 진행합니다.
    HPLaserjet_xxxx에서 xxxx는 프린터마다 다른 값을 가지고 있습니다. 아래에서 사용하는 프린터에 해당하는 값을 확인합니다.
    • P1005 프린터 : Hewlett-PackardHP_Laserjet_P1005
    • P1006 프린터 : Hewlett-PackardHP_Laserjet_P1006
    • P1505 프린터 : Hewlett-PackardHP_Laserjet_P1505
    • P1505n 프린터 : Hewlett-PackardHP_Laserjet_P1505n
  9. Everyone을 선택한 후, 모든 권한 허용에 체크하고, 적용, 확인을 누릅니다.
  10. 사용하고 있는 제품에 해당하는 HPLaserjet_xxxx항목을 클릭한 상태에서 상단의 편집메뉴를 누르시고 삭제를 클릭합니다. 경고 메시지가 뜨면 를 클릭합니다.
  11. HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM하위에 ControlSet002(또는 003) 폴더가 있으면 Vid_03f....HPLaserjet..폴더를 위의 ControlSet001폴더에서 처럼 동일한 방법(5~10 번)으로 삭제합니다.
  12. 레지스트리 편집기 오른쪽 윗 부분의 X 버튼을 눌러 창을 닫습니다.
  13. 여기를 클릭하여 이동한 후, 드라이버를 다시 설치합니다.
      경고:
    USB 케이블은 계속 빼놓고 진행해야 하며, 드라이버 설치중 케이블을 연결하라는 메세지가 나타날 때 연결해야 합니다.

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