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인쇄 품질 문제 해결책

HP LaserJet 2300 프린터 계열 -
인쇄 품질 문제 해결책
문서 내용:
보안 등급: 공개
이 문서는 인쇄품질 관련 문제들을 명확히 하고, 그들을 교정할 수 있도록 해 줄 것입니다.
종종 인쇄품질 문제들은 프린터가 적절히 사용되고 있는가 즉 HP에서 권장하는 소모품 및 부속품을 사용하는 지와 깨끗한 종이를 사용하지를 확인함으로써 쉽게 교정될 수 있습니다.
인쇄 품질 점검표 페이지 위로 돌아가기
일반적인 인쇄 품질 문제들을 해결하기 위해서는 아래의 점검표를 사용할 수 있습니다.
  • 최상의 인쇄 품질 옵션이 이용되고 있는지를 확인하기 위해 프린터 드라이버를 점검하십시오.
  • 프린터 시디롬에 대체할 수 있는 다른 프린터 드라이버를 선택하여 인쇄를 하여 보십시오.
  • 프린터 내부를 청소하십시오. (프린터 청소하기에 관한 정보는 사용자 가이드를 참고 하십시오.)
  • 종이 종류와 질을 점검하십시오. (매체 규격에 관하여는 사용자 가이드를 참고 하십시오.)
  • 프린터 소프트웨어에서 이코노모드(EconoMode)가 꺼져 있는지를 확인하십시오.
  • 일반적인 인쇄 문제에 관한 해결책입니다. (일반적인 인쇄 문제에 대한 해결책에 대한 정보는 사용자 가이드를 참고 하십시오.)
  • 신품인 HP 프린터 카트리지를 설치하시고, 인쇄 품질을 새로이 체크 하십시오. (프린터 카트리지에 붙어 있는 주의 사항을 체크 하십시오.)
  • 진품인 HP 프린트 카트리지가 사용되고 있는지 확인하십시오.
  • 토너 부족(toner low)이나 토너 없음(toner out) 메시지가 컨트롤 패널에서 표시 되는지를 확인하십시오.
아래의 사항을 주의 하십시오.
  • 만일 페이지 전체가 공백(백지)으로 나온다면, 실링(sealing) 테이프가 프린터 카트리지로부터 제거 되었는지와 프린터 카트리지가 정확하게 장착되어 있는지를 확인하십시오.
  • 새로운 프리터는 글자들을 더 정확하게 인쇄하도록 최적화 되어 있습니다. 이 때문에 글자들이 과거의 프린터들 보다 글자들이 더 환하게 보이거나 가늘게 보일 수 있습니다.
  • 운영체계가 윈도우인 경우: 만일 문서가 전에 사용하던 프린터 보다 어둡고, 과거에 사용하던 밝은 이미지를 선호하는 경우에는 프린터 드라이버에서 이미지의 밝기를 바꿀 수 있습니다: 피니싱(Finishing)탭에서 인쇄 품질(Print Quality)선택하십시오. 그리고 Custom를 선택한 후 Details을 선택하신 다음 체크박스에서 Print Images Lighter를 선택하시면 됩니다.
옅은 인쇄 또는 빠짐 페이지 위로 돌아가기
그림 1:옅은 인쇄 또는 빠짐
  • 문제가 자체적으로 해결되었는지 몇 장을 더 인쇄 해 보십시오.
  • 토너의 공급이 부족(low)하거나 다 소비한 경우 입니다. 만일 부족한 경우하면, 토너를 흔들어서 재배치 함으로써 일시적으로 프린터 카트리지의 사용 시간을 늘릴 수 있습니다. 다 소비한 경우라면 새로운 HP 카트리지를 설치 하십시오.
  • 매체가 HP 규격을 충족하지 못하였을 수도 있습니다. 예를 들면 종이에 습기가 너무 많거나, 너무 거친 경우 입니다. 종이의 규격에 관하여는 사용자 가이드를 참고 하십시오. 만일 매체가 HP 규격을 충족하지 못한다면 매체를 교체하십시오.
