hp-support-head-portlet

조치
로드 중...
HP 고객 지원 - 지식 기반

hp-contact-secondary-navigation-portlet

조치
로드 중...

hp-share-print-widget-portlet

조치
로드 중...

hp-concentra-wrapper-portlet

조치
로드 중...

HP Color LaserJet 5500 프린터 시리즈 - 용지 걸림

HP Color LaserJet 5500 프린터 시리즈 -
용지 걸림
문서내용:
보안 등급: 공개
이 문서에서는 HP LaserJet 5500 시리즈 프린터의 용지 걸림 복구 기능에 대한 정보, 용지 걸림을 예방하는 제안, 걸려 있는 용지를 빼내는 것에 대해 설명합니다. 프린터에서 용지가 걸리는 위치를 알고 싶다면 그림 1에 있는 삽화를 참조하십시오.
그림 1: 용지가 걸리는 위치 (옵션 용지함 3이 없는 경우)
1- 위 덮개 부분
2- 양면인쇄 경로 (자동 양면인쇄 경로)
3- 용지 경로
4- 입력 경로
5- 용지함 2
용지 걸림 복구 페이지 위로 돌아가기
이 프린터에는 자동 용지 걸림 복구 기능이 있습니다. 이 기능을 사용하면 프린터에 걸린 페이지를 자동으로 인쇄할 것인지를 설정할 수 있습니다. 다음 2가지 옵션이 제공됩니다.
AUTO(자동): 프린터에 걸린 페이지가 자동 인쇄됩니다.
OFF(꺼짐): 프린터에 걸린 페이지를 인쇄하지 않게 됩니다.
복구 과정에서 프린터는 용지 걸림 현상이 발생하기 전 인쇄한 페이지를 인쇄상태가 양호한데도 재인쇄할 수 있습니다. 중복되는 페이지를 반드시 빼도록 하십시오.
용지 걸림 복구 기능 해제
용지 걸림 복구 기능을 해제할 경우, 걸린 부분의 페이지는 재인쇄되지 않을 것입니다. 용지걸림 복구 기능을 해제하면 인쇄 속도가 빨라지고 메모리 자원이 증가합니다.
(선택)를 눌러 MENUS(메뉴)를 시작합니다.
(아래로)를 눌러 CONFIGURE DEVICE(장치 구성)를 지정합니다.
(선택)를 눌러 CONFIGURE DEVICE(장치 구성)를 선택합니다.
(아래로)를 눌러 SYSTEM SETUP(시스템 설정)을 지정합니다.
(선택)를 눌러 SYSTEM SETUP(시스템 설정)을 선택합니다.
(아래로)를 눌러 JAM RECOVERY(용지 걸림 복구)를 지정합니다.
(선택)를 눌러 JAM RECOVERY(용지 걸림 복구)를 선택합니다.
(아래로)를 눌러 OFF(꺼짐)를 지정합니다.
(선택)를 눌러 OFF(꺼짐)를 선택합니다.
Pause/Resume(일시 중지/다시 시작) 버튼을 눌러 READY(준비) 상태로 돌아옵니다.
용지가 걸리는 일반적인 원인 페이지 위로 돌아가기
다음 표는 용지가 걸리는 일반적인 원인을 나열하고 그에 따른 해결방법을 제시하고 있습니다.
용지 걸림 현상
원인
해결방법
종이 또는 기타 인쇄 용지가 HP 권장 용지 규격에 맞지 않습니다.
HP 규격에 맞는 종이와 인쇄 용지를 사용하십시오. 자세한 정보를HP LaserJet 프린터 제품군 인쇄 용지 설명서를 참조하십시오.
부품을 제대로 설치하지 않으면 용지 걸림 현상이 반복해서 발생합니다.
프린트 카트리지, 용지 전송 장치, 퓨저가 모두 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오.
프린터나 복사기에서 사용한 적이 있는 용지를 넣었습니다.
그 전에 인쇄하거나 복사한 용지는 사용하지 마십시오.
입력 용지함을 제대로 넣지 않았습니다.
입력 용지함에서 넘치는 용지는 빼십시오. 입력 용지함에 최대 스택 높이 표시점을 넘도록 용지를 넣지 마십시오.
용지가 구겨져 있습니다.
입력 용지함 조정대를 제대로 조절하지 않았습니다. 용지가 구겨지지 않도록 입력 용지함 조정대를 잘 조절하십시오.
용지가 감기거나 서로 들러붙어 있습니다.
