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HP LaserJet 5200 시리즈 프린터 - 인쇄 품질 문제 해결

이 항목에서는 인쇄 품질 문제와 이를 해결하기 위한 조치를 설명합니다. HP 사양에 맞는 용지를 사용하거나 청소 페이지를 실행하고 프린터를 적절하게 유지 보수하여 인쇄 품질 문제를 쉽게 처리할 수 있습니다.
용지와 관련된 인쇄 품질 문제
일부 인쇄 품질 문제는 부적절한 용지의 사용으로 인해 발생합니다.
  • HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오. 용지 사양을 참조하십시오.
  • 용지의 표면이 너무 매끄럽습니다. HP 사양에 맞는 용지를 사용하십시오. 용지 사양을 참조하십시오.
  • 용지의 수분 함량이 고르지 않거나 너무 높거나 낮습니다. 다른 용지함의 용지 또는 개봉하지 않은 새 용지를 사용합니다.
  • 용지에 토너가 점착되지 않은 부분이 있습니다. 다른 용지함의 용지 또는 개봉하지 않은 새 용지를 사용합니다.
  • 사용 중인 레터헤드가 거친 용지에 인쇄되어 있습니다. 좀 더 매끄러운, 건식 인쇄 용지를 사용합니다. 그래도 이 문제가 계속 발생하면 해당 레터헤드가 프린터 사양에 맞는지 레터헤드 공급업체에 문의하십시오. 용지 사양을 참조하십시오.
  • 용지가 너무 거칩니다. 좀 더 매끄러운, 건식 인쇄 용지를 사용합니다.
  • 드라이버의 설정이 잘못되어 있습니다. 용지 종류 설정을 변경하려면 종류 및 크기를 참고합니다.
  • 사용 중인 용지가 선택한 용지 종류 설정에 비해 너무 무거워서 토너가 용지에 점착되지 않습니다.
환경과 관련된 인쇄 품질 문제
프린터를 습도가 너무 높거나 너무 낮은 환경에서 사용하는 경우, 인쇄 환경이 사양에 맞는지 확인하십시오. 프린터 환경 사양은 프린터 시작 안내서에서 확인할 수 있습니다.
용지 걸림과 관련된 인쇄 품질 문제
용지 경로에서 모든 용지를 제거합니다. 용지 걸림 복구를 참조하십시오.
  • 최근에 프린터에 용지 걸림이 발생했다면, 2 ~ 3페이지를 인쇄하여 프린터를 청소합니다.
  • 용지가 퓨저를 통과하지 않아 후속 문서에 이미지 결함이 생기는 경우, 3페이지를 인쇄하여 프린터를 청소합니다. 문제가 계속 발생하면 청소 페이지를 인쇄해서 처리합니다. 프린터 청소를 참조하십시오.
이미지 결함 예
이미지 결함 표의 예를 사용하여 발생한 인쇄 품질 문제를 확인한 다음 문제 해결을 위한 해당 참조 페이지를 참조합니다. 이러한 예는 가장 일반적인 인쇄 품질 문제입니다. 제안된 조치를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 HP 고객 지원 센터에 문의하십시오. (HP 고객지원을 참조하십시오.)
제품 삽화
흐린 인쇄(페이지 일부)를 참조합니다
제품 삽화
흐린 인쇄(페이지 전체)를 참조합니다.
제품 삽화
반점을 참조합니다.
제품 삽화
반점을 참조합니다.
제품 삽화
부분적 인쇄 누락을 참조합니다.
제품 삽화
부분적 인쇄 누락을 참조합니다.
제품 삽화
부분적 인쇄 누락을 참조합니다.
제품 삽화
을 참조합니다.
제품 삽화
회색 배경을 참조합니다.
제품 삽화
토너 얼룩을 참조합니다.
제품 삽화
묻어나는 토너를 참조합니다.
제품 삽화
반복적 결함을 참조합니다.
제품 삽화
반복적 이미지를 참조합니다.
제품 삽화
모양이 잘못된 문자를 참조합니다.
제품 삽화
기운 페이지를 참조합니다.
제품 삽화
용지 말림 또는 휨을 참조합니다.
제품 삽화
주름 또는 접힘을 참조합니다.
제품 삽화
흰 세로줄을 참조합니다.
제품 삽화
타이어 모양 자국을 참조합니다.
제품 삽화
검은 바탕에 흰 점을 참조합니다.
제품 삽화
흩뿌려진 선을 참조합니다.
제품 삽화
번진 인쇄를 참조합니다.
임의 이미지 반복(진함)을 참조합니다.
임의 이미지 반복(연함)을 참조합니다.
  주의:
아래 예는 레터 크기 용지의 짧은 가장자리가 프린터에 먼저 들어가는 경우에 적용됩니다.
흐린 인쇄(페이지 일부)
제품 삽화
  1. 인쇄 카트리지가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.
  2. 인쇄 카트리지에 토너가 부족할 수도 있습니다. 인쇄 카트리지를 교체합니다.
  3. 용지가 HP의 사양과 맞지 않을 수 있습니다(예: 용지에 습기가 너무 많거나 거친 경우). 용지 사양을 참조하십시오.