  • 만일 전체 페이지가 연하다면 , 인쇄 농도 설정이 연하게 되어 있거나, 이코노 모드로 설정되어 있는 경우 입니다. 소프트웨어 드라이버를 이용하여 인쇄 농도와 이코노 모드를 조정하십시오. (아래의 이코노 모드 사용하기로 가시려면 여기를 누르십시오.) 운영체계가 윈도우가 아닌 경우에는 HP Web Jetadmin 에서 이코노 모드에서 이용하실 수 있습니다.
  • 트레이에 있는 매체를 뒤집으십시오. 또한 180도로 매체의 방향을 바꾸는 것도 해보십시오.
그림 2:토너 스펙(specs)
  • 문제가 자체적으로 해결되었는지 몇 장을 더 인쇄 해 보십시오.
  • 매체가 HP 규격(예를 들면, 종이에 수분 함량이 너무 많거나, 표면이 너무 거친 경우)을 충족시키지 못했을 수 있습니다. 매체의 규격과 관련하여서는 사용자 가이드를 참고 하십시오. 만일 매체가 HP 규격을 충족시키지 못한다면, 그 매체를 바꾸시면 됩니다.
  • 트레이에 있는 매체를 뒤집으십시오. 또한 180도로 매체를 옮겨 보십시오..
  • 이동 롤러가 더럽혀져 있을 수 있습니다. 사용자 가이드를 참고하여 종이의 이동경로와 프린터 카트리지 부분을 청소하여 주십시오.
  • 종이 이동 경로를 청소하여야 하는 경우 일 수 있습니다. 종이 경로와 프린터 카트리지 영역 그리고 퓨져(fuser)를 청소하는 것에 관한 정보는 사용자 가이드를 참조 하시기 바랍니다.
  • 프린터 컨트롤 패널의 인쇄 품질 하위메뉴(장치메뉴 설정)에서 FUSER MODES 옵션의 퓨징(fusing) 온도를 변경하십시오.
  • 프린터 드라이버에서 종이의 형태(type)를 바꾸십시오.
구멍들(Dropouts) 페이지 위로 돌아가기
Figure 3:인쇄가 빠진 부분들(Dropouts)
인쇄되지 않은 영역으로서 전반적으로 둥근 형태이며 비작위적으로 페이지 전반에서 발생합니다.
그림 4:수직선
수직선이나 공백이 페이지 상에 나타납니다.
그림 5:회색 배경
배경의 토너 명암의 정도가 사용하기에 불편해진 경우입니다.
그림 6:토너 얼룩
토너 얼룩은 문서의 가장자리에 나타납니다.
그림 7: Loose toner
문서에 손이 닿을 시, 토너 얼룩이 쉽게 묻습니다.
수직선상에서 반복적으로 나타나는 흠(defects)들 페이지 위로 돌아가기
그림 8:수직선상에서 반복적으로 나타나는 흠(defects)들
종이의 인쇄면에 균일한 간격으로 반복적으로 나타나는 표식
  • 문제점이 자동적으로 고쳐졌는지 몇 장을 더 인쇄해 보십시오.
  • 프린터 카트리지에 결함이 있을 수 있습니다. 프린터 카트리지의 원주는 94mm(3.7 inches)입니다. 만일 94mm(3.7inches)마다 반복적으로 결함이 나타난다면, 새로운 hp 프린터 카트리지를 설치하십시오.
  • 내부 부품에 토너가 묻어있을 수도 있습니다. 만약 이러한 결함이 종이 뒤면에서 나타난다면, 이 문제는 몇 페이지의 인쇄 뒤에 저절로 수정될 것입니다.
  • 프린터 내부를 청소 하십시오. 종이 경로와 프린터 카트리지 영역 그리고 퓨져(fuser)를 청소하는 것에 관한 정보는 사용자 가이드를 참조 하시기 바랍니다.