용지를 빼거나 접거나 180도 회전하거나 뒤집으십시오. 입력 용지함에 용지를 다시 넣으십시오. 용지를 부채꼴로 펴지 마십시오.
출력함으로 나오기도 전에 용지를 빼냅니다.
프린터를 리셋합니다. 페이지는 출력함으로 완전히 나올 때까지 기다렸다가 꺼내십시오.
자동 양면인쇄 중에, 다른 편 인쇄를 하기 전에 용지를 꺼냅니다.
프린터를 리셋하고 문서를 다시 인쇄하십시오. 페이지는 출력함으로 완전히 나올 때까지 기다렸다가 꺼내십시오.
용지 상태가 허술합니다.
용지를 교체하십시오.
내부 롤러가 용지함 2, 용지함 3 또는 용지함 3에서 용지를 가져오지 못합니다.
맨 위의 용지를 빼십시오. 용지가 163g/m2(43파운드)보다 무거우면, 용지함에서 용지를 가져오지 못할 수도 있습니다.
용지 가장자리가 울퉁불퉁하고 들쭉날쭉합니다.
용지를 교체하십시오.
용지에 구멍이 나 있거나 불룩합니다.
용지가 쉽게 떨어지지 않습니다. 용지함 1에서 낱장으로 공급하는 게 필요할 수 있습니다.
프린터 소모품의 수명이 다했습니다.
프린터 제어판에서 소모품 교체를 알리는 메시지를 확인하거나 소모품 상태 페이지를 인쇄하여 소모품의 남은 수명을 알아봅니다.
종이나 기타 인쇄 용지를 제댈 넣지 않았습니다.
종이 또는 기타 인쇄 용지를 교체하십시오. 용지와 인쇄 용지는 조심스럽게 원래 포장지에 넣어야 합니다.
주:프린터에 계속 용지 걸림 현상이 발생하면, HP 고객지원이나 인가받은 HP 서비스 제공자에 문의하십시오.
끼어 있는 용지 제거 페이지 위로 돌아가기
용지함 1 또는 용지함 2에서의 용지 걸림 페이지 위로 돌아가기
그림
단계
그림 2: 측면 손잡이의 위치
1. 측면 손잡이를 사용하여 위 덮개를 엽니다.
그림 3: 앞 덮개 열기
2. 앞 덮개를 잡고 아래로 당깁니다.
그림 4: 용지 전송 장치 열기
3. 용지 전송 장치의 초록색 손잡이를 잡고 아래로 당깁니다.
주의:전송 장치가 열려 있는 동안에는 전송 장치 위에 아무것도 올려놓지 마십시오. 전송 장치가 파손되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.
그림 5: 용지를 위로 잡아당기기
4. 용지 양끝을 잡고 위로 당깁니다.
5. 용지 경로에 끼어 있는 것이 없는지 살펴봅니다.
주:용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 6: 용지 전송 장치와 앞 덮개 닫기
6. 용지 전송 장치와 앞 덮개를 닫습니다.
주:걸린 용지를 빼낼 때 용지함을 살펴보는 것이 좋습니다. 그러나, 입력 용지함을 열고 닫는 것으로는 용지 걸림 메시지를 없애는 데 효과가 없습니다.
그림 7: 용지함 2 꺼내기
7. 용지함 2를 꺼내서 평평한 표면 위에 놓습니다.
그림 8: 용지 아래로 당기기
8. 용지 경로에 끼어 있는 것이 없는지 살펴봅니다. 안에 끼어 있는 용지 조각을 제거하려면 용지의 양끝을 잡고 아래로 당깁니다.
주:용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 9: 용지 배열 바로잡기
9. 용지가 제대로 놓여 있는지 확인하고 용지 조정대로 바로잡습니다.
그림 10: 용지함 다시 넣기
10. 프린터에 용지함을 끼웁니다. 모든 용지함이 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.
그림 11: 프린터의 용지함과 위 덮개 닫기
11. 위 덮개를 닫습니다.
용지함 3 또는 용지함 4에서의 용지 걸림 페이지 위로 돌아가기
그림
단계
그림 12: 측면 손잡이의 위치
1. 측면 손잡이를 사용하여 위 덮개를 엽니다.
그림 13: 앞 덮개 열기
2. 앞 덮개를 잡고 아래로 당깁니다.
그림 14: 용지 전송 장치 열기
3. 용지 전송 장치의 초록색 손잡이를 잡고 아래로 당깁니다.