흐린 인쇄(페이지 전체)
제품 삽화
  1. 인쇄 카트리지가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.
  2. 제어판과 프린터 드라이버에서 ECONOMODE(절약 모드) 설정이 꺼져 있는지 확인합니다.
  3. 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴를 열고 TONER DENSITY(토너 농도) 설정을 높입니다. 인쇄 품질 하위 메뉴를 참조합니다.
  4. 다른 종류의 용지를 사용해 봅니다.
  5. 인쇄 카트리지가 거의 비었을 수 있습니다. 인쇄 카트리지를 교체합니다.
반점
제품 삽화
걸린 용지를 제거한 후 페이지에 반점이 나타날 수 있습니다.
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 프린터 내부를 청소하고 청소 페이지를 실행하여 퓨저를 청소합니다. (프린터 청소를 참조하십시오.)
  3. 다른 종류의 용지를 사용해 봅니다.
  4. 인쇄 카트리지가 새는지 확인합니다. 인쇄 카트리지가 새는 경우 교체합니다.
부분적 인쇄 누락
제품 삽화
  1. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  2. 용지가 거칠고 토너가 쉽게 문질러 없어지는 경우 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴를 열고 FUSER MODES(퓨저 모드)를 선택한 다음 사용 중인 용지 종류를 선택합니다. 설정을 HIGH1(높음1) 또는 HIGH2(높음2)로 변경하면 토너가 용지에 좀더 완전히 점착됩니다. (인쇄 품질 하위 메뉴를 참조하십시오.)
  3. 좀 더 매끄러운 용지를 사용합니다.
제품 삽화
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 프린터 내부를 청소하고 청소 페이지를 실행하여 퓨저를 청소합니다. (프린터 청소를 참조하십시오.)
  3. 인쇄 카트리지를 교체합니다.
회색 배경
제품 삽화
  1. 이미 프린터에서 인쇄된 용지는 사용하지 마십시오.
  2. 다른 종류의 용지를 사용해 봅니다.
  3. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  4. 용지함의 용지 더미를 뒤집어 놓습니다. 또한 용지 더미를 180° 회전시켜 봅니다.
  5. 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴에서 TONER DENSITY(토너 농도) 설정을 높입니다. 인쇄 품질 하위 메뉴를 참조합니다.
  6. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  7. 인쇄 카트리지를 교체합니다.
토너 얼룩
제품 삽화
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 다른 종류의 용지를 사용해 봅니다.
  3. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  4. 프린터 내부를 청소하고 청소 페이지를 실행하여 퓨저를 청소합니다. (프린터 청소를 참조하십시오.)
  5. 인쇄 카트리지를 교체합니다.
묻어나는 토너도 참조하십시오.
묻어나는 토너
제품 삽화
묻어나는 토너는 페이지에서 토너를 문질러 지울 수 있는 상태로 정의됩니다.
  1. 용지가 무겁거나 거친 경우, 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴에서 FUSER MODES(퓨저 모드)를 선택한 다음 사용 중인 용지 종류를 선택합니다. 설정을 HIGH1(높음1) 또는 HIGH2(높음2)로 변경하면 토너가 용지에 좀더 완전히 점착됩니다. (인쇄 품질 하위 메뉴를 참조하십시오.) 사용 중인 용지함에 있는 용지 종류를 설정해야 합니다. (인쇄 작업 제어를 참조하십시오.)
  2. 용지의 한쪽 면이 더 거친 경우 부드러운 쪽에 인쇄합니다.
  3. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  4. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
반복적 결함
제품 삽화
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 결함 사이의 거리가 44 mm(1.7 인치), 58 mm(2.3 인치) 또는 94 mm(3.7 인치)인 경우 인쇄 카트리지를 교체해야 합니다.
  3. 프린터 내부를 청소하고 청소 페이지를 실행하여 퓨저를 청소합니다. (프린터 청소를 참조하십시오.)
반복적 이미지도 참조하십시오.
반복적 이미지
제품 삽화
이와 같은 유형의 결함은 양식 용지나 폭이 좁은 용지를 대량 사용할 경우 발생할 수 있습니다.
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
  3. 결함 사이의 거리가 44 mm(1.7 인치), 58 mm(2.3 인치) 또는 94 mm(3.7 인치)인 경우 인쇄 카트리지를 교체해야 합니다.
모양이 잘못된 문자
제품 삽화
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
기운 페이지
제품 삽화
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 프린터 안에 찢어진 용지 조각이 없는지 확인합니다.
  3. 용지함에 용지가 올바르게 넣고 모든 조정 작업이 이루어졌는지 확인합니다. (용지함 구성을 참조하십시오.) 용지함의 조정대가 용지에 너무 꽉 조이거나 느슨하지 않도록 합니다.
  4. 용지함의 용지 더미를 뒤집어 놓습니다. 또한 용지 더미를 180° 회전시켜 봅니다.
  5. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
  6. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
용지 말림 또는 휨
제품 삽화
  1. 용지함의 용지 더미를 뒤집어 놓습니다. 또한 용지 더미를 180° 회전시켜 봅니다.