  • 프린터 드라이버에서 인쇄하고 있는 매체의 형식을 맞추기 위해 Type setting을 변경해 주십시오. 매체의 형식과 크기에 따른 프린터로 가시려면 아래를 클릭해 주십시오. 만약 많은 분량의 인쇄 시에는 인쇄 속도가 느려질 수 있다는 것을 알아주십시오.
  • The fusing assembly는 손상을 입을 수도 있습니다. HP에서 인가한 판매원이나 서비스 직원에게 연락하십시오. 프린터 박스 안에 있는 지원 전단서를 읽어 보십시오.
Misformed characters 페이지 위로 돌아가기
그림 9: Misformed characters
  • 문제점이 자동적으로 고쳐졌는지 몇 장을 더 인쇄해 보십시오.
  • 만일 문자가 본 모습대로 인쇄되지 않고 이상한 모양으로 인쇄 되었다면, 종이가 너무 미끄러운 경우 입니다 (예를 들면 사진용 종이, 광택지, 코팅된 종이)
  • 레이저 프린트용으로 제작된 고품질의 종이와 같은 용지를 사용하십시오. 제품 세부사항에 관한 정보를 얻으시려면 사용자 가이드를 참고하십시오.
  • 만일 문자가 부적절하게 형성되었고, 구불구불한 효과가 나타난다면 레이저 스캐너를 서비스 받으셔야 합니다. 만약 그렇다면 HP에서 인가한 판매원이나 서비스 직원에게 연락하십시오. 프린트 박스에 들어있는 지원 전단서를 참고 하십시오.
  • 프린터 작동 환경이 규격과 일치하는지를 확인하십시오. 작동 환경의 규격에 관하여 사용 설명서를 보시면 됩니다.
종이 기울어짐 페이지 위로 돌아가기
그림 10: 종이 기울어짐
  • 문제점이 자동적으로 고쳐졌는지 몇 장을 더 인쇄해 보십시오.
  • 종이나 다른 프린터 매체가 제대로 놓여져 있는지를 확인하십시오. 그리고 종이와 다른 프린터 장비들이 제대로 장착되었는 지와 많은 양의 종이가 서로 너무 타이트 한지 느슨한지 확인해 주십시오. 트레이를 장착하는 데에 정보를 얻으시려면 사용자 가이드를 보십시오. 만약 매체가 HP의 규격에 부합되지 않는다면, 매체를 교체하십시오.
  • 프린터 안에 매체의 찢어진 종이들이 없는지 확인해 주십시오. 트레이에 있는 매체를 뒤집으십시오. 또한 180도로 매체의 방향을 바꾸는 것도 해보십시오.
  • 매체의 타입과 질을 점검해 주십시오. 레이저 프린터용의 고품질 용지와 같은 종이를 사용하십시오.매체에 관한 세부사항을 알고 싶으시면 사용자 가이드를 참고하십시오.
뒤틀림(Curl) 또는 물결(wave) 페이지 위로 돌아가기
그림 11: 뒤틀림(Curl) or 물결(wave)
  • 문제점이 자동적으로 고쳐졌는지 몇 장을 더 인쇄해 보십시오.
  • 매체의 종류와 질을 점검해 보십시오. 높은 온도와 습도가 종이의 말림을 유발할 수 있습니다. 레이저 프린터용의 고품질 용지와 같은 종이를 사용하십시오. 매체에 관한 세부사항 정보를 얻으시려면 사용자 가이드를 참고하십시오. 트레이에 있는 매체를 뒤집으십시오. 또한 180도로 매체의 방향을 바꾸는 것도 해보십시오.
  • 뒤쪽의 출력덮개를 여시고 뒤쪽의 출력 출구로 인쇄를 해 보십시오. (straight-through paper path).
  • 종이의 말림현상을 줄이기 위해 프린터 콘트롤 판넬 Print Quality submenu에서 the FUSER MODES option를 사용함으로써 퓨징 온도를 바꾸십시오.(장치 메뉴를 배열하시오) the LOW CURL모드를 선택하십시오 "Changing control panel setting"로 가시려면 아래를 클릭해 주십시오.
