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프린터 소모품에 대한 질문과 답변

HP Color LaserJet 5500 프린터 시리즈 -
프린터 소모품에 대한 질문과 답변
문서내용:
보안 등급: 공개
카트리지 호환성 페이지 위로 돌아가기
문:HP Color LaserJet 5500 프린터 시리즈의 프린트 카트리지는 HP Color LaserJet 4500 및 4550 프린터 시리즈의 프린트 카트리지와 호환됩니까?
답:HP Color LaserJet 5500 프린터 시리즈의 소모품은 HP Color LaserJet 4500 및 4550 프린터 시리즈의 소모품과 호환되지 않습니다. HP는 고객들에게 차세대의 성능과 인쇄 품질을 제공하기 위해 전혀 새로운 인쇄 시스템을 설계했습니다.
문:HP Color LaserJet 5500 프린터 시리즈의 프린트 카트리지는 HP Color LaserJet 4600 또는 8550 프린터 시리즈의 프린트 카트리지와 호환됩니까?
답:HP Color LaserJet 5500 프린터 시리즈의 소모품은 HP Color LaserJet 8550 또는 4600 프린터 시리즈의 소모품과 호환되지 않습니다. HP는 고객들에게 차세대의 성능과 인쇄 품질을 제공하기 위해 전혀 새로운 인쇄 시스템을 설계했습니다.
문:HP Color LaserJet 프린터 기종마다 다른 소모품을 사용하는 이유는 무엇입니까?
답:HP Color LaserJet 프린터는 대체로 유사한 소모품 구성요소를 사용합니다. 그러나 프린터 디자인마다 구조가 다르기 때문에 구성요소 디자인도 다릅니다. 프린터마다 차이가 있는 이유는 HP 고객들에게 성능, 인쇄 품질, 신뢰성 및 사용의 용이성을 보장하기 위해서입니다.
문:HP Color LaserJet 4600 또는 5500 프린터 시리즈에 포함된 소모품은 몇 개입니까?
답:각 프린터마다 전면 도어를 통해서 쉽게 교체할 수 있는 네 개의 프린트 카트리지(시안색, 노란색, 마젠타색, 검정색)가 들어 있습니다. 또한 처리 능력이 뛰어나고 수명도 긴 전송 장치와 퓨저 장치가 들어 있습니다. 이 두 장치 모두 교체 가능합니다.
문:HP Color LaserJet 5500 프린터 소모품의 처리 용량은 어느 정도이며 교체 주기는 어떻게 됩니까?
답:이 소모품의 교체 주기는 프린터를 어떻게 사용하느냐에 따라 다릅니다. 인쇄 페이지 수, 컬러와 흑백 인쇄 비율, 각 페이지에 사용된 토너 용량, 작업 크기 등이 처리 용량과 소모품 교체 주기에 영향을 미치는 요인입니다.
세부 사항:세부 사항: 매달 3,000페이지, 100% 4색 인쇄, 각 색상별로 5% 사용 등을 전제로 하는 경우 HP Color LaserJet 5500 프린터 소모품 교체 주기는 다음과 같습니다.
소모품
일반 처리 용량
예상 교체 주기
검정색 프린트 카트리지
13,000페이지(5% 사용)
3개월
시안색, 노란색, 마젠타색 프린트 카트리지
12,000페이지(5% 사용)
2.7개월
이미지 전송 키트
120,000페이지
40개월(3.3년)
이미지 퓨저 키트
150,000페이지
50개월(4.2년)
문:HP Color LaserJet 5500 프린터 소모품의 처리 용량은 어느 정도이며 교체 주기는 어떻게 됩니까?
답:이 소모품의 교체 주기는 프린터를 어떻게 사용하느냐에 따라 다릅니다. 인쇄 페이지 수, 컬러와 흑백 인쇄 비율, 각 페이지에 사용된 토너 용량, 작업 크기 등이 처리 용량과 소모품 교체 주기에 영향을 미치는 요인입니다.
세부 사항:매달 4,000페이지, 100% 4색 인쇄, 각 색상별로 5% 사용 등을 전제로 하는 경우 HP Color LaserJet 5500 프린터 소모품 교체 주기는 다음과 같습니다.
