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DOT4 포트 프린터를 볼 수 없거나 프린터 드라이버가 Windows USB 포트를 사용하는 경우

HP LaserJet 1200, 2200, 2300, 3200 및
3300 시리즈 제품 - DOT4 포트 프린터를 볼 수
없거나 프린터 드라이버가 Windows USB 포트를 사용하는 경우
보안 등급: 공개
문제점:
HP LaserJet 1200, 2200, 2300, 3200 또는 3300 시리즈 제품을 Windows USB 포트에 설치하면 다음 중 한 가지 현상이 발생할 수 있습니다.
  • 양방향 통신이 되지 않습니다.
  • 인쇄가 올바로 되지 않습니다.
  • 인쇄는 올바로 되지만 DOT4 포트가 설치되지 않습니다.
    주:전력이 부족한 경우에는 DOT4 포트가 제대로 설치되지 않을 수도 있습니다. 프린터 플러그가 전원 스트립이 아닌 벽면 소켓에 제대로 꽂혀 있는지 확인하십시오. 올바른 전원을 프린터에 공급하려면 프린터 제품 포장 상자에 들어 있는 정품 전원 코드를 사용하십시오.
    해결 방법:
    프린터에서 사용하는 포트를 확인한 후 다음과 같은 방법으로 문제를 해결하십시오.
    주:Microsoft Windows XP를 실행하는 컴퓨터에서는 바탕 화면이 고전 보기 상태여야 합니다. 주:장치 관리자에 액세스 방법은 운영체제 설명서를 참조하십시오.
    주:장치 관리자에 액세스 방법은 운영체제 설명서를 참조하십시오.
    드라이버에서 USB 포트로 인쇄하는지 확인
    1. 바탕 화면 메뉴 모음에서 시작, 설정, 프린터를 클릭합니다.
    2. Printers 폴더에서 LaserJet 1200, LaserJet 2200, LaserJet 2300, LaserJet 3200또는 LaserJet 3300아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 드롭다운 메뉴에서 속성을 선택합니다.
    3. 속성 창에서 자세히탭을 클릭합니다. (Windows 2000 및 Windows XP에서는 포트탭을 클릭합니다.)
    4. 자세히/포트 탭에서 드라이버가 사용 중인 포트를 확인합니다.
    포트 문제 해결
    1. 드라이버에서 Microsoft USB 포트(예: USB001)로 인쇄하는 경우에는 다음과 같은 방법으로 포트를 제거합니다.
      1. 바탕 화면에서 내 컴퓨터아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 드롭다운 메뉴에서 속성을 선택합니다.
      2. 시스템 속성 창(Windows 2000 및 Windows XP에서는 하드웨어 탭)에서 장치 관리자탭(Windows 2000 및 Windows XP에서는 장치 관리자버튼)을 클릭합니다.
      3. 목록 아래에서 USBC(Universal Serial Bus Controllers)를 찾습니다.
      4. 플러스 (+)기호를 클릭하여 USBC목록을 확장시킵니다.
      5. USB 인쇄 지원이 표시되는 경우에는 포트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 드롭다운 목록에서 제거(Windows 2000 및 Windows XP에서도 삭제)를 선택합니다.
      6. 경고 메시지가 나타나면 를 클릭합니다.
    2. MICROSOFTUSBPRINT.INF파일(Windows 2000 및 XP에서는 USBPRINT.INF)을 제거하거나 이름을 변경합니다.
      1. 시작, 찾기/검색을 선택한 후 파일 및 폴더를 선택합니다.
      2. 이름 상자에 MICROSOFTUSBPRINT.INF(Windows 2000 및 XP에서는 USBPRINT.INF)를 입력한 후 찾기를 클릭합니다. 이 파일은 C:\Windows\Inf\Other 폴더에 있어야 합니다.
      3. 파일을 찾은 다음에는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 드롭다운 메뉴에서 삭제를 선택한 다음 를 클릭합니다.
        -또는-
        MICROSOFTUSBPRINT.INF(Windows 2000 및 XP에서는 USBPRINT.INF)를 강조한 다음 파일, 이름 바꾸기를 차례로 클릭합니다.
      4. 폴더 삭제 확인 화면에서 를 클릭합니다.
        -또는-
        MICROSOFTUSBPRINT.OLD파일(Windows 2000 및 XP에서는 USBPRINT.OLD)의 이름을 바꾼 다음 확인을 클릭합니다.
      5. 검색 화면을 종료합니다.
      주:MICROSOFTUSBPRINT.INF는 숨겨진 파일입니다. Windows Me는 이전의 Windows 버전처럼 숨겨진 파일을 검색하지 않습니다. 따라서 숨겨진 파일을 검색하려면 Windows Me를 직접 설정해야 합니다. 도구, 폴더옵션을 차례로 선택합니다. 폴더 옵션에서 숨겨진 파일 모두 표시를 선택합니다. 창을 닫고 2단계에서 설명한 것과 같이 검색합니다.
    3. DOT4 포트를 설치합니다.
      1. Windows 바탕 화면에서 내 컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, 드롭다운 메뉴에서 속성을 선택합니다.
      2. 시스템 속성 창(Windows 2000 및 Windows XP에서는 하드웨어 탭)에서 장치 관리자탭(Windows 2000 및 Windows XP에서는 장치 관리자버튼)을 클릭합니다.
      3. 다음 방법 중 하나를 활용하여 장치 관리자를 새로 고칩니다.
        • 창 아래쪽에서 새로 고침을 클릭합니다.
        • Windows 2000에서는 화면 위쪽의 하드웨어 변경사항 검색을 클릭합니다.
      4. 새 하드웨어 추가 마법사가 화면에 나타나면서 프롬프트 없이 양방향 통신에 필요한 DOT4 장치가 설치됩니다.
    4. 프린터 포트를 변경합니다.
      1. 시작, 설정, 프린터를 차례로 클릭합니다.
      2. 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드롭다운 목록에서 속성을 선택합니다.
      3. 자세히/포트탭을 클릭한 후 설정을 찾습니다.
      4. 포트 설정을 DOT4로 변경합니다. 포트 목록에 기재된 DOT4가 두 개 이상이면 끝에 있는 숫자가 가장 큰 포트를 선택합니다. (예를 들면 Dot4_001이 아닌 Dot4_003을 선택합니다.)
    5. 1단계에서 4단계까지 올바로 실행되지 않은 경우에는 프린터 드라이버를 제거했다가 다시 설치합니다. 프린터 드라이버 제거 및 다시 설치에 관한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

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