  • 프린터 드라이버에서 종이 타입 설정을 얇은, 투명, 경량으로 바꾸어 주십시오. 이것은 fuser assembly에서 매체가 소비하는 시간을 줄임으로써 말림현상 방지를 도와줍니다Printing by type and size of media로 가시려면 아래를 클릭해 주십시오.
  • 매체를 원래의 포장상태에서 쌓여진 상태로 사용 전 까지 서늘하고 건조한 곳에서 보관해 주십시오.
  • 인쇄 작동 환경이 세부 사항들을 충족 시킬 수 있도록 해 주십시오. 환경에 관한 세부사항을 보시려면 사용자 가이드를 참고해 주십시오.
주름(Wrinkles) 또는 접힘(creases) 페이지 위로 돌아가기
그림 12: 주름(Wrinkles) 또는 접힘(creases)
Toner scatter outline (halo) 페이지 위로 돌아가기
그림 13: Toner scatter outline
  • 문제점이 자동적으로 고쳐졌는지 몇 장을 더 인쇄해 보십시오.
  • 만약 많은 양의 토너가 문자 주위에 흩어진다면 매체가 높은 저항력을 가지고 있을지 모릅니다. (적은 양의 토너 퍼짐은 레이져 프린트에 있어서 일반적인 것입니다.) 다른 종류의 종이를 사용하십시오. 매체에 관한 세부사항을 보시려면 사용자 가이드를 참고해 주십시오.
  • 트레이에 있는 매체를 뒤집으십시오. 또한 180도로 매체의 방향을 바꾸는 것도 해보십시오.
  • 레이져 프린트용 매체를 사용하십시오. 매체에 관한 세부사항을 보시려면 사용자 가이드를 참고해 주십시오.
  • 낮은 습도와 높은 온도의 결합은 문제를 일으킬 수 있습니다. control panel Print Quality 하위메뉴에서 HIGH TRANSFER option를 사용함으로써 토너 이동의 세기를 증가시켜 주십시오. (장치 메뉴 배열) Changing control panel settings로 가시려면 아래를 클릭해 주십시오.
Random image repetition 페이지 위로 돌아가기
그림 14: Random image repetition
만약 종이의 상단(Solid black)에 나타나는 이미지가 하단(gray field)에서도 나타난다면, 토너가 마지막 작업에서 완벽하게 지워지지 않을 것일 수 있습니다. 그 반복되는 이미지는 그것이 나타나는 곳에서 밝거나 어두울 수 있습니다.
그림 15: Ghosting (light)
이런 형태의 문제점은 미리 인쇄된 문서와, 많은 양의 좁은 매체, T매체에서 너무 높게 설정된 퓨저 모드를 사용할 때 일어날 수 있습니다. 문제점이 자동적으로 고쳐졌는지 몇 장을 더 인쇄해 보십시오.
그림 16: Ghosting (dark)
이런 종류의 문제는 미리 인쇄된 문서나 많은 양의 좁은 매체, 매체에서 너무 높게 설정된 퓨저 모드를 사용할 때 일어날 수 있습니다. 문제점이 자동적으로 고쳐졌는지 몇 장을 더 인쇄해 보십시오.
매체의 타입과 질을 점검해 주십시오.매체에 관한 세부사항 정보를 보시려면 사용자 가이드를 참고해 주십시오. 만약 매체가 HP의 규격에 부합되지 않는다면, 매체를 교체해 주십시오.
이미지가 흰색이거나, 빠졌을 경우 또는 백지 페이지 위로 돌아가기
이미지가 흰색이거나, 없을 경우, 또는 전체가 백지인 경우입니다.
  • 인쇄 작업을 할 수 있는 토너가 없는 경우입니다. 프린터 카트리지로부터 봉합(sealing) 테이프가 제거되었는지를 확인하십시오.
  • 만일 컨트롤 패널에 REPLACE CARTRIDGE라는 문자가 나타난다면, 카트리지를 교체 하십시오.