소모품
일반 처리 용량
예상 교체 주기
검정색 프린트 카트리지
13,000페이지(5% 사용)
3.25개월
시안색, 노란색, 마젠타색 프린트 카트리지
12,000페이지(5% 사용)
3개월
이미지 전송 키트
120,000페이지
30개월(2.5년)
이미지 퓨저 키트
150,000페이지
38개월(3.13년)
문:작업 크기는 HP Color LaserJet 4600 또는 5500 프린터 소모품의 교체 주기에 어떤 영향을 미칩니까?
답:인쇄 페이지 수, 컬러와 흑백 인쇄 페이지의 비율, 각 페이지에 사용된 토너의 양, 용지 크기, 작업 크기 등이 소모품 교체 주기에 영향을 미칩니다. 유기성 광 도체(OPC) 드럼과 같은 특정 소모품 구성요소는 회전 수에 따라 마모되므로 작업 크기의 영향을 받습니다. 이 드럼은 인쇄 품질을 보장하기 위해 각 작업 또는 문서 전후에 회전합니다. 길고 연속된 페이지보다 짧은 페이지를 자주 인쇄하면 이미징 드럼의 수명이 줄어듭니다.
문:카트리지가 "부족"하거나 "없는" 경우 이를 어떻게 알 수 있습니까? 카트리지 부족 메시지가 나타난 후 얼마나 더 인쇄를 할 수 있습니까?
답:HP Color LaserJet 4600 또는 5500 프린터 시리즈의 경우 제어판에 표시된 소모품 게이지와 프린터에서 인쇄하거나 내장 웹 서버를 통해 볼 수 있는 소모품 상태 페이지에서 카트리지 수준을 모니터할 수 있습니다. 제어판에 "Order Yellow Cartridge(노란색 카트리지를 주문하십시오)"와 같은 메시지가 표시되면 프린트 카트리지가 부족한 상태입니다. 특정 카트리지의 수명이 약 15% 정도 남으면 이러한 메시지가 나타납니다. 카트리지가 완전히 없어지기 전까지의 시간은 이 시점부터 프린터를 어떻게 사용하느냐에 따라 달라집니다.
문:HP Color LaserJet 4600 및 5500 프린터 시리즈의 소모품(프린트 카트리지, 전송 장치, 퓨저 장치)은 어디서 구입할 수 있습니까?
답:프린트 카트리지, 이미지 전송 키트, 이미지 퓨저 키트는 모두 일반 소매점이나 대리점에서 구입할 수 있습니다.
문:HP Color LaserJet 4600 및 5500 프린터 시리즈 소모품 중에서 여유분을 갖고 있어야 할 것은 무엇입니까?
답:"부족" 메시지가 표시되는 시점에서 카트리지를 주문하면 제품이 도착할 때까지 충분한 시간적 여유가 있습니다. 그러나 "부족"과 "없음" 메시지 사이의 시간은 사용 조건에 따라 달라집니다. 사용량이 많은 고객은 프린트 카트리지 여유분을 항상 비축해 두는 것이 좋습니다. 이미지 전송 키트와 이미지 퓨저 키트는 교체 주기가 매우 길기 때문에 여유분을 둘 필요가 없습니다. 이 두 가지 키트가 부족하다는 메시지가 나타나더라도 교체용 키트를 주문해서 받기까지 충분한 시간이 있습니다.
문:검정색 HP Color LaserJet 4600과 5500 프린트 카트리지가 컬러 카트리지보다 저렴한 이유는 무엇입니까?
답:HP는 흑백과 컬러 두 가지를 한 프린터에서 경제적으로 사용하는 것이 인쇄 환경에 가장 적합하다면 그렇게 하기를 권장합니다. 검정색 프린트 카트리지의 가격은 이에 따라 결정된 것입니다.
문:카트리지가 5% 사용된 페이지와 20% 사용된 페이지는 어떤 차이가 있습니까?