주의:전송 장치가 열려 있는 동안에는 전송 장치 위에 아무것도 올려놓지 마십시오. 전송 장치가 파손되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.
그림15: 용지 위로 당기기
4. 용지 양끝을 잡고 위로 당깁니다.
5. 용지 경로에 끼어 있는 것이 없는지 살펴봅니다.
주:용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 16: 용지 전송 장치 닫기
6. 전송 장치를 닫습니다.
그림 17: 앞 덮개 닫기
7. 앞 덮개를 닫습니다.
그림 18: 용지함 3과 용지함 4 꺼내기
8. 옵션 용지함 3와 용지함 4(해당될 경우)를 빼낸 다음 평평한 표면 위에 놓습니다.
그림 19: 용지 경로에서 용지 빼내기
9. 일부 끼어 있는 용지를 빼냅니다. 위쪽 용지 경로를 검사해서 끼어 있는 것이 없는지 확인합니다.
주의:용지 용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 20: 용지 배열 바로잡기 (용지함 3과 용지함 4)
10. 용지함 3과 용지함 4에 용지가 바로 들어가 있는지 확인하고 용지 조정대로 바로잡습니다.
11. 프린터에 용지함을 끼웁니다.
그림 21: 용지함 2 꺼내기
12. 용지함 2를 꺼내서 평평한 표면 위에 놓습니다.
그림 22: 끼어 있는 용지 빼기
13. 일부 끼어 있는 용지를 빼냅니다. 용지 경로에 끼어 있는 것이 없는지 확인합니다.
주의:용지 용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 23: 용지 배열 바로잡기 (용지함 2)
14. 용지함 2 앞쪽에 트여 있는 부분을 확인합니다. 용지가 바로 들어가 있는지 확인하고 용지 조정대로 바로잡습니다.
그림 24: 용지함 다시 넣기
15. 프린터에 용지함 2를 끼웁니다. 모든 용지함이 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.
16. 위 덮개를 닫습니다.
위 덮개에 걸린 용지 페이지 위로 돌아가기
위 덮개의 용지 걸림은 아래 표시된 부분에서 발생합니다. 이번 항목에 나온 절차에 따라 해당 부분에 걸린 용지를 빼내기 바랍니다.
그림 25: 걸린 용지
그림 26: 퓨저에 구겨진 채 끼어 있는 용지
그림 27: 퓨저 주변을 감싸면서 끼어 있는 용지
위 덮개에 걸린 용지 빼내기
주의:퓨저에 걸린 용지를 빼낼 때 날카로운 물건을 사용하지 마십시오. 퓨저가 파손되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.
그림
단계
그림 28: 측면 손잡이의 위치
1. 측면 손잡이를 사용하여 위 덮개를 엽니다.
그림 29: 퓨저 롤러 풀기
1-레버
2. 2개의 초록색 레버를 앞으로 세게 당겨서 퓨저 롤러를 분리합니다.
경고:뜨거워서 화상을 입을 수 있으므로 퓨저에 손대지 마십시오! 퓨저 작동 온도는 190℃(374℉)입니다. 10분간 퓨저가 식기를 기다렸다가 만지도록 합니다.
그림 30: 용지 빼내기
3. 되도록 용지의 양끝을 잡고 빼냅니다.
그림 31: 퓨저 덮개 열고 용지 빼내기
4. 퓨저 덮개를 열어 위로 올린 다음 구겨진 채 퓨저에 끼어 있는 용지를 빼냅니다.
경고:열이 식을 때까지 퓨저에 손대지 마십시오.
주의:용지 용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 32: 앞 덮개 열기
5. 앞 덮개를 잡고 아래로 당깁니다.
그림 33: 용지 전송 장치 열기
6. 용지 전송 장치의 초록색 손잡이를 잡고 아래로 당깁니다.
주의:전송 장치가 열려 있는 동안에는 전송 장치 위에 아무것도 올려놓지 마십시오. 전송 장치가 파손되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.
그림 34: 용지 아래로당기기
