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이미지가 잘려서 인쇄되거나 끝부분만 조금 출력되다가 빈종이만 나오는 증상등 일단 이 비슷한 증상이 많다. 그 이유는 여러가지로 생각해 볼 수 있겠지만 다음과 같은 원인이 많다.

  • 60 인치 롤을 사용하는데 좌측이나 우측부분이 얼마정도 잘려서 인쇄되는 경우는 대부분 실제 용지가 60 인치 (1,524 mm)가 안되는 경우이다. 이 부분은 용지 메뉴의 roll information에 sensor가 측정한 길이를 보면 알 수가 있다.
    DJP 5000의 경우 기계적 마진은 정상여백일 경우 상 35 mm, 하, 좌, 우 7 mm 이고 확장 여백일 경우 상 35 mm, 하, 좌, 우 15 mm이다.
    이 여백에 각 응용프로그램마다 고유의 s/w여백을 두게 되는데 흔히 쓰는 포토샵의 경우 'File' → ' Print with preview'를 보면 Position란에 top과 left여백을 기본으로 얼마간 잡고 있다.
    실제 정상 여백에서 인쇄할 경우 기본적인 h/w여백에 이 s/w 여백까지 더해서 출력하게 된다.
  • Windows 2000이나 Windows XP의 경우 높은 해상도를 가진 이미지를 장축또는 큰 용지에 인쇄 보냈을 경우 Spool이 비정상적으로 된다던가 아예 안되는 경우, 조금만 인쇄하고 빈종이를 내 뱉는 경우, 거꾸로 인쇄되는 경우 가 있다. 이는 OS의 문제로 현재 Windows XP는 service pack 1을 설치하면 되지만 Windows 2K에 대해서는 다음번 service pack에 포함한다고 한다. (아래 사이트 참조.)
    이에 대한 해결방법으로는 Windows 9x 계열이나 Rip을 쓰는 방법이 있다. Rip은 spool을 OS에서 하지 않으므로 이 risk를 벗어날 수 있는것이다. 하지만 인쇄가 비정상적으로 된다고 무작정 이 문제로 돌리는것은 매우 위험 하다.

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