답:일반적으로 간단한 단락이 서너 개 포함된 비즈니스 서한은 5% (검정색) 정도가 사용됩니다. 컬러 페이지 양을 늘리면 인쇄 색상을 만들기 위해 두 가지 이상의 토너 색상이 사용되므로 더 복잡해집니다. 사용된 토너의 폭과 깊이가 색상 사용량에 영향을 미칩니다. 일반적으로 컬러 텍스트와 컬러 그래프가 포함된 Microsoft (R) PowerPoint 슬라이드는 20% 정도를 사용하게 됩니다. HP는 산업 관행에 따라 카트리지별로 5% 정도를 사용하도록 프린트 카트리지 사양을 확인하기 위해 독점 테스트 페이지를 활용합니다.
문:HP Color LaserJet 5500 프린터 소모품의 처리 용량은 어느 정도이며 교체 주기는 어떻게 됩니까?
답:이 소모품의 교체 주기는 프린터를 어떻게 사용하느냐에 따라 다릅니다. 인쇄 페이지 수, 컬러와 흑백 인쇄 비율, 각 페이지에 사용된 토너 용량, 작업 크기 등이 처리 용량과 소모품 교체 주기에 영향을 미치는 요인입니다.
세부 사항:매달 4,000페이지, 100% 4색 인쇄, 각 색상별로 5% 사용 등을 전제로 하는 경우 HP Color LaserJet 5500 프린터 소모품 교체 주기는 다음과 같습니다.
문:HP Color LaserJet 4600과 5500 프린터 소모품을 재활용할 수 있습니까?
답:컬러 레이저 프린트 카트리지를 비롯하여 전송 장치나 퓨저 장치 같은 항목들은 모두 HP의 재활용 프로그램에 포함됩니다.
문:소모품을 재활용하는 방법을 알려주십시오?
답:국가/지역에 따라 모든 HP 프린터 소모품 패키지에는 주소가 적힌 선불 발송 레이블이 들어 있습니다. 발송용 레이블이 패키지에 들어 있지 않은 국가/지역의 경우에는 각 제품 패키지 안에 있는 재활용 지침을 따르십시오. 자세한 내용은 http://www.HP.com/recycle를 방문하여 확인하십시오.
Blue Angel 환경 규정 페이지 위로 돌아가기
문:HP Color LaserJet 4600과 5500 프린터 소모품은 Blue Angel을 비롯한 모든 환경 요건을 만족합니까?
답:그렇습니다. 제품과 소모품은 독일의 Blue Angel 생태 레이블 기준을 비롯하여 알려진 모든 환경 규제 요건을 준수하도록 설계되어 있습니다.
새 토너 소모품의 특징 페이지 위로 돌아가기
문:HP의 개선된 토너 공식에는 어떤 장점이 있습니까?
답:HP 프린트 카트리지는 이전 카트리지보다 훨씬 뛰어난 인쇄 품질을 보장하는 새로 개선된 토너 공식이 특징입니다. HP의 차세대 화학 토너는 보다 광범위한 색상과 풍부한 컬러 표현을 제공합니다. 색상 등록은 섬세하고, 모서리 표현은 날카롭고 선명하며, 검정색 텍스트는 이전보다 더 깔끔하게 표현됩니다.
화학 토너는 정확한 컬러 인쇄 과정을 위해 고안된 것입니다. 기존의 토너는 입자 모양이 불규칙했던 반면, 화학 토너는 부드러운 구형 입자입니다. 균일한 구현 토너 입자가 일관성 있게 뿌려져서 정확한 컬러 이미지 표현이 가능합니다. 화학 토너 입자 한 알마다 들어 있는 부드러운 왁스 핵은 토너가 페이지로 스며들며 녹으므로 퓨저에서 빠르고 유연하게 분리됩니다. HP Color LaserJet 4600과 5500 컬러 및 검정색 프린트 카트리지에는 화학적으로 제조된 토너가 들어 있습니다.
문:HP Color LaserJet 4500 프린터 시리즈와 새 HP Color LaserJet 4600 및 5500 프린터 시리즈의 가장 큰 기술적 차이 중 하나인 토너 유출과 토너 오염 문제에서는 어떤 개선이 이루어졌습니까?