7. 용지가 퓨저 롤러 주변을 감싸고 있거나 롤러에 박혀 있으면 용지의 양끝을 잡고 아래로당깁니다.
주의:용지가 롤러 주변을 감싸고 있으며, 용지를 아래로 당겨서 빼내는 것이 중요합니다. 용지를 위로 당기면 퓨저 롤러가 파손되어 인쇄 품질 문제를 일으킬 수 있습니다.
경고:열이 식을 때까지 퓨저에 손대지 마십시오.
주의:용지 용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 35: 퓨저 롤러 풀기
1- 레버
8. 퓨저 양쪽에 있는 2개의 초록색 레버를 앞으로 세게 당겨서 퓨저 롤러를 분리합니다.
그림 36: 용지 전송 장치와 앞 덮개 닫기
9. 용지 전송 장치와 앞 덮개를 닫습니다.
그림 37: 프린터의 용지함과 위 덮개 닫기
10. 위 덮개를 닫습니다.
용지 입력 경로 또는 용지 경로에서의 용지 걸림 페이지 위로 돌아가기
그림
단계
그림 38: 측면 손잡이의 위치
1. 측면 손잡이를 사용하여 위 덮개를 엽니다.
그림 39: 앞 덮개 열기
2. 앞 덮개를 잡고 아래로 당깁니다.
그림 40: 용지 전송 장치 열기
3. 용지 전송 장치의 초록색 손잡이를 잡고 아래로 당깁니다.
주의:전송 장치가 열려 있는 동안에는 전송 장치 위에 아무것도 올려놓지 마십시오. 전송 장치가 파손되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.
그림41: 용지를 위로 잡아당기기
4. 용지 양끝을 잡고 위로 당깁니다.
5. 용지 경로에 끼어 있는 것이 없는지 살펴봅니다.
주:용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 42: 용지 전송 장치 닫기
6. 전송 장치를 닫습니다.
그림 43: 앞 덮개 닫기
7. 앞 덮개를 닫습니다.
그림 44: 용지함 2, 용지함 3, 용지함 4 꺼내기
8. 용지함 2, 용지함 3, 용지함 4를 빼낸 다음 평평한 표면 위에 놓습니다. 일부 끼어 있는 용지를 빼냅니다.
9. 위아래 용지 경로를 검사해서 끼어 있는 것이 없는지 확인합니다.
주의:용지 용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다.
그림 45: 용지 배열 바로잡기
10. 용지함 , 용지함 3, 용지함 4에 용지가 바로 들어가 있는지 확인하고 용지 조정대로 바로잡습니다. 프린터에 용지함을 끼웁니다. 모든 용지함이 완전히 닫혀 있는지 확인합니다.
그림 46: 프린터의 용지함과 위 덮개 닫기
11. 위 덮개를 닫습니다.
양면인쇄 경로에서의 용지 걸림 페이지 위로 돌아가기
그림
단계
그림 47: 측면 손잡이의 위치
1. 측면 손잡이를 사용하여 위 덮개를 엽니다.
그림 48: 용지 아래로 당기기
2. 용지의 양끝을 잡고 아래로 당깁니다.
주:용지가 찢어지면, 인쇄를 재개하기에 앞서 용지 경로에서 찢어진 조각을 모두 제거합니다./td>
그림 49: 앞 덮개 열기
3. 앞 덮개를 잡고 아래로 당깁니다.
그림 50: 용지 위로 당기기
4. 용지 양끝을 잡고 위로 당깁니다.
그림 51: 용지 전송 장치 열기
5. 이 위치에서 용지에 손이 닿지 않으면 용지 전송 장치의 초록색 손잡이를 잡고 아래로 당깁니다.
그림 52: 용지 빼내기
6. 용지 양끝을 잡고 위로 당깁니다.
그림 53: 용지 전송 장치와 앞 덮개 닫기
7. 용지 전송 장치와 앞 덮개를 닫습니다.
그림 54: 프린터의 용지함과 앞 덮개 닫기
8. 위 덮개를 닫습니다.

hp-feedback-input-portlet

조치
로드 중...

hp-feedback-banner-portlet

조치
로드 중...

hp-country-locator-portlet

조치
로드 중...
국가/지역: Flag 한국

hp-detect-load-my-device-portlet

조치
로드 중...