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불량이 발생한 잉크에 대한 교환규정과 방식

불량이 발생한 잉크에 대한 교환규정과 방식


정품잉크/토너를 구매하자마자 혹은 사용도중 잉크/토너에 하자가 발생하는
경우에는 HP 잉크/토너 교환센터를 통하여 교환이 가능함.
교환규정
  1. 잉크/토너에 제조일이 표시된 경우(구형잉크)에는 제조일로부터 1년 6개월(18개월)이내 이거나 잉크/토너에 유통기한이 표시된 경우에는 (현재 새로운 디자인으로 나오는 잉크) 표시되어 있는 유통기한이내 이어야 함.
  2. 잉크/토너에 남아있는 잔량은 40%이상이어야 함.
위의 두가지 조건이 다 충족되는 경우에만 교환이 가능함.
교환방식 아래 2가지
  1. 고객이 잉크/토너교환센터에 직접 방문 교환
  2. 등기, 우편등으로 잉크/토너를 보내는 방법
잉크/토너 교환센터 주소
서울시 용산구 한강로 3가 82 한신전자타운 A동 3층 (140-013)
HP 제품교환센터앞. Tel : 7144-119

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