답:현재의 HP Color LaserJet 프린터와 관련된 카트리지 유출 및 토너 오염 문제가 개선된 데에는 여러 가지 요인이 작용했습니다. 이 요인들 중에는 새로운 토너 공식, 개선된 카트리지 밀폐, 접점 개선과 같은 기술(현재의 HP Color LaserJet 프린터에 적용되는 기술은 "jump gap") 등이 포함됩니다. 이러한 개선 때문에 프린터 안에는 최소한의 토너만 잔류하게 됩니다.
문:HP Color LaserJet 4600과 5500 프린터 소모품의 새로운 특징은 무엇입니까?
답:이 프린터의 소모품은 토너 공식이 새롭게 개선되어 이전 카트리지보다 훨씬 나은 인쇄 품질을 보장한다는 것입니다. HP의 차세대 화학 토너는 보다 광범위한 색상과 풍부한 컬러 표현을 제공합니다. 색상 등록은 섬세하고, 모서리 표현은 날카롭고 선명하며, 검정색 텍스트는 이전보다 더 깔끔하게 표현됩니다. 새로운 HP 스마트 인쇄 소모품의 특징들 때문에 일관적으로 탁월한 컬러 품질이 보장되며 카트리지를 모니터하고 다시 주문하기가 간편해졌습니다. 본질적으로 교체할 카트리지 네 개만 있으면 HP Color LaserJet 4600과 5500 프린터 시리즈를 간편하고 경제적으로 작동할 수 있습니다.
문:HP Color LaserJet 4600 또는 5500 프린터 시리즈에 사용되는 토너는 다른 HP 프린터에 사용되는 토너와 같은 것입니까?
답:HP는 새로운 HP Color LaserJet 프린터 전체에 개선된 화학 토너를 사용하고 있지만 그 공식은 각 프린터의 인쇄 시스템에 맞게 고안된 것입니다. 새 토너는 HP Color LaserJet 4500과 8500 프린터 시리즈에 사용된 1세대 화학 토너에 비해 개선된 컬러 인쇄 품질을 제공합니다. 화학 토너는 정확한 컬러 인쇄 과정을 위해 고안된 것입니다. 기존의 토너는 입자 모양이 불규칙했던 반면, 화학 토너는 부드럽고 부드러운 입자 모양입니다. 균일한 구현 토너 입자가 일관성 있게 뿌려져서 정확한 컬러 이미지 표현이 가능합니다. 화학 토너 입자 한 알마다 들어 있는 부드러운 왁스 핵은 토너가 페이지로 스며들며 녹으므로 퓨저에서 빠르고 유연하게 분리됩니다.
문:HP Color LaserJet 4600 프린터 시리즈에 사용되는 토너는 다른 HP Color LaserJet 5500 프린터 시리즈에 사용되는 토너와 같은 것입니까?
답:HP는 새로운 HP Color LaserJet 프린터 전체에 개선된 "기본" 화학 토너를 사용하고 있지만 그 공식은 각 프린터의 인쇄 시스템에 맞게 고안된 것입니다. 이 새로운 "기본" 토너는 HP의 1세대 화학 토너에 비해 개선된 컬러 인쇄 품질을 제공할 뿐만 아니라 HP Color LaserJet 4600 시리즈와 HP Color LaserJet 5500 시리즈를 모두 사용하는 환경에서 인쇄의 일관성을 보장해 줍니다.
고성능 소모품 페이지 위로 돌아가기
문:HP의 고성능 인쇄 소모품은 모든 HP 프린터에서 호환이 가능합니까?
답:모든 HP 프린트 카트리지에서와 마찬가지로 각 HP 고성능 인쇄 소모품은 특정 HP LaserJet 프린터와 호환됩니다. 모든 HP LaserJet 프린터가 HP 고성능 인쇄 소모품을 사용하는 것은 아닙니다.
문:HP 고성능 인쇄 소모품의 가격은 이전 HP 카트리지보다 비쌉니까?
답:그렇지 않습니다. HP는 이전과 같거나 저렴한 가격에 고객들이 우수한 인쇄 품질을 경험할 수 있도록 항상 노력하고 있습니다. 카트리지 디자인 및 제조 공정에서의 개선 덕분에 고성능 인쇄 소모품 기능을 추가 비용 없이 고객들에게 제공할 수 있게 되었습니다. 새로운 HP 고성능 인쇄 소모품 기능뿐 아니라 새 HP Color LaserJet 4600 및 5500 프린터 시리즈용 소모품의 가격은 업계에서 가장 경쟁력 있는 페이지당 비용과 총 소유 비용으로 책정될 것입니다.