  2. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
  3. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  4. 다른 출력함으로 인쇄해 봅니다.
  5. 용지가 가볍거나 부드러우면 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴에서 FUSER MODES(퓨저 모드)를 선택한 다음 사용 중인 용지 종류를 선택합니다. 설정을 LOW(낮음)로 변경하면 퓨징 과정에서 열을 줄일 수 있습니다. (인쇄 품질 하위 메뉴를 참조하십시오.) 사용 중인 용지함에 있는 용지 종류를 설정해야 합니다. (인쇄 작업 제어를 참조하십시오.)
주름 또는 접힘
제품 삽화
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  3. 용지함의 용지 더미를 뒤집어 놓습니다. 또한 용지 더미를 180° 회전시켜 봅니다.
  4. 용지함에 용지를 올바르게 넣고 모든 조정 작업이 이루어졌는지 확인합니다. (용지함 구성을 참조하십시오.)
  5. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
  6. 봉투가 접힌 경우 평평하게 폅니다.
위에서 다룬 해결 방법으로도 주름 또는 접힘 현상이 줄어들지 않으면, 퓨저 모드를 NORMAL(보통)에서 LOW1(낮음1)으로 변경하십시오.
  • 제어판에서 메뉴를 누릅니다.
  • 아래쪽 화살표를 눌러 CONFIGURE DEVICE(장치 구성)를 강조 표시한 다음 선택 버튼을 누릅니다.
  • 아래쪽 화살표를 눌러 PRINT QUALITY(인쇄 품질)를 강조 표시한 다음 선택 버튼을 누릅니다.
  • 아래쪽 화살표를 눌러 FUSER MODES(퓨저 모드)를 강조 표시한 다음 선택 버튼을 누릅니다.
  • 아래쪽 화살표를 눌러 LOW1(낮음1)을 강조 표시한 다음 선택 버튼을 누릅니다.
흰 세로줄
제품 삽화
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
  3. 인쇄 카트리지를 교체합니다.
타이어 모양 자국
제품 삽화
일반적으로 이 결함은 인쇄 카트리지 수명이 정격 수명을 훨씬 초과했을 때 발생합니다. 예를 들어, 토너를 아주 조금씩 사용하여 대량의 페이지를 인쇄하는 경우입니다.
  1. 인쇄 카트리지를 교체합니다.
  2. 매우 적은 토너 공급량으로 인쇄하는 페이지의 수를 줄입니다.
검은 바탕에 흰 점
제품 삽화
  1. 몇 페이지를 더 인쇄해 보고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
  2. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
  3. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  4. 인쇄 카트리지를 교체합니다.
흩뿌려진 선
제품 삽화
  1. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
  2. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  3. 용지함의 용지 더미를 뒤집어 놓습니다. 또한 용지 더미를 180° 회전시켜 봅니다.
  4. 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴를 열고 TONER DENSITY(토너 농도) 설정을 변경합니다. (인쇄 품질 하위 메뉴를 참조하십시오.)
  5. 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴에서 OPTIMIZE(최적화)를 열고 LINE DETAIL=ON(정밀한 선=켜짐)으로 설정합니다.
번진 인쇄
제품 삽화
  1. 사용 중인 용지의 종류와 품질이 HP 사양에 맞는지 확인합니다. (용지 사양을 참조하십시오.)
  2. 프린터의 환경 사양이 충족되었는지 확인합니다. (작동 환경을 참조하십시오.)
  3. 용지함의 용지 더미를 뒤집어 놓습니다. 또한 용지 더미를 180° 회전시켜 봅니다.
  4. 이미 프린터에서 인쇄된 용지는 사용하지 마십시오.
  5. 토너 농도를 낮춥니다. 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴를 열고 TONER DENSITY(토너 농도) 설정을 변경합니다. (인쇄 품질 하위 메뉴를 참조하십시오.)
  6. 프린터 제어판에서 CONFIGURE DEVICE(장치 구성) 메뉴를 엽니다. PRINT QUALITY(인쇄 품질) 하위 메뉴에서 OPTIMIZE(최적화)를 열고 HIGH TRANSFER=ON(고속 전송=켜짐)으로 설정합니다. (인쇄 품질 하위 메뉴를 참조하십시오.)
임의 이미지 반복
제품 삽화
제품 삽화
인쇄 페이지 상단에 나타난 농담이 없는 검은색 이미지가 그 아래로 회색 바탕에 반복될 경우 전 작업의 토너가 완전이 지워지지 않은 것입니다. (반복된 이미지는 바탕보다 더 밝거나 어두울 수 있습니다.)
  • 반복된 이미지가 나타나는 바탕의 명암을 변경합니다.
  • 이미지 인쇄 순서를 변경합니다. 예를 들어, 밝은 이미지를 페이지 상단에 두고, 어두운 이미지를 페이지 하단에 둡니다.
  • 소프트웨어 프로그램에서 전체 페이지를 180° 회전하여 밝은 이미지를 먼저 인쇄합니다.
  • 만약 이러한 문제가 인쇄 작업 후반에서 나타난다면, 프린터를 10분 동안 껐다가 다시 켜서 인쇄를 다시 시작해 봅니다.

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