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하드웨어 서비스 받기 및 보증 기간 연장

HP LaserJet 1150 및 1300 시리즈 프린터 -
하드웨어 서비스 받기 및 보증 기간 연장
문서 내용:
보안 등급: 공개
하드웨어 서비스 페이지 위로 돌아가기
Hewlett-Packard는 보증 기간 중에 하드웨어 오류가 발생할 경우 다음과 같은 지원 옵션을 제공합니다.
  • Hewlett-Packard 수리 서비스: Hewlett-Packard는 장치를 위치에 따라 5 - 10일 내에 해당 장치를 수거, 수리, 반환해 드립니다.
  • Hewlett-Packard 공인 서비스 공급업체: 지역 공인 서비스 업체에 장치를 반환할 수 있습니다.
보증 기간 연장 페이지 위로 돌아가기
HP SupportPack은 HP 제품 및 HP가 제공하는 모든 내부 구성 요소에 적용됩니다. 하드웨어 유지보수는 HP 제품 구매일로부터 3년 동안 적용됩니다. 고객은 HP 제품 구매일로부터 180일 이내에 HP SupportPack을 구매해야 합니다. 자세한 내용은 HP 고객으뜸지원센터 및 지원 그룹에 문의하십시오. ( 여기를 클릭하여 아래의 "추가 정보 즉시 보기"로 이동하십시오.)
프린터 재포장 지침 페이지 위로 돌아가기
프린터를 다시 포장할 경우 아래 지침을 따르십시오.
  • 가능하면 제대로 인쇄되지 않은 용지 또는 기타 인쇄 용지 사본을 5 - 10장을 함께 포장하십시오.
  • 프린터에 설치된 DIMM(메모리)을 분리하여 보관합니다. DIMM 메모리 설치에 대한 정보는 사용 설명서를 참조하십시오(HP LaserJet 1300 시리즈 전용).
    주의: 정전기는 DIMM에 손상을 입힐 수 있습니다. DIMM을 다룰 때는 접지된 정전기 방지 손목 보호대를 착용하거나 DIMM의 정전기 방지 패키지 표면을 여러 번 만진 다음 프린터 금속을 만지십시오.
  • 프린터에 설치된 모든 케이블, 트레이, 선택 사양 부속품을 분리 보관합니다.
  • 프린트 카트리지를 분리 보관합니다.
    주의: 프린트 카트리지 손상을 방지하려면 원포장재에 프린트 카트리지를 보관하거나 빛에 노출되지 않도록 보관하십시오.
  • 가능하면 원포장 용기와 포장재를 사용하십시오. 부적절한 포장으로 인한 운반 손상은 고객의 책임입니다. 프린터 포장재를 이미 폐기한 경우에는 지역 우편 서비스에 프린터 재포장 정보를 문의하십시오.
  • 완성된 서비스 정보 양식 사본을 동봉하십시오.
  • Hewlett-Packard에서는 장치 운송 보험에 들 것을 권장합니다.
추가 정보 즉시 보기 페이지 위로 돌아가기
드라이버, 소프트웨어 또는 서비스 및 지원용 웹 링크
다음 웹 링크 중 하나를 사용하여 HP에 드라이버, 소프트웨어 또는 서비스 및 지원을 문의하십시오.
HP LaserJet 1150 프린터
  • 미국의 경우 여기를 클릭하여 HP LaserJet 1150 프린터용 HP 지원 웹 사이트 http://www.hp.com/support/lj1150으로 이동하십시오.
  • 다른 지역의 경우 여기를 클릭하여 HP 웹 사이트 http://www.hp.com으로 이동하십시오.
HP LaserJet 1300 시리즈 프린터
  • 미국의 경우 여기를 클릭하여 HP LaserJet 1300 시리즈 프린터용 HP 지원 웹 사이트 http://www.hp.com/supportlj1300으로 이동하십시오.
  • 다른 지역의 경우 여기를 클릭하여 HP 웹 사이트 http://www.hp.com 으로 이동하십시오.
사용 설명서 정보
별도로 유용한 정보를 보려면 사용 설명서의 다음 절을 참조하십시오.
  • 종합 검토(프린터 구성 요소 위치)
  • 프린트 카트리지 교체
  • 문제 해결
  • 소모품 및 부속품 주문
  • 색인
추가 정보 검색처
추가 정보 제공처는 다음과 같습니다.

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