문:HP 정품이 아닌 고성능 프린트 카트리지를 HP 프린터에 사용하는 것은 어떻습니까?
답:HP는 프린터와 소모품이 항상 선명하고 깨끗한 이미지를 만드는 시스템으로 작용하도록 설계합니다. 따라서 HP 프린터에는 HP 정품 카트리지만 사용할 것을 권장합니다. HP 정품이 아닌 프린트 카트리지를 프린터에 설치하면 프린터에 메시지가 표시됩니다. HP 프린터에 HP 정품이 아닌 카트리지를 사용하면 프린트 카트리지 상태와 같은 일부 프린터 기능을 사용할 수 없게 되며 인쇄 품질도 차이가 있고 프린터가 손상될 수도 있습니다. HP 정품이 아닌 제품을 사용함에 따라 이러한 손상이 발생하면 HP는 프린터를 수리해 줄 책임이 없습니다.
문:HP 정품이 아닌 소모품을 HP 프린터에서 사용할 때의 특수한 지침이 있습니까?
답:정품이 아닌 소모품을 사용함으로써 발생하는 결과를 고객들이 충분히 인식하도록 하기 위해 인쇄 시스템은 HP 정품이 아니라는 사실을 메시지를 통해 고객에게 알려줍니다. 이것은 프린터 제어판의 버튼을 눌러 알 수 있는 간단한 절차입니다. HP 정품이 아님을 고객이 승인하면 향상된 일부 기능(예: 공급 수준 게이지)을 사용할 수 없게 됩니다. 또한 정품이 아닌 소모품을 사용한 데 따른 손상은 프린터 보증 범위에 포함되지 않습니다.
문:기존의 HP 프린터가 "고성능" 제품이 되는 이유는 무엇입니까?
답:HP 고성능 인쇄 소모품은 모든 인쇄 시스템 구성요소가 함께 작용하여 보다 뛰어난 품질, 신뢰성 및 성능을 제공하도록 설계되었습니다. 프린터 펌웨어, 고성능 기능, 토너 공식 등은 인쇄 품질을 지능적으로 제어하는 요인들입니다. 프린터 구조와 카트리지 설계는 확고한 신뢰성과 신속하고 효율적인 동작을 보장합니다. 이 새로운 기능의 기반이 되는 독점 기술을 HP가 개발했습니다. HP Color LaserJet 4600 및 5500 프린터 시리즈의 기능에는 사전 상태 모니터링 및 통신, 인쇄 품질 향상, 인터넷 기반 소모품 주문 기능 등이 포함됩니다.
문:HP 고성능 인쇄 소모품을 사용하려면 프린터들을 네트워크로 연결해야 합니까?
답:그렇지 않습니다. 모든 사용자들이 HP 고성능 인쇄 소모품에서 동일한 혜택을 받을 수 있습니다. 일부 기능은 네트워크로 연결되었는지 또는 직접 연결되었는지에 따라 다르게 실행됩니다.
문:HP 고성능 인쇄 소모품은 프린터와 어떻게 상호작용을 하며 사용자에게는 특수한 소프트웨어나 지원이 필요합니까?
답:모든 HP 고성능 인쇄 소모품 기능은 프린터와 함께 제공되는 내장 웹 서버를 통해서 또는 프린터 드라이버를 통해서 설정하여 액세스할 수 있습니다.
문:"동적 광전자 조절" 기능은 기술적으로 어떻게 동작합니까?
답:동적 광전자 조절은 HP의 새로운 고성능 인쇄 기술에 의해 이루어지며 프린트 카트리지의 전자-사진 전압을 조절하여 동작합니다. 따라서 고객은 소모품 수명 주기 내내 동일하게 우수한 수준의 인쇄 품질을 즐길 수 있습니다.
문:"인쇄 작업 평가" 기능은 기술적으로 어떻게 동작합니까?
