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HP Deskjet 프린터 - 빈 페이지가 배출되는 경우

개요
이 문서는 hp deskjet 프린터에서 인쇄 중 빈 페이지가 배출되는 경우에 대한 해결방안을 제시합니다.
문제점과 원인
1.
컴퓨터에서 hp deskJet 프린터로 인쇄하려고 할 때 인쇄되어야 할 출력물 대신 빈 페이지가 배출됩니다.
주의 :
이 설명서에서 설명하는 문제는 출력물에 하트, 클럽, 스마일, 또는 기타 의미 없는 문자나 텍스트가 인쇄되는 문제와는 다른 것입니다.
2.
빈 페이지가 배출되는 데는 일반적으로 다음과 같은 두 가지 원인이 있습니다.
  • 잉크 카트리지 노즐을 덮고 있는 테이프
  • 빈 페이지가 인쇄되도록 문서를 작성한 경우
해결방안 1
카트리지에 테이프가 없는지, 그리고 프린터가 작동 중인지 확인합니다. 프린터에서 자체 검사를 수행하여 잉크 카트리지 및 프린터가 작동 중인지 확인할 수 있습니다.자체 검사를 수행하려면 다음과 같이 하십시오.
1.
병렬 케이블 연결을 끊어 프린터가 전원에만 연결되도록 합니다.
2.
프린터의 전원을 켭니다. 녹색 표시등이 들어옵니다.
3.
전원 버튼을 누른 상태에서 다시 시작 버튼을 네 번 눌렀다 놓은 후 전원 버튼을 놓습니다.
4.
테스트 페이지가 인쇄됩니다(hp deskjet 710 또는 720 Series 프린터에서는 검사를 서너 차례 시도해야 정상적으로 인쇄될 수도 있습니다).
5.
자체 검사를 성공적으로 마친 후 병렬 케이블을 다시 연결합니다.
참고 :
칼라 및 검정을 모두 사용하여 페이지가 정상적으로 인쇄되었다면 프린터 및 잉크 카트리지가 제대로 작동하고 있는 것입니다. 이 경우에는 프로그램 및 프로그램 설정을 살펴보십시오.
이 설명서의 " "부분을 보십시오.
6.
빈 페이지가 출력되었거나 칼라 또는 검정 중 어느 한 가지로만 인쇄된 경우, 두 개의 잉크 카트리지 모두 또는 둘 중 어느 하나의 잉크젯에 연한 파랑 또는 녹색의 테이프가 덮여 있을 수 있습니다. 이 테이프가 덮여 있는지 확인하려면 프린터 뚜껑을 열고 카트리지를 빼낸 후 카트리지 바닥을 보아 테이프가 노즐을 덮고 있는지 확인하십시오.
7.
테이프가 노즐을 덮고 있으면 테이프를 떼어내고 자체 검사를 다시 수행합니다. 자체 검사가 정상적으로 이루어지면 아래의 "빈 페이지 확인하기"에 대한 설명으로 가십시오.자체 검사가 정상적으로 이루어지지 않으면 카트리지에 잉크가 없거나 결함이 있는 것입니다. 카트리지는 90일 보증이므로 구입한 대리점에서 교환할 수 있습니다. 카트리지에 문제가 없는데 자체 검사 페이지가 인쇄되지 않는 경우에는 hp에 문의하십시오.
주의 :
전기적 접촉면이 들어 있는 구리 색깔의 테이프는 떼어내지 마십시오. 카트리지가 손상됩니다.
해결방안 2-빈페이지 또는 잘못된 문서 설정 확인하기
프리터 자체 검사가 정상적으로 이루어지는 경우프린터의 자체 검사가제대로 이루어지는 경우, 다음과 같이 하면 빈 페이지가 프로그램에서 프린터로 보내졌는지, 또는 설정이 잘못 되었는지 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다.
  • 문서 인쇄를 시도할 때 [파일]-[인쇄]를 클릭하고 사용하려는 프린터가 올바른 hp deskjet인지 확인합니다.
  • 프로그램의 '페이지 설정'에서 적절한 용지 크기를 선택했는지 확인합니다(일반적으로 [파일]-[페이지]-[설정]을 차례로 선택하여 확인함).
  • 텍스트나 문서 끝에 리턴(단락 기호)이 너무 많으면 이를 제거합니다. 빈 줄이 너무 많으면 인쇄 시 추가 페이지가 만들어지는 경우가 종종 있습니다.
  • 프로그램에 '인쇄 미리 보기' 기능이 있는 경우 이를 선택합니다(일반적으로 [파일]-[인쇄]-[미리 보기]를 차례로 선택함). 보통 문서의 전체 페이지 수가 창 왼쪽 아래에 표시되지만 프로그램에 따라 다를 수 있습니다. 미리 보기에서 페이지를 넘겨 보면 어떤 페이지에 내용이 들어 있는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하여 찾은 빈 페이지를 제거합니다. 같은 프로그램에서 새 문서를 인쇄해 보거나 다른 프로그램에서 인쇄해 봅니다. 문제가 한 프로그램에서만 발생하면 공급업체의 설치 디스크를 사용하여 해당 소프트웨어를 다시 설치하는 것이 좋습니다. 문제가 모든 응용프로그램에서 발생하는 경우에는 HP 인쇄 소프트웨어를 삭제한 후 다시 설치합니다.

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