  • 레이저 셔터, 토너 카트리지 가이드, 이동 롤러 또는 내부 전원 공급장치와 같은 프린터 안의 부속품에서 문제가 있을 수 있습니다. HP 공식 딜러나 서비스 센터에 연락하십시오. 프린터 박스에 있는 지원 전단서를 참고하십시오.
인쇄 품질 셋팅 선택하기 페이지 위로 돌아가기
만일, 고급질의 인쇄가 필요하다면, cutom 세팅을 선택하는 것이 가능합니다. 해결 선택메뉴는 다음의 것을 포함하고 있습니다.
  • Best Quality- 최고의 질의 인쇄를 위해 ProRes 1200를 사용해 주십시오.
  • Faster Printing- 복잡한 그래픽과 빠른 출력을 위한 대안책으로 FastRes 1200를 사용하십시오.
  • Custom- 인쇄-질 세팅을 구체화 하기 위해 이 옵션을 사용하십시오.
    주의:해결책을 변경하는 것은 문서의 형식을 바꿀 수 있습니다.
    Windows 컴퓨터에서 인쇄 - 질 선택하기
    윈도우 컴퓨터에서 인쇄-질의 세팅을 선택하기 위해 다음 단계를 사용하십시오.
    1. File메뉴에서 Print를 클릭하십시오.
    2. Finishing탭에서, the preferred resolution or print-quality settings을 선택해 주십시오.
    3. OK를 클릭해 주십시오.
이코노 모드(초안) 인쇄 이용하기 페이지 위로 돌아가기
이코노 모드(초안) 인쇄는 프린터가 한 페이지당 훨씬 적은 토너를 사용하게 합니다. 이 옵션을 선택하면, 프린터의 수명을 늘릴 수 있으며, 페이지당 비용을 줄일 수 있습니다. 그렇지만 인쇄의 질은 떨어질 수 있습니다.
만일, HP제품이 아닌 카트리지가 사용된다면, 이코노 모드는 사용가능하지 않습니다.
윈도우 컴퓨터에서 이코노 모드(EconoMode) 사용하기
윈도우 컴퓨터에서 이코노 모드를 사용하기 위해서 다음의 단계를 사용하십시오.
  1. File메뉴에서 Print를 클릭해 주십시오.
  2. Paper/Quality탭에서 EconoMode를 선택하십시오.
  3. OK를 클릭하십시오.
컨트롤 패널 셋팅 바꾸기 페이지 위로 돌아가기
아래의 단계에 따라서 컨트롤 패널의 셋팅을 변경하십시오.
  1. 메뉴를 열기 위해서 (Select)를 누르십시오.
  2. 메뉴의 화면이동을 하려면 (상향 버튼) 이나 (하향 버튼)을 이용하시면 됩니다. 그리고 (선택)을 누르십시오.
  3. 몇몇 메뉴들은 몇 개의 하위 메뉴를 가지고 있을 수 있습니다. 하위 메뉴에서 화면 이동을 하려면 (상향 버튼) 이나 (하향 버튼)을 이용하시면 됩니다. 그리고 (선택)을 누르십시오.
  4. 셋팅으로 화면이동을 하려면 (상향 버튼) 이나 (하향 버튼)을 이용하시면 됩니다. 그리고 (선택)을 누르십시오. 만일 (상향 버튼) 이나 (하향 버튼)이 멈춘다면 몇몇 셋팅들은 쉽게 바뀝니다. 디스플레이에서 선택이후에 아스테리크(*) 가 나타나면, 이것은 현재 디폴트(default)임을 의미합니다.
  5. 메뉴에서 나오려면 Pause/Resume을 누르십시오.
매체(media)의 크기와 종류에 따른 인쇄 페이지 위로 돌아가기
매체의 종류(플레인, 글로서리, 또는 편지 첫 부분(letterhead)지 등)와 크기(A4 또는 편지지 등)에 따라 프린터 설정이 가능합니다. 단 소스(tray)에 따른 설정은 되지 않습니다.