답:새로운 HP 고성능 인쇄 소모품은 사용 데이터 내역을 기록하고 이 정보를 프린터와 교환합니다. 또한 정확한 기계 및 전자 센서가 있어 토너 양을 픽셀 수준까지 모니터할 수 있습니다. 이 두 가지 기능이 함께 작용하면서 프린트 카트리지에 남은 예상 페이지 수를 보고합니다. 따라서 사용자는 이 정보를 토대로 현재 인쇄 작업을 완료할 수 있을지 여부를 확인할 수 있습니다.
문:"소모품 상태" 기능은 어떻게 동작합니까?
답:소모품 상태 감지 기능은 HP의 새로운 고성능 인쇄 기술과 프린터 센서 사이의 지속적인 정보 교환을 통해 작용합니다. HP 고성능 인쇄 소모품 카트리지에 포함된 새 프린터 모니터링 하드웨어 센서는 토너 사용량과 기타 소모품 수준을 보다 정밀하게 측정할 수 있습니다. 사용자나 관리자는 구성 가능한 전자 메일 경보를 통해 이 데이터를 확인할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 프린터를 설치하면서 추가로 구성해야 합니다.
문:"카트리지 설치 보증"은 어떤 역할을 합니까?
답:HP 고성능 인쇄 소모품 카트리지와 프린터 센서는 디지털 정보를 주고 받으면서 프린트 카트리지와 프린터의 적절한 설치 및 호환성을 보장하는 데 도움을 줍니다. 카트리지를 잘못 설치하거나 잘못된 슬롯에 설치하면 프린터 제어판에 메시지가 표시됩니다. HP 정품이 아닌 소모품을 사용하면 정품이 아닌 것을 사용함에 따른 영향에 대한 정보가 표시된 소모품 상태 정보와 경고 메시지가 제어판에 표시됩니다.
문:"흔들림 없는" 카트리지란 어떤 의미입니까? 설치하기 전에 카트리지를 흔들어야 합니까?
답:이 카트리지는 제품 수명 연장과 관련이 있기 때문에 흔들림이 없는 것으로 간주됩니다. 새 카트리지 디자인은 토너를 계속 저어주는 메커니즘과 토너 공식이 결합된 것입니다. 따라서 토너가 카트리지를 통해 보다 효율적으로 흐르므로 수명 끝 부분에 카트리지를 흔들어줄 필요가 없습니다. 포장을 풀 때와 설치하기 전에 카트리지를 부드럽게 흔들어 주는 것이 좋습니다. 카트리지 끝 부분에서 보관되어 있는 동안 토너가 호퍼의 한쪽 끝에 누적되어 처음 몇 페이지가 올바로 인쇄되지 않을 수도 있기 때문에 이 단계를 제안하는 것입니다.
문:각 카트리지를 어떤 슬롯에 넣어야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 카트리지를 잘못된 슬롯에 넣었다면 이를 어떻게 알 수 있습니까?
답:HP Color LaserJet 4600과 5500 프린터 시리즈 모두 설치 보증이라는 HP 고성능 인쇄 소모품 기능을 포함하고 있습니다. 또한 카트리지와 해당 슬롯에는 색상으로 표시가 되어 있어서 분명히 표가 나기 때문에 프린트 카트리지를 잘못 설치할 가능성이 없습니다. 카트리지를 잘못된 슬롯에 넣으면 프린터는 제어판과 내장 웹 서버(전면 도어를 닫은 경우)를 통해 카트리지가 잘못된 슬롯에 들어 있으며 카트리지를 올바른 슬롯에 넣을 때까지는 인쇄가 되지 않는다는 메시지를 표시합니다.
문:인터넷 기반 소모품 주문(IESO)이란 무엇입니까?
답:IESO는 HP 소모품이 부족하게 되었을 때 HP나 HP 인증 대리점에 전자 방식으로 주문할 수 있도록 경고함으로써 고객의 경험을 크게 개선하는 HP 고성능 인쇄 소모품 시스템의 웹 기반 구성요소입니다.
문:인터넷 기반 소모품 주문 기능을 사용하여 사용자가 선택한 대리점을 통해 소모품을 구입할 수 있습니까?
답:그렇습니다. 고객이 선택한 대리점이나 HP를 통해 소모품을 구매할 수 있습니다.

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