종류와 크기에 따른 인쇄란 이미 설정되어 적재된 종이의 종류와 크기에 따라 첫번째 트레이(tray)의 인쇄 매체부터 인쇄되는 것을 말합니다. 무거운 종이와 광택지의 경우에는 미디어의 크기와 종류를 선택하여 인쇄하면, 훨씬 뛰어난 인쇄 품질을 얻을 수 있습니다. 잘못된 셋팅은 불만족스러운 인쇄 품질을 얻습니다. 라벨이나 광택지 같은 특수한 인쇄 매체의 경우 종류와 크기에 따른 인쇄를 언제나 하십시오. 편지 봉투의 경우 크기에 따른 인쇄를 꼭 하시기 바랍니다.
트레이가 매체의 종류와 크기에 대하여 설정되어 있지 않은 경우, 매체의 종류와 크기에 맞게 인쇄하기 위해서는, 종이 또는 인쇄 매체를 트레이1에 넣고 다이알 로그 박스(프린터 다이알로그 박스) 또는 다이알로그 박스의 프린터 속성을 선택하십시오.
주의:네트워크에 연결된 프린터의 경우 종이 종류와 크기 셋팅은 HP Web Jetadmin에서도 설정이 가능합니다. 운영체계가 맥킨토시인 경우에는 이와 같은 셋팅은 HP 레이저젯 유틸리리티를 사용하여 설정할 수 있습니다. HP Web Jetadmin 과 HP 레이저젯 유틸리티에 관한 정보는 사용 설명서에 있습니다.
트레이 1에서 종이 종류와 크기에 의한 인쇄
트레이1에서 종이 종류와 크기에 의한 인쇄는 아래의 단계를 거쳐서 하시면 됩니다.
  1. 인쇄 매체를 트레이1에 놓고 트레이를 맞추십시오.
  2. 프린터 컨트롤 패널에서 (선택)을 누르십시오.
  3. (상향 버튼) 이나 (하향 버튼)을 사용하여 PAPER HANDLING으로 이동하여 (선택 버튼)을 누르십시오.
  4. 아래 사항 중 하나를 하시면 됩니다.
    • 인쇄 매체가 트레이1에 적재되어 있다면 트레이1에서 자동적으로 인쇄가 되도록 하면 됩니다:트레이1 SIZE=ANY SIZE and TRAY 1 TYPE=ANY TYPE (첫번째 모드)로 설정하십시오.
    • 그러나 트레이1으로부터 인쇄하기 위해서는, 인쇄 전에 트레이1에 인쇄 매체를 탑재 하여야 합니다: 트레이1의 크기를 트레이에 올려져 있는 종이의 크기와 맞추십시오.
  5. 소프트웨어 프로그램에서 파일을 클릭하십시오.
  6. 프린터를 클릭하십시오.
  7. 속성을 클릭하십시오
  8. 프린터 드라이버에서 자동선택(Auto Select )을 제외한 종이 종류를 선택하십시오.
트레이(Tray) 2와 트레이(Tray) 3에서 인쇄 용지의 종류와 크기에 맞추어서 인쇄하기
트레이2와 트레이3을 사용하여 인쇄하기 위해서는 아래의 단계에 따라서 사용하십시오.
  1. 트레이에 종이를 올려 놓고 사이즈를 조절하십시오.
  2. 프린터 컨트롤 패널에서 (Select)를 눌러 사이즈(만일 사이즈가 설정 되어있지 않았다면) 또는 타입을 선택하십시오.
  3. (상향 버튼) 이나 (하향 버튼)을 사용하여 PAPER HANDLING에서 원하는 종이 크기와 종류로 이동하여 (Select)을 선택하십시오.
    주의:종류와 크기에 따른 인쇄는 트레이1에서 매체를 꺼내거나 트레이1을 닫는 것이 필요할 수 있습니다.
  4. 소프트웨어 프로그램에서 파일을 클릭하십시오
  5. 프린터를 클릭하십시오.
  6. 속성을 클릭하십시오.
  7. 프린터 드라이버에서 자동선택을 제외한 종이 종류를 선택하십시오.

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